Jysk IT Bewertungen 613

Vergognatevi…il sito non funziona da ore e per questo ho perso tutte le offerte di primavera. Tutto il giorno non funzionante. Da diventare pazzi a forza di provare con ogni device e browser. Siete un’azienda ridicola. Mai più

Pessima esperienza con il set da giardino AGERMOSE pagato la bellezza di 600€ in offerta!!!. Dopo soli tre anni, il materiale ha ceduto nonostante sia stato usato pochissimo (3 mesi l'anno) e protetto con la copertura originale JYSK anti-UV acquistata a parte.
Ho aperto un reclamo con prove fotografiche e bancarie, ma è stato respinto. JYSK sostiene che non si tratti di un difetto del prodotto ma di un utilizzo non idoneo, ignorando che un arredo outdoor non può deteriorarsi così velocemente se mantenuto correttamente. Mi aspettavo serietà e supporto, invece ho trovato un muro. Qualità dei materiali deludente e assistenza che non tutela il cliente. Mai più acquisti da JYSK.

Personale PESSIMO e maleducato.
Entro nella sede di Busnago C/o centro commerciale Globo, scelgo un armadio in offerta (odense tre ante) e una sedia da Ufficio (folby), faccio anche inserire la consegna a casa e il montaggio in quanto sono infortunato al braccio destro e non sarei in grado né di trasportare da solo le cose, né tantomeno di montarle. Il prezzo complessivo passa da 450 a 600 euro, mi sembra un po' troppo ma, come scritto, non posso fare altrimenti. La persona che mi ha fatto questo preventivo, però, si allontana e la pratica viene continuata/iniziata nuovamente da un'altra persona, il prezzo magicamente sale a 613 euro. Chiedo spiegazioni, viene richiamato chi mi ha fatto il primo preventivo, il quale spiega perché secondo lui il prezzo totale dovrebbe essere 600 euro, ma l'altra persona è irremovibile. tutto questo davanti a me. A questo punto ho detto, non c'è bisogno che litighiate tra voi. Me ne vado. Nessuna empatia, nessun rispetto per il cliente... meno male che hanno origini scandinave!

Materiali ordinati in realtà non disponibili al magazzino, pezzi all interno sbagliati x riavere i pezzi mancanti 10 gg....sperando che poi arrivi, ti trovi con mobili a metà.
Pessime esperienze disorganizzazione

Ho appena fatto un acquisto nella sede di Cassola ( VI). Sono stata seguita con molta gentilezza e competenza, come in passato.

Assolutamente da non consigliare! Ho ordinato un divano il 5 dicembre al momento dell' ordine la commessa mi dice che ci sarebbero voluti un venti giorni per l' arrivo, siamo al 12 di marzo e del mio divano neanche l' ombra! Sono andata più volte in negozio e le risposte non solo non sono state esaudienti ma cambiano di volta in volta. Ho sentito anche il servizio clienti, ho scritto mail di reclamo ma niente nessun perché,nessuna assistenza,nessuna risposta vera! Non acquisterò mai più niente da loro per carità!!! Consiglio di fare fare un corso adeguato sulla gestione del cliente alle persone che ci lavorano,sono scorbutiche e non preparate!

Ho acquistato un mobile e al momento del montaggio mancavano dei pezzi per assemblarlo,il servizio clienti ha risolto il tutto facendomi avere i pezzi mancanti in maniera tempestiva

Negativissimi
Negativissimi
Letti da camerette acquistati il 9 febbraio,mi dicono 10 GG x la consegna . Siamo al 10 Marzo

Ad oggi ancora nulla ho ovviamente annullato l' ordine
Male male .......
Vergogna assoluta

⭐ 1 stella

Esperienza che fa capire quanto JYSK sia poco orientata al cliente.

Nel punto vendita ci sono articoli “esposti” su scaffali alti oltre 3 metri che però non è possibile vedere davvero. Alla richiesta di poterli visionare meglio, la risposta è stata che non possono essere tirati giù perché quelle sono “zone di stoccaggio”.

La cosa ancora più curiosa è che anche gli articoli posti sugli scaffali più bassi, a portata di mano, risultano comunque impossibili da prendere o guardare meglio perché sono legati.

Pensavo fosse semplicemente una cattiva gestione del negozio. Invece il servizio clienti JYSK ha confermato che questa è la procedura aziendale.

Quindi prodotti esposti ma di fatto impossibili da vedere nella loro interezza o valutare prima dell’acquisto.
Considerando anche la qualità piuttosto discutibile di molti articoli, l’idea di comprarli praticamente “alla cieca” è piuttosto singolare.

A questo punto è evidente che il problema non è il negozio: il problema è proprio JYSK.

Salve, ho acquistato un divano giorno 20 febbraio, è ancora aspetto la consegna del divano mi hanno chiamato che stavano arrivando e io ancora aspetto a loro un locale che non rispettano gli orari e le commesse molto antipatiche.
Brutta esperienza

Effettuato 2 ordini letto e tavolo ci stanno mettendo gli anni,ritardi su ritardi,il letto e arrivato a metà e dopo quasi un mese di continue chiamate a vuoto e presentarmi per chiedere spiegazioni ma risposte 0 si aspetta,il tavolo sto ancora aspettando una chiamata di consegna,non Effettuate ordini se non volete aspettare mesi inutili e prese in giro e sentirvi dire prossima settimana vi chiamano,andate altrove risparmiate tutto.

Voto 1 perché meno non si può la mia odissea è iniziata il 7 novembre quando ho comprato un divano online la consegna era in 10 giorni peccato che oggi 25 febbraio 2026 non ho notizie del mio divano mi è stata mandata una mail con scritto che purtroppo il divano aveva avuto problemi e che volevo mi avrebbero rimborsata in 3 o 5 giorni io sto ancora aspettando azienda poco seria voglio aggiungere che siamo a 15 aprile 2026 e ancora niente forse bisognerebbe rivolgersi a sito dei consumatori

Questa mattina ,dopo 2 settimane arriva il divano , pagato trasporto, mentre lo montano , mancano i pezzi, lasciamo tutto li , vado in negozio a fare le mie lamentele...
Devo stare 2 settimane con il divano smontato nel salotto ,finché non arrivano i pezzi. Ma davvero??? Le commesse mi dicono che loro non ne possono niente , io invece dico le certe cose si possono fare ,visto che ho lavorato per tanti anni in negozio. E l'ultima cosa che voglio sentire è: ci scusiamo signora faremmo il possibile.....E invece??? Lasciamo perdere .... Trovo che la gentilezza sia andata a spasso. Sicuramente sarà mia cura non metterci più piede,anche se il negozio mi piace. Ce ne sono tanti altri. , con persone più preparate.

A Potenza, dipendenti scortesi e prezzi che non coincidono con gli articoli. Capita continuamente..... Peccato perché è una bella azienda!

Purtroppo confermo che la qualità dei prodotti ( biblioteca) mobile in genere è molto scarsa. Un altro meno per Jysk e l'indisponibilità dei prodotti in negozio. Sulla pagina web prodotto disponibile in negozio, arrivato in negozio il prodotto non ce bisogno di ordinare aspettare 20 giorni e poi ritiro. Non mi sembra un granché come serietà, professionalità questo negozio!

Ho acquistato un tavolo difettoso, per ben 2 volte mi hanno cambiato il pacco e in entrambi i pacchi c erano pezzi difettosi. Sono andata avanti e indietro ben due volte. Per fortuna mi hanno rimborsato il costo del trasporto. Ma una volta arrivati a casa ho dovuto chiamare un falegname per forare i piedi del tavolo per non andare di nuovo al negozio. Attendo ancora una risposta e un rimborso dell ulteriore danno e costo subito

Il 10/01 ho ordinato online con ritiro in negozio delle tende che erano in sconto (disponibilità due), mi chiamano dopo un ora dicendo che la disponibilità spesso non combacia e ne avevano solamente una ma che potevano ordinarmele e sarebbero arrivate in massimo due settimane, acconsento! Richiamo dopo due settimane e ancora niente cosi cambio numero di telefono dove avrebbero dovuto chiamarmi (lascio quello di mia madre) perchè io sarei partita e non avrei potuto rispondere. Dopo quasi un mese faccio chiamare da mia madre e le dicono che ancora non sono arrivate e che comunque saremmo stati contatti quando sarebbero arrivate! Cosi per scrupolo controllo nel sito e come disponibilità dava 26! Mia madre va in negozio e all’inizio la ragazza non voleva nemmeno andare a controllare se in magazzino c’erano o meno (non ho idea del perché) poi una volta tornata le dice che erano arrivate ma che invece di 50€ avrei dovuto pagare 75€ perchè non erano state ritirate entro i 10 giorni!!!! Oltretutto nel sito il mio ordine compare ancora come “Status: 
Da Confermare”.

VERGOGNOSO che un negozio cosi non si assuma le sue responsabilità in caso di errore! Sicuramente avete perso dei clienti!

Oggi mi sono recata nel punto vendita di Genova per acquistare un set di specchi che avevo visto sul sito dove era assicurato che in tale negozio era disponibile l'articolo.
Non vedendolo esposto chiedo informazioni alla commessa che non mi guarda neanche in faccia e continuando a guardare lo smartphone mi dice che l'articolo non è in esposizione perché non l'hanno ancora tirato fuori e quindi è in magazzino.
Essendo tale magazzino all'interno del punto vendita chiedo se fosse possibile vederlo perché ero intenzionata ad acquistarlo.
Lei, sempre senza guardarmi e continuando a guardare il telefono, mi risponde "no.. È inscatolato".
A quel punto me ne sono andata senza acquistare nulla ripromettendomi di non entrare più in quel negozio visto che non è la prima volta che trovo maleducazione e zero voglia di lavorare.
Do una stella perché zero è impossibile.
Mi chiedo solo come mai questo punto vendita sembri una discarica 7abbandonato, sporco) e senza un responsabile che diriga il lavoro.

Cerco un tavolo su internet, trovo questo negozio che non conoscevo prima (ed era meglio così!) con un tavolo in promozione -60% di sconto.
Prenoto per andare a ritirare a Sassuolo.
Arriva la conferma della prenotazione, in cui c'è scritto che entro 30 minuti mi mandano tutte le indicazioni per il ritiro, ma non è mai arrivato nulla.
Nel frattempo mi faccio prestare un auto per il trasporto.
Passano 2 giorni, per sicurezza chiamo il negozio per evitare di fare un giro a vuoto: squilla e non risponde nessuno. In 2 giorni avrò chiamato una dozzina di volte e MAI NESSUNO che risponde al telefono. Complimenti.
Mi rivolgo al servizio clienti (milano) che magicamente riescono a contattare immediatamente il negozio di Sassuolo.
Scopro che l'articolo non c'è più o è danneggiato, tutto questo senza che nessuno mi abbia avvisato.
Servizio clienti mi dice "se vuole lo può prenotare andando in negozio". RIspondo "nel 2026 devo andare fisicamente in un negozio per fare un ordine di un articolo specifico??". "se vuole le do il numero di telefono".
Risposta mia: "ho già provato 15 volte e non risponde nessuno, siamo a posto così".

Conclusione: se andavo la a ritirare avrei solo perso del tempo, mi son fatto prestare un'auto per niente, e se non chiamavo io nessuno mi diceva nulla.

Consiglio molto semplice a questa gestione: foooorse non sarebbe meglio PRIMA assicurarsi che la merce sia presente e disponibile e DOPO mandare la conferma d'ordine? Non mi sembra ci voglia un genio...

Vabbè... prima e ultima volta

Cercavo dei materassi simili ad uno acquistato qualche anno fa.
Nadia del negozio di Busnago è stata gentilissima, disponibile e, cosa non da poco, sempre col sorriso.