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Justreview Bewertungen 6

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TrustScore 2.5 von 5

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Online-Marketing-Unternehmen
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Unternehmensdetails

  1. Online-Marketing-Unternehmen
  2. Online-Marketing-Agentur
  3. SEO-Service
  4. Softwareunternehmen

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2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

6 Bewertungen

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4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Broken connectors

After trying for a few years to get support and ask questions and re-connect my Etsy reviews, I've had to just accept that they've abandoned trying. Poor customer service. Broken product. Broken promises.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Justreview

Hi Eric,

We’re truly sorry for the issues you’ve experienced and completely understand your frustration. You were right, our Etsy connector had long-standing technical problems that took us much longer than expected to fix.

The good news is that since September 11, the integration has been fully restored and stable. Your account now successfully displays 5,799 reviews, with new ones coming in daily.

We’d really appreciate it if you could update your review to reflect the current situation, it would mean a lot to our team who worked hard to solve this.

If you have any questions or need help verifying that everything’s working correctly, please reach us at contact@justreview.co. We’re here to help.

Mateusz,
JustReview

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AWOL customer service & broken review connections

We've used this service for over a year. In June of 2025, reviews stopped updating for our eBay store. We pay for the top tier subscription as Etsy is gatekept behind this level. Our Etsy reviews have never, ever worked on this widget. We have sent multiple help requests by email without response. Live chats without response. This evening we have left one last live chat in hopes of a reply, but ultimately we have been charged over £400 per year for a service that is not working as advertised and stopped working entirely two months ago, with no responses or support.

This was such a great idea and brought all our reviews together, but the fact it has never actually worked with all our marketplace stores means the idea has fallen flat. I write this review in the hope that someone will actually come back to us and assist with compensating all the months this hasn't worked, but also to warn others that this company may have possibly ceased operating, whilst still collecting subscription fees.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Good idea - zero customer service

Just like the other review. The idea and the widget appears great, but the customer service is almost non-existent. Web chat is always unattended, messages do not get a reply, and when you do finally get a response there is no solution and then the whole cycle of waiting weeks for a further response starts again.

I really don't understand how a company can offer a monthly subscription service but offer no real customer service.

It's a real shame as like I say, the idea and the widgets look great, they're just unusable if you have any problems as there is no support to resolve them.

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Poor Customer Service

The idea is great, but their customer service is poor. The chat system is regularly unattended and messages to them do not get replies, never mind solutions. I guess they're too busy pleasing their investors rather than their customers.

10. April 2023
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