JouéClub Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super site! Je cherchais un jeu spécifique pour un anniversaire. Le site me permettait de voir facilement les stocks disponibles dans toute la France. J’ai pu l’obtenir au magasin proche du lieu de va... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

après avoir passé et payé une commande j'ai reçu 3 messages le premier pour me dire paiement accepté le second commande en préparation le troisième commande annulée suite a un surplus de clients....un... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

De retour sur ma mauvaise expérience concernant un jeu de petits chevaux et jeu de l'oie. Le magasin JouéClub m'a fait un avoir sans problème tout en constatant les défauts évidents du jeu. Finalemen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dans l'ensemble tout s'est bien déroulé, les vendeurs étaient courtois et aidants, ma commande complète mais par contre je ne sais pas si les prix ont été enlevés après ma commande, ça aurait été bien... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft
  2. Kinderspielzeuggeschäft
  3. Spielefachgeschäft
  4. Spielwaren- und Spielehersteller
  5. Spielwarenhersteller
  6. Geschäft für gebrauchte Spiele

Vom Unternehmen geschrieben

JouéClub est une coopérative Française d'environ 300 magasins indépendants : spécialiste du jouet et du jeu depuis 1952. JouéClub vous offre une sélection de jeux & jouets pour petits et grands en magasin comme en ligne ! Nos magasins sont en France, DROM COM, Belgique et en ligne : n'hésitez pas à réaliser un drive en 1h ou vous faire livrer pour des achats de Noël ou du quotidien faciles et sans stress !


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TrustScore 3.5 von 5

439 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Commande de 3 articles et il y en avait…

Commande de 3 articles et il y en avait que 2 dans le colis... l'erreur est humaine mais bon il n'y avait pas 10 jouets sur la commande juste 3 !
C'est pour Noël en espérant que Joueclub m'envoie l'article manquant ... je ne commanderai plus

11. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande drive + internet

Commande faite au drive + commande faite également sur site : les deux sont parfaites. Complet. Livraison rapide. Emballage soigné. Rien à redire. Tout c'est très bien passé. Je recommande à 100 %

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Parfait ! Un immense merci pour le magasin de la rue Fesch à Ajaccio pour leur gentillesse et leur disponibilité.

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Expérience client nullissime

Commande sur internet avec retrait magasin : 0 article sur 9 !

Demande de remboursement intégral en cours ; après quelques jours pas de remboursement mais bien le débit en compte de plusieurs centaines d'euros.

Je contacte le support, leur retour : veuillez vous rapprocher du magasin... Se rapprocher du magasin alors que j'ai payé sur internet ? Quelle histoire !

Problème de logistique, de stock, de site qui marche mal et visiblement de service client inexistant qui se contente de faire des retours automatiques à ses clients...

Fuyez !

30. November 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Espace trop restreint

Bonjour, jouet club Montereau devient une foire fouille, de moins en moins d'espace pour circuler dans les allées avec des têtes de gondole et des piles de jouet dans le passage et encore moins de place dans les rayons. J'y suis allé en semaine alors j'imagine le week end. Dommage car c'était un magasin agréable.

27. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le pire site e-commerce que je…

Le pire site e-commerce que je connaisse, j'ai commander pour l'anniversaire de mon fils une voiture pour enfant, la qualité est déplorable j'ai voulu renvoyer le produit de suite sans l'avoir essayer, on m'a dit qu'il fallait envoyer un mail avec une demande de retour, mais à chaque fois je reçois en réponse à mon mail " Message non distribué
Un problème temporaire est survenu lors de la distribution de votre message ."

Du coup pas de retour j'ai donc offert la voiture à mon fils sinon j'avais pas de cadeau et au lieu des 45 min d'autonomie il y en a plus 15 c'est vraiment une arnaque à 300€. Mon fils pèse 11kg et la voiture galère déjà alors que c'est prévu pour 30 kg.

Honnêtement elle va finir à la poubelle, je ne recommande pas dut osu cette entreprise malveillante et sans remboursement possible.

26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

C'est clairement du vol!

C'est clairement du vol! Je ne met jamais d'avis sur internet mais là c'est inadmissible. Semaine passée, offre promotionnelle sur la TonieBox 2. Si achat, coffret ToniePlay offert. Lors de ma commande, le coffret cadeau apparaît bien dans mon panier et ma commande. A réception du colis, pas de ToniePlay. Je contacte le service Client qui me répond que l'offre est terminé car c'était suivant Quantité Disponible. Pas plus d'explications. Hors lors de ma commande, le coffret apparaissait bien. Et ces derniers refusent que je renvoie la Tonies Box pur remboursement, car celle ci a été synchroniser. Sauf que sans l'offre avec la ToniePlay ils sont plus cher que les autres. Je ne retournerai pas sur cette marque de magasin et je la déconseille

28. November 2025
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