Ich bin wirklich entsetzt über den Umgang von Joone Paris mit Kunden! Ich habe mein Windel-Abo bereits am 05.06.2025 gekündigt, aber sie buchen weiterhin dreist Geld von meinem PayPal-Konto ab. Pak... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir sind sehr zufrieden mit den Windeln. Sie sind auslaufsicher, weich und sehen total niedlich aus. Der Versand erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Größen/Gewichtsangaben sind sehr genau und stim... Mehr ansehen
Ich habe mittlerweile sehr sehr viele Windeln ausprobiert, aber DIESE Windeln sind nicht nur optisch die Schönsten, sondern auch qualitativ! Ich werde definitiv bei diesen Windeln bleiben, bis mein... Mehr ansehen
Die windeln sind schön weich, riechen nicht unangenehm und halten dicht. Schöne Motive bestehen. Man hat jedoch keinen steifen, um zu sehen, ob pipi gemacht wurde. Ehrlich gesagt nicht notwendig, da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
JOONE begeistert seit 2017 kleine Franzosen und ihre Eltern mit Premium Bio-Pflegeprodukten für die gesamte Familie. Gegründet aus der Überzeugung heraus den Status Quo der opaken Hygieneindustrie zu überwinden und maximale Transparenz zu bieten. So ist JOONE die erste Windelmarke, die ihre toxikologischen Analysen regelmäßig nicht nur offenlegt, sondern auch erklärt. Von den Rohstoffen, den Produktionsstätten, bis zu jedem Detail das die Windeln so gut macht, wird alles geteilt und kommuniziert. Ab Juni 2021 gibt es die rundum sorglos Pflege auch in Deutschland.
Kontaktinformationen
Deutschland
- love@jooneparis.de
- jooneparis.de
3.7
Akzeptabel
134 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Unerhört! Trotz Kündigung wird weiter abgebucht – Schwangere Frau im Stich gelassen!
Ich bin wirklich entsetzt über den Umgang von Joone Paris mit Kunden! Ich habe mein Windel-Abo bereits am 05.06.2025 gekündigt, aber sie buchen weiterhin dreist Geld von meinem PayPal-Konto ab. Pakete, die ich nie bestellt habe, landen in der Packstation. Ich lasse sie zurückgehen, aber das interessiert dort offenbar niemanden.
Ich habe zig E-Mails geschrieben, keine einzige Antwort. Auf der Website kann ich mich nicht mehr einloggen – dauernd Fehlermeldungen. Mein Konto ist für mich gesperrt, aber abbuchen können sie weiterhin!
Ich bin im achten Monat schwanger, ich habe andere Sorgen und Kosten. Es ist absolut unverantwortlich, eine werdende Mutter einfach so im Regen stehen zu lassen und weiter Geld abzuziehen, obwohl ich längst gekündigt habe.
Das geht gar nicht! Jeder sollte zweimal überlegen, bevor er bei Joone Paris bestellt. Kundenservice = Null. Respekt = Null.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr enttäuschend!
Die erste Lieferung kam gar nicht an. Die zweite Lieferung hat ewig gedauert. Der Preis ist zu hoch. Die Qualität ist auch nicht besser als die aus der Drogerie.
Und die versprochene Option das Konto zu kündigen ist im Kundenbereich auch nicht zu finden. Blogs die Finger von lassen
1. Mai 2025
Antwort von Joone Paris DACH
Hello Jessica,
I'm sorry if you weren't satisfied with our services.
We are very sorry if you haven't received your free trial kit. But it seems that you received a new one after.
I reassure you, your subscription has been deactivated.
If you have any request, we will be pleased to help you at any time.
Testpaket bestellt
Testpaket bestellt, kam aber nie an. Einen Button zum Kündigen gibt es auch nicht. Klingt mir nach abzocke.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joone Paris DACH
Hi Julie,
Thank you very much for your feedback, I'm Jollie from JOONE Customer Service!
I'm really sorry that you had problems with the delivery of your free trial kit.
In order for me to pass on the information to our relevant teams and for us to find a solution together, I would need more details. Unfortunately, I don't have access to the e-mail address you use to write to us.
Could you please write to us at love@joone.fr :)
See you soon!
Tip Top!
Wir bestellen unsere Windeln nun schon seit über einem Jahr bei Joone und sind mehr als zufrieden!
10. Januar 2025
Wir lieben die Windeln!
Wir lieben die Windeln! Tolles Design und bei uns absolut auslaufsicher!
6. Dezember 2024
Abbuchung ja, keine Lieferung
Geld wurde abgebucht, aber weder Bestellbestätigung noch kamen Windeln an. Auf Nachfrage kamen sie dann. Dieses Problem hatte ich aber bereits die letzten Male auch schon, obwohl auf Anraten von Joone ein neues Abo erstellt wurde, war es wieder.
16. September 2024
Antwort von Joone Paris DACH
Hello Sonja,
Thank you very much for your feedback! I'm really sorry that you had problems with your subscription.
I've written you an email for more details, so that I can pass on the information to our relevant teams and we can find a solution together :)
See you soon,
Tolle Windeln
Die Windeln haben eine super Qualität, sie fühlen sich sehr weich an und haben obendrein noch zauberhaft hübsche Motive .
1. August 2024
Ich bin begeistert:)
Alles super, süße Produkte, sehr sehr guter Kundenservice! Vielen Dank!
23. Juni 2024
Schöne Muster-dicht - etwas dünn
Die Windeln hielten dicht obwohl sie etwas dünn wirken.
7. April 2024
Die Windeln haben eine super Qualität…
Die Windeln haben eine super Qualität und meine Tochter hat sich wohl darin gefühlt. Außerdem gefällt mir das Design der Windeln, so schön bunt.
1. Juni 2024
Lieferung hat sich mehrere Tage…
Lieferung hat sich mehrere Tage verzögert und die Windeln sind alle nach sehr kurzer Zeit ausgelaufen.
6. Juni 2024
Also mein Baby ist noch nicht auf der…
Also mein Baby ist noch nicht auf der Welt. Aber wollte mir unbedingt die Probe packung kaufen. Und wie die Windeln das tatsächlich sind werde ich sehen....
6. Juni 2024
Schnelle Lieferung. Cooles Design
19. April 2024
Weich und zuverlässig
16. April 2024
Qualität
Ich habe ein Testpaket bestellt und die Lieferung war super schnell. Super Qualität und sehr süße Motive.
14. April 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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