John Dog Bewertungen 

Zakup sprawny i szybki. Produkty bardzo dobrej jakości

Niestety bardzo złe doświadczenie. Zamówiona karma po otwarciu dosłownie wypłynęła z puszki. Miała też dziwny kolor i zapach. Koty nie chciały jej jeść.

Sposób rozpatrzenia reklamacji woła o pomstę. Najpierw sklep tłumaczył wszystko temperaturą, pianą i zmianą konsystencji oraz zapewniał, że produkt jest bezpieczny. Dopiero po mojej kolejnej wiadomości przyznano, że bez zbadania karmy nie da się tego stwierdzić, i zaproponowano jej odbiór. Tyle że minęło już tyle czasu, że wtedy otwartych, źle pachnących puszek oczywiście już nie przechowywałam, bo i tak po takim czasie nie nadawały się do weryfikacji.

Ostatecznie odpuściłam reklamację, bo szkoda mi czasu i nerwów. Karma i tak była na próbę, więc nie zamówiłam dużo. Po tym doświadczeniu straciłam zaufanie zarówno do tych karm, jak i do sklepu. Więcej nie zamówię.

Zamówiłam z tej strony zestaw do uprawy trawy dla kota. Doniczka przyszła już stłuczona. Nie była w żaden sposób zabezpieczona, a teraz muszę marnować mój czas na wypełnianie dokumentu do reklamacji, robienie skanów, przesyłanie tego. Transporter dla kota zamawiałam w kolorze fioletowym a otrzymałam w kolorze szarym, do tego transporter przyszedł brudny. Puszki z jedzeniem dla kota okropnie poobijane. Porażka. Najgorsze jest to, że muszę teraz tracić czas i energie na te reklamacje. Nigdy więcej nic nie zamówię z tej strony. Tylko zooplus.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie! Nic tak nie denerwuje jak kontakt z BOTem a dzwoniąc do JOHN DOG odzywa się SUPERSYMPATYCZNA osoba, która realnie chce pomóc!!! a produkty tej marki są zdecydowanie PREMIUM!

Bardzo szybka przesyłka. Fuego uwielbia karmę, nie ma problemu przy zmianie smaków. Polecam każdemu.

Jak zawsze wysyłka szybka, towar dobrze zapakowany, produkty są wysokiej jakości.

To jedyna karma bez podrobów, która może jeść mój pies. Zamówienie dociera szybko, a ewentualne reklamacje rozpatrywane są bardzo szybko. Mam nadzieję, że tak będzie nadal.

Bardzo szeroki wybór karm zarówno dla kotów jak i psów. Składy rewelacja i piękne opisane. Zawsze porządnie spakowane i ekspresowo wysyłane !

Od roku kupuje systematycznie
raz w miesiącu ok.22 puszki 400g. karmy mokrej dla psa z serii Pure Black o różnych smakach. Po ostatnich dwóch dostawach jesteśmy niemile rozczarowani jakością karmy. W puszkach jest mnóstwo galarety zamiast mięsa, w niektórych nawet ok.30%,gdzie wcześniej tej galarety nie było prawie wcale. Wasza karma nie należy do tanich więc pracujcie nad jakością...Szybka dostawa na plus.

Świetna opcja ponownych zakupów i bardzo szybka realizacja

bardzo szybka realizacja zamówienia! jakość karmy dla kotów wyśmienita

Kilka lat temu dokonywałem licznych zakupów w sklepie internetowym John Dog dla moich dwóch wyżłów weimarskich i nie miałem żadnych zastrzeżeń. W zeszłym tygodniu kupiłem po raz kolejny legowisko dla mojego psa John Dog Comics w rozmiarze 75 x 100 cm za cenę 129,90 zł.
Jestem niestety zawiedziony. Jest to zwykła pianka o grubości zaledwie 6 cm ubrana w pokrowiec. Kilka lat temu legowiska te były o wiele lepszej jakości.

Bardzo rozczarowujące podejście do klienta i procesu reklamacyjnego. Reklamacja została odrzucona w oparciu o badania, których wyników ani dokumentacji firma nie udostępniła mimo prośby. Dodatkowo na żadnym etapie nie zabezpieczono próbki karmy z opakowania, którego dotyczyło zgłoszenie, więc produkt faktycznie spożywany przez zwierzę nie został przebadany. Przy produktach mających wpływ na zdrowie zwierząt oczekiwałabym znacznie większej transparentności i profesjonalizmu.k

Edit: Wysłanie takiej dokumentacji z mojej strony nie jest obowiązkiem. Natomiast dwukrotnie prosiłam o przesłanie badań na które się Państwo powołali i do dnia dzisiejszego cisza.

Karma z firmy johndog jest uwielbiana przez mojego psa oraz koty, bardzo dobry skład z wysoką zawartością mięsa, wyniki z krwi wychodzą książkowe :) paczki przychodzą w max 2 dni od dnia zakupu, dodatkowo kupiłam kuwetę dla kotka i niestety przyszła połamana, wystarczył jeden mail do zespołu Johndog i sprawa została bardzo szybko rozwiązana, kontakt mailowy oraz telefoniczny, a nowa kuweta (oczywiście za darmo) dotarła również w 2 dni, zapakowana bardzo starannie z gratisem w paczce. Jestem bardzo zadowolona z jakości produktów jak również obsługi i podejściu do klienta, polecam!

To co się stało z karma dla kota 99 menu w ciągu ostatnich 2-3 miesięcy to jest porażka.
Kiedyś były puszki wypełnione po brzegi faktyczną karmą, a teraz górą i dół puszki to sama galareta, przy otwieraniu jestem obryzgywana nią… każdy smak wygląda tak samo więc ewidentnie firma leci w kulki. I kot i ja byliśmy zadowoleni przez ponad rok ale czas zakończyć współpracę, jestem bardzo rozczarowana.

Świetne żarcie dla psiaka :) kupuję od 2-3 lat, zero problemów.

Szelki, które kupiłam online, były wprawdzie starannie wykonane, ale toporne i bardzo twarde ( rozmiar S dla małego, delikatnego psa )- to raz, a dwa, to kwestia zwrotu - zapłaciłam za konkretną usługę - wysyłka do paczkomatu InPost - ale nie ma możliwości dokonania zwrotu tą samą drogą. Musiałam zapłacić za przesyłkę zwrotną, a na dodatek potrącono mi różnicę między najtańszą formą wysyłki, a kosztem wysyłki przez InPost. I tak się kończy moja przygoda z firmą John Dog- nie polecam - jest mnóstwo firm, które są przyjazne dla klienta, no i oczywiście dla PSA...

Paczka smaczków forest snack to tak żenujący trick marketingowy że to aż smutne. Tuba jest w połowie pusta xD to już mogliście oszczędzić planecie dodatkowych kg śmieci i zamknąć to w adekwatnej wielkości opakowaniu

Ekspresowa niemal szybkość dostawy, po przedpłacie BLIK, dobra cena i jakość zamówionej monobiałkowej karmy.
p.s. sam nie próbowałem 😉 ale schorowana 16 letnia kotka się tym zajada.
Pozdrawiam,
Bogusław z Krakowa

Wasza karma to wielkie szajs. Piesek jest najlepszym specjalistą od jakości jedzenia. Kupiłem kilka konserw. Piesek nie wykazuje żadnego zainteresowania jedzeniem tego gówna. Piesek jest ze schroniska więc nie jest wybredny a mimo to nie chce jeść tego gówna. Ocena zero. co to znaczy nie odpowiedni język chcecie karmić pieski trucizną !! Macie cenzurę bo nie mogę napisać tego co chcę.