Traurig aber wahr
Leider habe ich defekte Ware bekommen und nach meiner Bitte um einen Austausch wurde mir zwar auf freundliche, aber sehr bestimmte Art und Weise klar gemacht das man nicht dazu bereit ist. Es wurde angeboten ich soll die 13 von 14 defekten Knöpfe von einem Schneider reparieren lassen, was höchstens 25€ inkl. Steuer kosten darf und ich per Quittung an den Shop als Beweis zurück schicken soll. Dazu war und muss ich nicht bereit sein. Wenn das ganze optional angeboten worden wäre, hätte es nicht den Geschmack von Übergriffigkeit gehabt. Als ich wiederholt meinen Wunsch nach einem Austausch der Ware kommuniziert habe, hieß es wieder das es nicht geht, ich könne höchstens meine Porto zurück bekommen, wenn ich die Knöpfe selbst annähe. Seit ich eine Kopie der EU Bestimmungen für online Einkäufe im Ausland geschickt habe und darum bat eine Retoure zu garantieren, habe ich nichts mehr gehört. Nun sitze ich auf dem Mantel und fühle mich betrogen Ich kann nur davor warnen bei diesem Shop einzukaufen.








