Jacobs Bewertungen 140

TrustScore 1 von 5

1.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich negativ über die Produktqualität, insbesondere nach Rezepturänderungen, die den Geschmack stark beeinträchtigt haben. Sie beschreiben den Geschmack als ekelhaft, künstlich, zu süß oder muffig, und die Konsistenz als schäumend, klumpig oder schmierig. Verbraucher sind auch unzufrieden mit der Preisgestaltung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, da der Inhalt der Packungen reduziert, die Preise jedoch gleich geblieben oder sogar gestiegen sind. Dies führt zu einer negativen Wahrnehmung des Produktinhalts im Verhältnis zum Preis. Einige Kunden berichten zudem von schlechtem Kundenservice, wenn es um Reklamationen oder Werbeaktionen geht.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von einer großen Enttäuschung bezüglich des Produkts. Viele Konsumenten äußern, dass sich... Mehr ansehen

Quality

Benutzer äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele Konsumenten berichten von einer... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Enttäuschung über die Preisgestaltung. Viele berichten von einer Reduzierung der... Mehr ansehen

Value for money

Verbraucher äußern große Enttäuschung über das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele berichten, dass der Inhalt... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele fühlen sich nicht ernst... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jacobs Milka Cappuccino ist eine Frechheit. 100g weniger, schweine teuer und zu guter letzt neue Rezeptur die absolut eklig ist. Freunde und Familie finden es absolut widerlich, schmeckt irgendwie muf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir, eine 8-köpfige Familie, haben den Schokocapuccino von Milka nach alter Rezeptur geliebt. Seitdem er die neue Rezeptur hat, schmeckt er nicht nur grauenvoll, sondern man hat auch den Eindruck, das... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also echt, JACOBS, was Ihr mit der "verbesserten Rezeptur" da abliefert, ist echt eine Katastrophe sondergleichen. Mit Milka hat das ja überhaupt nichts mehr zu tun! Der Geschmack ist grauenhaft,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Jacobs Espresso Stick war über 30 Jahre lang mein treuer Begleiter – selbst im Urlaub durfte er nie fehlen. Es war immer ein besonderer Genuss, dieser vollmundige, aromatische Geschmack, den ich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kaffeegeschäft
  2. Coffeeshop
  3. Kaffeegroßhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Jacobs Kaffee - Lerne unsere Marke Jacobs, unsere Produkte und das magische Verwöhnaroma kennen. Erfahre mehr zu aktuellen Angeboten und Aktionen.


Kontaktinformationen

1.2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

140 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe auch seit Jahren den Milka…

Ich habe auch seit Jahren den Milka Cappuccino light getrunken, der komplett abgeschafft wurde. Jetzt habe ich mir den normalen Milka Cappuccino in neuer Verpackung und neuer Rezeptur geholt zum probieren, bei der ist überhaupt nicht mehr zu empfehlen. Er schmeckt nur noch ekelhaft süß. Hat nichts mit Milka oder Kakao Note zu tun

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr....

Wir trinken schon jahrelang Jakobs Kaffee. Aber jetzt ist der Geschmack wiederlich.
Wir werden uns jetzt um eine andere Marke kümmern

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cappuccino

Trinke den Cappuccino Schoko bzw. Schoko Nuss seit fast 10 Jahren. War mein absoluter Liebling. Durch die neue Rezeptur leider nicht mehr genießbar. Der Schaum wirkt sehr künstlich wie Backpulver und einsparen tut man auch nicht. Ich benötige immer noch so viel wie vorher auch. Die Einsparung wird wohl ehr an der reduzierten Grammzahl liegen. Bitte bringt die alte Rezeptur zurück..

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 25 Jahren Genuss...nie wieder!

Nicht nur dass der "neue" Jacobs Milka Cappuccino von der Menge her eine Mogelpackung ist, er schmeckt auch einfach nur ekelhaft!! Lässt sich kaum umrühren, da er so klumpig wird, fast 1/4 Schaum, der auch sehr eklig und wie der Rest nur noch künstlich schmeckt! Ich habe den Cappuccino zuvor 25 Jahre(!!!) lang jeden Tag getrunken und ihn zig mal weiterempfohlen...jetzt kann ich nur noch davor warnen! Super enttäuschend und eine echte Frechheit inkl. Kundentäuschung!!

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich war der Jakobs Milka Schoko…

Eigentlich war der Jakobs Milka Schoko Cappuccino immer mein liebster Cappuccino und das seit ewigen Jahren. Und nun seit einiger Zeit dieses Zeugs... Nicht nur dass man erst die Füllmenge reduziert, um 100g bei gleichem Preis, nein man verpasst dem ganzen auch noch eine schrecklich schmeckende neue Rezeptur. Beim Wasser aufgießen fängt es direkt an zu schäumen und der Geruch ist auch eher unangenehm, es rührt sich auch nicht mehr so gut durch diese "innovative" Schaumchemie. Schade, aber Jakobs ist für mich gestorben. Alles reduzieren, schlechter machen und im Gegenzug mehr Geld verlangen. Nicht mit mir!
Ich werde eine Alternative finden und keineswegs mehr auf Produkte von Jakobs zurückgreifen!

14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider immer nur noch der miserable…

Leider immer nur noch der miserable Abklatsch vom ursprünglichen Schoko-Nuss Cappuccino zu bekommen!
Bitte die alte Rezeptur wieder auf den Markt bringen!!!!
Auch wenn anscheinend diese übertriebene Schaumbildung nach den ganzen schlechten Produktbewertungen etwas reduziert wurde, trotzdem nicht mit dem Vorgänger zu vergleichen!

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bewertungen der anderen sagen…

Die Bewertungen der anderen sagen eigentlich alles aus ,was zu sagen ist ..ich mochte die Sticks immer gerne ,so für zwischendurch, aber es ist nicht mehr derselbe .Statt 14g nur noch 12,3g und Preise angehoben ..Der Stick ist jetzt wie ein Espresso,von der Menge her und nicht wie ein Kaffee . Kleine Tasse schmeckt wie verdünnter Kaffee..Warum macht eine gute Kaffeemarke sowas ..Hauptsache Profit ? Egal was treue Kunden dazu sagen??
Tut mir leid, aber ich kaufe kein Jacobs Kaffee mehr ,in keiner Form

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Unterstützung

Wir sind ein Restaurant und sind eigentlich auf unsere Geschäftspartner angewiesen.
Nicht zum ersten Mal ist unserer Kaffeeautomat am Wochenende defekt, es ist Freitag mittags und keinen Menschen bei Jacobs interessiert das. Absolute Dienstleistungsverweigerung.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher lecker, heute nur noch Mogelpackung

Ich fand den 3-in-1-Kaffee früher immer super lecker, aber mittlerweile geht er leider gar nicht mehr. Neben der offensichtlichen Shrinkflation (weniger Inhalt, gleicher Preis) hat sich auch der Geschmack deutlich verschlechtert.

Statt echter Zutaten wird scheinbar wieder nur auf Aroma gesetzt – das schmeckt man leider sofort. Sehr schade, denn das Produkt war einmal richtig gut. Das könnt ihr definitiv besser. So fühlt man sich als Kunde nicht ernst genommen.

11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Milka Cappucino von Jacobs 6-

Ich habe Heute das erste mal die neue Rezeptur von Jacobs Milka Schoko Cappucino probiert. Grauenhaft. Es hatte direkt einen Nussigen Geruch und schmeckte auch so. Mit der neuen Rezeptur fällt mein ehemaliger Lieblings Cappucino leider vollkommen aus dem Rennen. Das hat nicht mehr ansatzweise was mit dem 'alten' Rezept zu tun und fliegt daher schon nach einer Tasse in den Ausguss. Leider keine Kaufempfehlung mehr. Milka ist nicht mehr Milka, sondern nur noch ein Produkt ohne Liebe. Schade das selbst der Cappucino darunter leidet.

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bringt die alte Rezeptur zurück !!!

Wir, eine 8-köpfige Familie, haben den Schokocapuccino von Milka nach alter Rezeptur geliebt. Seitdem er die neue Rezeptur hat, schmeckt er nicht nur grauenvoll, sondern man hat auch den Eindruck, dass eine Schaumexplosion in der Tasse stattfindet. So schade und alles andere als lecker. Wir hoffen Jacobs bringt die alte Rezeptur zurück. Sollte das der Fall sein, bitte groß Werbung dafür machen. Denn bis dahin werden wir uns eine andere Marke suchen und trinken.

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilfe Schade

Hilfe , bitte wieder die alte Sorte. Wer auch immer diese Rezeptur hergestellt hat ...hat kein Geschmack. Einfach komplett anders nicht mehr zu genießen.

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jacobs Schoko Cappuccino

Jacobs Schoko Cappuccino. Furchtbar, seit dem 100 g an Inhalt fehlen, und sie den Geschmack verändert haben, können sie ihren Cappuccino selber trinken. Das schmeckt so fürchterlich. Hat mit dem alten Cappuccino nichts mehr zu tun. Sehr schade. Über den erhöhten Preis hätte man noch drüber wegsehen können aber geschmacklich eine totale Vollkatastrophe.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht mehr trinkbar

Leider nicht mehr trinkbar, seid die Rezeptur geändert wurde. Der Cappuccino hat nichts mehr mit dem vorherigen Cappuccino zu tun. Aus der Tüte staubt es nur noch und sowohl Geruch als auch Geschmack machen keine Lust auf den morgendlichen Kaffee. Einfach nur enttäuschend! Ich frage mich immer, wieso überhaupt Rezepturen geändert werden. Ich habe noch nie erlebt, dass danach ein Produkt besser wurde. Hier geht es sicherlich wieder nur um reine Gewinn-Optimierung. Leider zu Lasten des Verbrauchers. Ich werde mich wohl nach einer neuen Alternative umsehen müssen. Schade!

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tschüss Jacobs!

Tschüss Jacobs!
Ich liebte den Schoko- Cappuccino viele Jahre. Ok, 100 Gramm weniger, dachte ich aber dann kam der Schock: Plötzlich widerlicher Geruch aus der Packung und noch schlimmer aus dem Becher. Unmengen zäher Schaum und Klumpen, unglaublich ekelerregender Geschmack und übelster Nachgeschmack. Alles versucht mit Dosierung, Milch, aber nichts half. Tschüss Jacobs. NIE WIEDER!

30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen...

Ich schließe mich da gerne den Vorrednern an er ist einfach nicht mehr gut... Seitdem die Rezeptur verändert worden ist schmeckt er einfach nicht mehr.... Und dann auch noch weniger in der Verpackung man sollte die Verkaufsstrategie einfach mal überdenken....

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schmeckt leider einfach nur noch ekelig.

Auch ich war immer ein großer Fan des Schoko-Cappuccinos mit dem Milka-Geschmack. Aber seit der Rezeptur-Änderung schmeckt er einfach nur noch widerlich künstlich und schmierig. Alleine schon dieser völlig übertriebene Schaum macht mich stutzig: mit wieviel Chemie wird denn da gearbeitet, dass man so viel Schaum in der Tasse hat? Aber am schlimmsten ist wirklich der Geschmack. Ich werde diesen Cappuccino auf gar keinen Fall mehr kaufen.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschung über die neue Rezeptur des Jacobs Cappuccino Milka Haselnuss

ich möchte meine große Enttäuschung über die aktuelle Rezeptur des Jacobs Cappuccino Milka Haselnuss zum Ausdruck bringen. Vor der Änderung war dieses Produkt für mich absolut perfekt. Ich bin keine Kaffeetrinkerin, aber genau dieser Cappuccino war für mich etwas Besonderes. ich habe keinen vergleichbar guten Geschmack bei anderen Marken gefunden.

Seit der Rezepturveränderung empfinde ich das Produkt jedoch als kaum wiederzuerkennen. Der Geschmack hat sich deutlich verschlechtert, und auch die Konsistenz stimmt nicht mehr. Besonders störend ist für mich der extrem viele Schaum. Wenn ich meine Tasse wie gewohnt nach Anleitung zubereite, besteht nun etwa die Hälfte der Tasse nur aus Schaum. Da ich Schaum nicht mag, muss ich ihn erst herauslöffeln – vorher war der Schaumanteil angenehm gering und hat nicht gestört.

Für mich war dieser Cappuccino ein fester Bestandteil meines Alltags. Umso enttäuschender ist es, dass die Qualität nun nicht mehr meinen Erwartungen entspricht. Ich habe bereits versucht, alternative Produkte zu finden, aber nichts kommt an den früheren Jacobs Cappuccino Milka Haselnuss heran.

Ich möchte daher dringend bitten, die Rezeptur zu überdenken oder zumindest eine Version anzubieten, die dem ursprünglichen Geschmack und der früheren Schaumkonsistenz entspricht. So, wie das Produkt aktuell ist, kann ich es leider nicht mehr genießen und werde es auch nicht mehr Kaufen.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr