Jacobsen Publications 

I juni ringede Helene til mig, fra salgsafdelingen, hun fortalte mig at jeg havde vundet en præmie, Jeg takkede nej flere gange, hun blev ved med at plage mig og sagde, “du har jo vundet den, vil du virkeligt ikke have den”? Jeg svarer “NEJ tak” igen og igen. Så spurgte hun mig hvad jeg interesserede mig for, og nævner en masse ting jeg siger nej til, så siger hun, "hvad med bagning eller syning"?, så siger jeg “syning, jeg kan da godt lide at sy en gang imellem, ikke noget jeg gør så tit” (noget omkring de linjer) jeg sagde ikke jeg ville købe noget med syning, jeg svarede bare på et personligt spørgsmål om mine interesser.
Hun begynder igen at plage mig om at tage imod den PRÆMIE jeg er vinder af.
Jeg spurgte på flere omformulerede måler hvad den præmie ville koste mig, så jeg ikke havde nogen misforståelse af hendes gentagende svar: “Den er GRATIS, det er jo en præmie du har vundet” Hun nævnte noget om et magasin, Jeg sagde med det samme KLART og TYDELIGT “NEJ TAK! Jeg skal ikke have noget blad”, jeg kender godt til den slags…
Men den præmie, som jeg nu var sikker på, var super gratis, måtte hun da gerne sende til min mor, da præmien var nogle forskellige håndarbejdsting, en slags overraskelse…

Da jeg henvendte mig på mail, efter jeg modtog det første blad, (ingen præmie). Og sagde at der måtte forlægge en misforståelse.
Sagde de, at de havde optaget min stemme og havde mit såkaldte “samtykke”… (en optagelse jeg på ingen måde var blevet informeret om, før end jeg læste det, i den mail)
Så jeg bad dem sende mig den optagelse.
Det har taget mange måneder at få lov til at høre den, i mellemtiden har de redigeret den ned til 2 minutter, fra en næsen halv times lang samtale.
Det var Kathe fra kundeservice som lod mig høre den redigerede version i går fredag, over telefonen, af hvad de mente var relevant i samtalen, som hun sagde.
Man kunne dårligt høre min stemme, og det eneste jeg siger i de 2 minutter er, hvor gammel jeg er, ordet "SYGNING", som de har klippet ud fra min sætning om interesser… mit navn, min mors adresse, og et par gange ordet ja… intet andet…
Sådan er der helt sikkert ingen der taler med en telefonsælger.

Jeg har talt med mange fra burda, og ingen kan tilsyneladende hjælpe..
Jeg talte så med Janni i går fredag, hende som svarer de fortvivlede tvungne kunder her på trustpilot.
Hun sagde de præcis samme ting til mig som hun skriver til de fleste herinde. Bl.a. at man har glemt at man har talt med en telefonsælger, og købt ting af denne telefonsælger.
Er det hvad folk gør, render rundt og kaster penge efter telefonsælgere og glemmer at de har gjort det?..
Hun påstår også at man lyver, som jeg også ser andre herinde har oplevet.
Hun sagde til mig i telefonen i går fredag at hun normalt ikke oplevede nogle utilfredse “kunder” , at hun ikke kendte til at telefonen var i “udu”… hvilket jeg kan læse i dag herinde at hun udemærket kendte til, så spild af min tid bare at sidde der og spille dum og uvidende, med de samme random standard løgne… Kundeservice har travlt… De kan ikke følge med alle de folk, som de gør utilfredse med deres bedrageri, private mennesker som overhovedet ikke har tid til den slags her.

Jeg har bedt dem om den fulde samtale mange gange. Men Janni påstår at den på 2 minutter, er den fulde samtale,
selvom Kathe fortalte mig samme dag - i går fredag,
at de havde klippet ud hvad de syntes var relevant for samtalen.
Det er forvirende, rodet og pisse ubehageligt.
Jeg syntes det er gået for langt det her…

Hilsen Marianne

Svar til Burda: I har bedt mig sende et billede af mit kørekort, for at sende mig den redigere samtale på 2 minutter, ikke den originale på en halv time. I skal stoppe med at tale ned til folk, og kalde dem glemsomme, jeg blander ikke noget sammen, jeg har kæmpet med denne sag siden Juni og husker samtalen som var det i går.
Men i har min mail, så ja tak... send mig den optagelse. I behøver ikke mit kørekort for at gøre det.

HVOR ER FORBRUGEROMBUDSMANDEN! Mod min vilje blev jeg tilkoblet deres abonnement og har siden hen forsøgt at kontakte dem, men hver gang jeg har kontaktet dem har jeg fået en ny kontakt mail. Da jeg blev ringet op gjorde jeg de klart 2/3 gange at jeg ikke ønskede blade eller på nogen måder et log-in til deres portal - alligevel fik jeg en mail dagen efter om at jeg ville modtage to magasiner. Deres telefon virker ikke og det er derfor umuligt at komme i kontakt med dem- hvor jeg flere gange har haft min mobil ringende i over en time. Jeg tror også, at der er noget galt med deres mails for jeg har aldrig fået svar fra dem, til trods for at der står 3-4 dages ventetid.... SVINDEL!! Og vil på det kraftigste anbefale alle til ikke at være tilkoblet sådanne værdiløse virksomheder!!

Ufrivilligt medlemskab !!!!!
Jeg har fået en rykker fra Alt om Håndarbejde og Burda, men jeg har ALDRIG tilmeldt mig et abonnement. Har blot udfyldt en harmløs spørgeskema.
Hvordan skal jeg dog få tid til at læse disse blade, og AFMELDE disse, som jeg vil bruge tid på. Jeg er fuldtids beskæftiget med et hamrende travlt job, og orker simpelhen ikke at afmelde dette, som jeg ikke har tid til...
Hvor de har mine oplysninger fra. Jeg er virkeligt gal..!!!! De har sendt mig en rykkerskrivelser pr blad abonement tidligere. De siger at jeg skylder dem 1 x 524 kr. Og PLUS 1 x 524 kr. Er det ikke åbenlyst at den er fuldstændigt galt... svar udbedes... !!!

I har åbentbart sendt magasiner til folk, der aldrig har bestilt, og prøver at presse penge ud af dem. Hvad er det for en slags forretning I kører...??

Aldrig bedt om medlemskab
Jeg skal betale 624 kr. de selvom at jeg aldrig har tilmeldt mig noget.
Jeg har ikke råd til at betale på den regning, det koster mange penge
Jeg havde ring op til kundersevice jeg venter mere end 30 min ,fik ingen svar ,
Når man gå ind på hjemmesiden kan man ikke lave om ,jeg aldrig bedre om medlemskab

Jeg blev ringet op af en mand der sagde sig navn men ikke hvor han kom fra,men jeg var blandt finalisterne til at vinde 10.000kr til køb af mad, jeg blev tilbudt 2 gratis blade,og kan nu se at jeg aktivt skal framelde mig,det vil jeg så prøve at gøre med det samme, spændende om jeg vinder gavekort på 10.000kr☹️

blad der kommer en gang om ad måned.Som vi aldrig har bestilt og når man ringer svare de ikke.Kun når man skriver fup og svindel og d vil ikke afmelde en før man betaler dem for noget man ikke har bestilt.

Jeg kan se, at jeg ligesom mange andre er blevet bondefanget af dette firma, som ringer op og overrumpler en og pludselig uden man selv er klar over hvordan det er gået til - så har man pkudselig et abonnement, som man så og sige ikke kan komme af med. Jeg har ringet og opsagt mit abonnement, som jeg var nødt til at betale for før jeg kunne slippe ud af det. Altså 2 blade skulle jeg betale for før de slap mig. Det gjorde jeg så og troede så at jeg var færdig med det blad - jeg jo ikke havde ønsket fra starten. Men nej, nu har jeg atter fået tilsendt bladet vedlagt en Giro på 189kr, der skal betales 1.10.18. Jeg ved simpelthen ikke hvordan pokker man slipper for at modtage de blade, når de trods opsigelse bliver ved med at sende blade og regninger afsted og skriver ydermere at leveringen stopper ikke ved nægtet modtagelse. Det er som mange af jer skriver lige til ombudsmanden .

Jeg skriver på vegne af min kæreste, som desværre også er røget i deres søgelys.
Vi står også hovedrystende som så mange andre, over de priser, de forlanger.
De har løjet for min kæreste, da de havde hende i telefonen, givet hende en aftale, som overhovedet ikke fandtes i virkeligheden. Og de "glemte" at sige at man skal betale for at komme væk fra dem. Hvad f@$& er det for noget svineri? Vi anmelder dem også til forbruger-ombudsmanden, for vi vil ikke støtte dem i sådan noget l$&t som de har gang i. Kæresten har også snakket med forbruger-rådet, som desværre ikke var overrasket, da i september 2018 alene har fået 14 anmeldelser omkring "Burda/alt om håndarbejde".
Det firma skal bare lukkes ned og det kan kun gå for langsomt.

Har i går, 13/09-18, modtaget et blad, samt en regning fra Jer - et blad som jeg aldrig har indvilliget i at abonnere på!!
Har deltaget i en konkurrence hvor en dame ringer mig op og spilder en halv time af mit liv på de 1700 muligheder af blade I har. Siger jeg ikke læser blade, men hun tvinger mig nærmest til at vælge en kategori hvis jeg vil slippe af med hende - magen til irriterende sælger skal man lede længe efter..
I henhold til punkt 7 under Jeres medlemsbetingelser sender jeg bladet retur og vil IKKE modtage mere fra Jer.
Der er sendt en mail afsted til Jer i går og der bliver forsøgt ringet når Jeres telefon engang er åben...

Jeg forventer en bekræftelse på returmodtagelse af bladet og en bekræftelse på at jeg IKKE skylder Jer noget som helst!

Pia Hansen

Jeg har aldrig bedt om medlemskab hos dem og Burda. Jeg har fået tilsendt 10 blade, som de kræver at jeg skal betale for. Blev ringet op af inkasso, derefter ringede jeg til kundeservice, som var elendig, uhøflig og allerede da jeg præsenterede min sag, blev hun fjendtlig. 600 kroner kræver de selvom at jeg aldrig har tilmeldt mig noget.

Utrolig dårlig kundeservice, som påstår, at man lyver, når man ringer ind angående manglende madtagelse af gratis blad. Samtidig kræver de penge for bladet.

Kan da se at jeg ikke er den eneste der har oplevet svindel med dette uprofessionelle firma, føj for en omgang! Blev ringet op af en sælger fra jeres firma, som ville sende mig et gratis blad, jeg spurgte sælgeren udtrykkeligt om bladet nu også var gratis og det sagde han ja til, så jeg takkede ja til bladet. Nu står jeg med en masse blade og en kæmpe regning for blade jeg ikke har bestilt, fordi firmaet er en gang svindel... Jeg har sendt mails og prøvet at ringe, men i er ikke til at komme i kontakt med. Uprofessionel måde at drive firma på. Der ryger en klage videre til Forbrugerombudsmanden.. Det håber jeg også andre gør, så dette kan stoppes. Det er simpelthen under al kritik. Svært at kontakte jer når ikke i har intention om at svare..

Jeg deltog i en spørgeskemaundersøgelse som Bilka havde. Vandt da 2 blade “Alt om håndarbejde sy og strik. Jeg sagde nej tak da jeg ikke var interesseret i et abonnement på disse blade. Jeg fik at vide at jeg ikke havde tilmeldt mig noget abonnement. Jeg bliver alligevel ved med at modtage disse blade. Og jeg står også som om jeg skylder jer penge. DET GØR JEG IKKE. Da det er fuldstændig umuligt at ringe til jer. Skriver jeg hermed at det drejer sig om..... kan jeg se på bladene abonnement nr. 110160088 og 100686355 bladene er lagt i min postkasse. Uden jeg er interesseret eller har bedt om det. Jeg betaler derfor ikke for bladene som I er velkomne til at hente. De er ikke pakket pakket ud. Jeg er vred over at blive omtalt som abbonent når jeg ikke har bedt om det. Stop det. Jeg forventer at få en tilbagemeldig hurtigt og gerne også en undskyldning. Retter i ikke fejlen kontakter jeg Forbrugerombudsmanden. Jeg vil gerne have mulighed for at give jer 0 stjerner.

Har netop modtaget regning samt rykker for blade jeg aldrig har bestilt eller modtaget. Mage til svineri skal man lede længe efter. Har betalt over 600 kr for noget jeg aldrig har modtaget, da jeg ikke magter at blive meldt til inkasso. Og så går jeg endda ind på mitabbonnement.dk og finder ud af at det er 3 blade som så koster 524 kr. i alt + rykkergebyr for en regning jeg ikke har modtaget i første omgang. Hvem i alverden kunne finde på at bestille de blade til den pris i første omgang???

Uden at have sagt ja tak til et abonnement hos jer, har jeg modtaget blade, og oveni købet også regninger - og rykkere!!!
Og jeg har fået et kundenummer hos jer!!
Ualmindeligt svineri.
Og jeg vil gerne advare alle imod at modtage noget som helst fra jer!!!

Jeg har nu betalt 524 kr for blade jeg aldrig har sagt ja til, og forventer derfor at få refunderet beløbet.

Sker dette ikke, må jeg gå videre med sagen, til Forbrugerstyrelsen eller Kontant.

Mvh Lisbeth Hansen, kundenummer 110.158.321

Uacceptabel salgsmetoder, desværre samne oplevelse som flere andre herinde beskriver. Under tekefonsamtalen fik jeg intet at vide om pris, det blev præsenteret som en sidegevinst til en anden konkurrence jeg tidligere havde deltaget i, en smagsprøve på to magasiner. Modtager et magasin med girokort på 99 kr.
Ender nok med at betale dem og håber så jeg aldrig bliver ringet op deres salgsmedarbejder igen.

Jeg blev, efter at have deltaget i en konkurrence på nettet, ringet op af en sælger der tilbød mig en uforpligtende smagsprøve på et blad. Da jeg modtog bladet var det vedlagt en faktura på 99 kr. Efter at have brugt flere dage på at komme igennem til kundeservice, får jeg at vide at de har en optagelse hvor jeg bekræfter at jeg vil være medlem, de nægter dog at afspille denne optagelse for mig og informerer at de opfatter sagen som afsluttet og afventer min betaling.
Jeg kan læse på trustpilot at det åbenbart er deres forretningsmetode!
Jeg nægter selvfølgelig at betale for noget jeg ikke har bestilt.

Jeg er vred, jeg er nemlig også blevet ringet om et uforbindende tilbud. efter konkurence på safari. hvad sker der så modtager en mail om 2 blade til 99 kr, ringer omgående til flere tlf. uden at igennem, skriver en besked på tlf.nr fra sælger og mail til burda, hvor jeg gør opmærksom på at jeg ikke har sagt ja til dette,gør det meget klar at jeg IKKE ønsker at få nogle blade og de skal slette mig, da jeg ikke selv kan gøre det for jeg har ingen medlemsnr. ingeting sker men 10 dage efter kommer der et blad med medlemsnr. forsøger at ringe, krop umuligt. skriver en mail om jeg gerne vil ringes, det kan de ikke, men send en mail, så skal vi nok hjælpe, ja det har jeg så gjort hele 3 GANGE , men stadig ingen tilbagemelding. Hvad er det for en måde at behandle folk på.
Jeg kan se at vi er flere med samme oplevelse, og til dig Sarah godt gået med henvendelse til forbrugerrådet, har haft samme tanke, håber de vil se på det ellers har vi kontant , så kan man prøve om de vil tage det op
alt det har startede den 17/5-18 med opringning, har betalt for bladet den 26/6-18, gider ikke få rykker. men jeg er ikke færdig den denne sag endnu.
mvh Lone

Hold nu kæft 😡det er simpelhent for dumt .. de har ikke andet end dårlig anmeldelse og nu får de en mere
Jeg har også være hele møllen igemmen med at de ikke svare på mails, eller tager deres telefon 🙄hvor herre bevars 😪
Jeg kunne ikke engang “ melde “ mig ud af det medlemskab de har trukket ned over mig , jeg vil ikke have deres blad og vil heller ikke betaler for noget som jeg ikke ønske eller bruger
STOP så det bondefangeri ... jeg er rasende 👿🤮

Hermed advares imod dette foretagende! Jeg har aldrig modtaget nogle magasiner, men derimod opkrævninger for flere. Jeg har returneret en faktura bilagt en forklaring, om at det måtte bero på en misforståelse, da jeg aldrig har tegnet abonnement eller bestilt. I dag modtog jeg en opkrævning fra et incassofa. Kravet er nu kr 850,- for et magasin jeg aldrig har modtaget??? Nu ser jeg at mange andre end mig har erfaret nøjagtig det samme. Næste træk må være en henvendelse t “Kontant” og en politianmeldelse - DET ER SÅ GROFT!!!

PS Jeg har selvfølgelig rettet henvendelse til virksomheden både via mail og brev. Telefonisk er det desværre helt umuligt at få kontakt.