Izidresses Bewertungen 62

Absolute Frechheit!! Ich habe ein kurzes Kleid bestellt bei dem der Saum komplett vernäht war, zudem sah das Kleid nicht aus wie auf dem Bild, es waren viel zu wenig Pailetten angebracht. Nachdem ich mich mit dem unhöflichen Kundendienst tagelang auseinander gesetzt hatte, wurde mir eine Entschädigung von 5€ angeboten! Eine absolute Unverschämtheit bei dem Preis! Ich würde mir dort nie wieder ein etwas bestellen!!

Leider habe ich mich vorher nicht ausreichend über diesen ...-Onlineshop informiert und 2 Kleider in "Normalgröße" für die Hochzeit meiner Tochter bestellt, also keine Extra-Anfertigung! Lieferung kam 10 Tage nach der Hochzeit, somit viel zu spät und nicht mehr zu gebrauchen! Aussetdem schlechte Qualität, nicht wie angegeben!
Habe alles zurück geschickt und mehrmals an angegebene Emailadresse geschrieben!
Zu feige und unseriös um darauf zu antworten, stattdessen kam jede Email mit dem Betreff "ERROR" zurück!
Unfassbar! Betrug! Weshalb darf so ein miserables Unternehmen im Internet verkaufen???
Ich warte heute noch auf meine Rückerstattung!

Schlechte Qualität, liferzeiten nicht angehalten aber teuer kassiert. Kleider werden nicht von Schneider angefertigt wie behauptet alles Standard Größen.Keine Rückgaberecht. Kunden Betreuung sehr frech "wen ihnen das Kleid nicht passt verkaufen sie es".

Absolut nicht empfehlenswert hier zu kaufen. Ich habe mein Hochzeitskleid dort bestellt, weil die Lieferung laut Vertrag und Email Verkehr mit dem Unternehmen noch 1 Woche vor meinem Hochzeitsdatum ankommen sollte, dem war aber nicht so. Es kam 1 Woche nach der Hochzeit an. Geldrückerstattung wegen Vertragsbruch gab es nicht. Also blieb ich auf dem Kleid und dem Geld sitzen. Ich habe mir schnell ein teures Ersatzkleid kaufen müssen und beinahe hätte izidress.com meinen schönsten Tag ruiniert.
Fazit:Lasst die Finger weg von dieser Seite! Es lohnt sich nicht!

Leider habe ich mich im Vorfeld nicht informiert. Finger weg von diesem
Versandhandel. Schlechte Verarbeitung, keine Einhaltung der Lieferzeiten, abweichend vom Angebot auf der Website. Bei Rückgabe gilt nicht deutsches Recht, es werden nur 50 % des Kaufpreises zurückgegeben.
Absolut unseriös und betrügerisch

Wenn Sie überlegen dort etwas zu bestellen, dann rate ich Ihnen hiermit dringend dazu das zu lassen.
Ich habe dort 3 Kleider zur Auswahl bestellt.
Es wurde angegeben, dass der Versand 3 bis 8 Tage dauern würde, aber da nach 10 Tagen immer noch keine Kleider da waren wurde ich nervös.
Es handelte sich schließlich um Ware im Wert von 350€!
Deswegen versuchte ich das Unternehmen per Email zu kontaktieren, ebenfalls versuchte ich dort anzurufen, jedoch führt die angegebene Nummer ins nichts.
Nach ein paar Tagen später und keiner Antwort schrieb ich im laufe der Woche 3 weitere Emails.
Dann nach einer Woche endlich eine Antwort!
Da die Seite auch kurzzeitig offline war und niemand zu erreichen war hatte ich zeitweise vollkommen die Hoffnung aufgegeben.
Dabei ging die zuständige Person in keinem Fall auf meine Frage des Verbleibs meiner Kleider ein und meinte nur, dass sich der Versand um 30-45Tage verzögert!!!
Da mir nun so langsam dämmerte, dass da nicht vertrauenswürdige Personen am Werk sind fragte ich, wie ich meine Bestellung stornieren und den vollen Betrag meiner Bestellung zurück bekommen kann (Darüber waren auf der Internetseite keine Angaben gemacht).
Darauf gingen das Unternehmen erst 4 Briefwechsel später ein und meinte dann, dass es schon zu spät sei für eine vollständige Erstattung des Betrags.
Ich konnte glücklicherweise in einem hart umstrittenen Kampf 70% des Werts meiner Bestellung zurück bekommen (Welcher erst nach langer Zeit überwiesen wurde), aber ich habe dann doch noch sehr viel Geld für nichts bezahlt.
Also mein Rat: Finger Weg!!!!

Wir haben 2 Kleider bestellt für den Abi Ball meiner Tochter .
Das besser kleidende wollten wir behalten und das andere zurückschicken.
Es gibt keinen Retourenschein .
Auf Nachfrage per Email wurde ich nach Tagen abgefertigt ' das Kleid hat keine Mängel , wir nehmen es nicht zurück .'
Mein Einwand , daß wir nur ein Kleid für einen Abi Ball benötigen und wir daher um eine Möglichkeit bitten , das 120€ teure 2. Kleid zu retournieren , wurde beantwortet mit : ' Sie können es ja bei nächster Gelegenheit tragen .'
Die auf der Webseite angegebene Telefon Nummer führt ins Nichts .
Über Mithilfe der Telefonauskunft ( mit weiteren Gebühren ) fanden wir heraus , daß noch eine Vorwahl fehlt . Man landet dann in den USA .
Laut Webseite ist von 7:00-11:00 ein deutschsprachiger Service anwesend . Ich rief in diesem Zeitrahmen an und traf auf einen englischsprachigen Mitarbeiter . Meine Frage nach dem deutschsprachigen Mitarbeiter wollte sie mir nicht beantworten . Den gibt es wahrscheinlich auch gar nicht .
Ich bat erneut um die Möglichkeit , das Kleid retournieren zu können und wurde sehr unhöflich darauf verwiesen , mich doch per mail an den support zu wenden . Dies hatte ich ja anfänglich und ohne Erfolg getan .
Fazit : ich habe letztendlich aufgegeben und 120€ für ein mittelmäßiges Kleid in den Sand gesetzt .
SEHR SEHR ÄRGERLICH .
Finger weg von dieser Firma !!!