Passare a questo fornitore è stata un'ottima scelta. Ho trovato tariffe molto competitive e finalmente ho detto addio alle bollette incomprensibili. Il servizio clienti è sempre gentile, preparato e p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sono cliente sia a casa che in azienda da ormai più di un’anno, mi sono affidata al mio consulente e da allora non ho più avuto problemi, ma soprattutto a qualsiasi mia richiesta o dubbio c’è sempre u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ho cambiato gestore circa un anno fa, il passaggio ad Issima è stato semplice, grazie anche all'aiuto del consulente disponibile e preparato. Il call center è rappresentato da operatori cordiali e pr... Mehr ansehen
per tutte le mie utenze ogni volta che ho avuto bisogno di un chiarimento o di una controllo, ho trovato sempre persone competenti e affidabili. ho ricevuto sempre una risposta, una spiegazione e sop... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über ISSIMA
Vom Unternehmen geschrieben
ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
Segui i nostri canali social
Kontaktinformationen
Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, Italien
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4.4
Hervorragend
154 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ottima scelta
In primis l'esposizione e l'acquisto dei contratti, con una trattativa chiara ed esaustiva.
1. August 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Gianni, siamo felici che tu abbia trovato chiara ed esaustiva la trattativa per l'acquisto dei contratti. La trasparenza è per noi fondamentale e sapere che hai vissuto un’esperienza positiva ci rende orgogliosi. Siamo sempre qui per supportarti in ogni tua esigenza!
IL CONSULENTE COMMERCIALE
18. Januar 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Mario, grazie per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con noi. Siamo qui per qualsiasi tua esigenza!
Mancanza di trasparenza e info difficili da reperire
Le informazioni e gli addebiti sulle fatture non sono chiari e non esiste trasparenza nelle comunicazioni dei dati:
le fatture per energia elettrica sono quasi sempre state (da Ottobre 23 ad ora) con lettura stimata, al massimo del consumo, e non è mai stato comunicato come e quando ci sia un conguaglio. Inoltre non è scritto qual è il prezzo al kw/h per il mio abbonamento. Per saperlo ho dovuto scrivere e telefonare diverse volte.
18. November 2024
cordialità gentilezza professionalità e…
cordialità gentilezza professionalità e convenienza
1. März 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Aurora, grazie per la recensione! Quelli che hai elencato sono valori a cui teniamo moltissimo e che cerchiamo di mettere al centro di tutto ciò che facciamo. A presto!
Antwort von ISSIMA
Ciao Fabrizio, grazie di cuore per la "fantastica" recensione! Le tue parole ci motivano a continuare a dare il massimo ogni giorno. Il nostro team resta a tua disposizione per ogni necessità.
Speravo di pagare meno
18. November 2024
Buona esperienza
Buongiorno, da quando sono passata a Issima, senza nulla togliere dei vari aumenti e costi di trasporto sia di gas che di energia, mi trovo molto bene. Operatori affidabili e disponibili.
18. November 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Margherita, siamo felici di leggere quanto la disponibilità del nostro team sia apprezzata! Lavoriamo ogni giorno per migliorare e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!
La fornitura gas e luce è conveniente.
La fornitura gas e luce è conveniente.
Il servizio clienti e veloce e parli direttamente con una persona vera incredibile
Ottima compagnia
18. November 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Federico, grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione! Crediamo nell'importanza di un contatto umano e diretto ed è bello sapere che questo fa la differenza per te.
ottimo il servizio
ottimo il servizio, a due mie richieste mi è stato prontamente risposto e risolto il problema.
Vorrei ci fosse una formula contrattuale per quelle abitazioni che vengono usate poco, magari con una tariffa luce più alta (visto la brevità dell'utilizzo) e con spese fisse più basse.
18. November 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Barbara, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Ogni giorno ci impegniamo per offrire un servizio chiaro e trasparente. A presto!
Il prezzo è andato in crecendo come…
Il prezzo è andato in crecendo come un'opera rossiniana alla faccia della promozione...
18. November 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Sara, grazie per il tuo feedback positivo! Sapere che siamo riusciti a offrirti un buon servizio ci rende orgogliosi. Ci teniamo a continuare così!
bolletta poco chiara du i reali costi…
bolletta poco chiara du i reali costi ....prezzo dell'energia alto.
18. November 2024
Un buon servizio ad un giusto costo.
Molto precisi, fattura chiara ed app semplice. Penso di restarci
18. November 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Lucia, siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con noi! Grazie per averci scelto!
La chiarezza e il prezzo contenuto
La chiarezza e il prezzo contenuto, mi hanno fatto apprezzare Issima, ma soprattutto, l'utilizzo di energie rinnovabili. Bravi!
18. November 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Alberto, che piacere leggere il tuo commento! Le tue parole ci danno una grande carica per continuare a migliorare ogni giorno. A presto!
Disastrosa in quanto rimango a pagare…
Disastrosa in quanto rimango a pagare ancora tante spese sto valutando idea di cambiare compagnia
16. November 2024
Tutto ok TOP
Massima convenienza,personale gentile e sempre disponibile oltre che competente. Tutto molto chiaro in bolletta, ottimo servizio
12. November 2024
Antwort von ISSIMA
Ciao Giulio, grazie per averci lasciato questa bellissima recensione! Ci fa piacere sapere che siamo riusciti a rispondere alle tue aspettative. A presto!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.