iPhonehus Bewertungen 

66
TrustScore 2 von 5

2.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

iphonehus er ikke en dansk webshop, men svensk. iphonehus/du betaler 49 for at få varen tilsendt. iphonehus har intet dansk lager. Hvis du fortryder og vil returnere varen skal den til Sverige og kos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

købte en rebstig som desværre ikke kunne monteres hvor det var aktuel Sendte pakke retur iht. Iphonehus forskrifter Pakke kommet retur med modtagelse nægtet Var inden i forbindelse med kunde "se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ill update this review shortly . have just ordered a apexel microscope for my iphone with 200x magnification. after paying with mobilepay there has been no confirmation by email or phone . theyv... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er super godt tilfreds! Søndag bestilte jeg 2 telefoncovers, hvoraf det ene var på fjernlager (3-8 dages levering). Allerede tirsdag havde I afsendt pakken. Torsdag kunne jeg afhente pakken... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Vores ambition er at blive det indlysende valg for folk, der leder efter tilbehør til deres kære iPhone og iPad.


Kontaktinformationen

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

66 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.2

Alle Bewertungen

(66)

7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sindsyg dyr returporto

iphonehus er ikke en dansk webshop, men svensk. iphonehus/du betaler 49 for at få varen tilsendt. iphonehus har intet dansk lager. Hvis du fortryder og vil returnere varen skal den til Sverige og koster mindst 175 kr. med Postnord. Du kan ikke få en returlabel fra iphonehus. Så kan iphonehus leve højt på at ingen af os gider returnere, hvis vi har fortrudt. Og smider varen ud.
Ingen sidder og læser købsvilkårene så detaljeret, og der står ingen steder at man skal betale så dyr porto til Sverige.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej!

Vi beklagar att du känner dig missnöjd.

Det stämmer att vi är ett svenskt företag och att vår returadress därför finns i Sverige. Vid ångrat köp står kunden för returfrakten, vilket framgår av våra köpvillkor. Vid godkända reklamationer står vi däremot självklart för returkostnaden.

Vi har förståelse för din synpunkt kring returfrakt och miljöpåverkan och tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

14 dage for at levere et iphone cover

14 dage for at levere et iphone cover, når hjemmesiden siger 1-2 leveringsdage. Er det overhovedet lovligt at vildlede kunder på den måde?

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej

Vores leveringstider angives altid pr. produkt og kan variere afhængigt af, om varen er på lager eller bestilles hjem.

Uden et ordrenummer har vi desværre ikke mulighed for at se, hvad der er sket i netop din ordre.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer, så undersøger vi det med det samme og vender tilbage med en afklaring.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible customer service

Terrible customer service. Takes advantage of their customers and refuses to acknowledge when the order is incorrect.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

We take feedback seriously, but unfortunately we’re unable to identify a specific case based on the information provided here.

When an order is incorrect, it is handled according to our established procedures and applicable consumer regulations.


If you would like us to review the matter further, we’re happy to do so with case-specific details.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Laaaang leveringstid

Bestilt et cover den 27/12-25 og det er endnu ikke kommet i dag den 26/1-26. Spændende om det nogensinde dukker op - får bare en sludder når jeg henvender mig .... om at det er fordi Dao har overtaget efter PostNord:-(

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej,

Vi forstår, at leveringstiden opleves som urimelig – og den er ikke normal.

Din ordre blev afsendt fra os kort efter bestilling. Forsinkelsen skyldes overgangen mellem PostNord og DAO i slutningen af december, hvor der desværre opstod dokumenterede driftsproblemer hos fragtoperatøren. Det har påvirket et begrænset antal forsendelser, herunder din.

Dette er ikke et standardsvar eller en bortforklaring, men den faktiske årsag til, at leveringen er blevet forsinket.
Hvis forsendelsen ikke når frem, erstatter vi den naturligvis eller refunderer beløbet – uden diskussion.

Kontakt os gerne direkte, så vi kan løse sagen konkret.

Venlig hilsen
iPhonehus.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lang leveringstid og dårlig håndtering

Jeg bestiller 13/12-25 og har hentet min pakke 10/01-26.

Fair nok det har været jul og nytår, men alligevel.

Jeg skrev og spurgte på status 29/12-25, og fik at vide at de ventede et et produkt.

Det blev afbestilt, men det tog stadig 10 dage før det det.

Det blev heller ikke leveret i nærmeste udleveringssted, så der var lige 20 km i bilen også.

Produkter er fine, men håndteringen var helt skæv.

10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej Mike

Tak for din anmeldelse. Vi vil gerne kort redegøre for forløbet.

Du afgav din bestilling den 13/12, og én af produkterne i ordren var markeret som fjernlager (3–8 hverdage). I jul- og nytårsperioden er der mange helligdage, hvilket desværre forlænger både leveringstider og håndtering, især for varer som ikke er på vores lokallager.

Da du kontaktede os den 29/12, afventede vi fortsat besked fra leverandøren. Umiddelbart efter nytår fik vi information om, at én af produkterne var udgået af sortimentet. Den blev derfor straks annulleret, og tilbagebetaling blev iværksat. Herefter blev resten af ordren afsendt uden yderligere forsinkelse.

At pakken blev leveret til et alternativt udleveringssted skyldes PostNords kapacitetsstyring i juleperioden, hvor nærliggende udleveringssteder ofte er fuldt belagte. Dette ligger desværre uden for vores kontrol.

Vi har forståelse for, at den samlede oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og det beklager vi. Produkterne er leveret som aftalt, og tilbagebetalingen er håndteret korrekt, men vi tager din feedback om den samlede håndtering med os.

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvis du har spørgsmål fremadrettet.

Venlig hilsen
iPhonehus.dk

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Manglende svar fra kundeservice

Da jeg ikke havde modtaget varen 1 uge efter den var afsendt fra iphonehus, skrev jeg besked i beskedfunktionen på deres hjemmeside. Det er nu over 2 uger siden og jeg har stadig ikke modtaget svar. Varen er dog leveret i mellemtiden, og min kritik går ikke på den lange leveringstid, men det manglende svar fra deres kundeservice.

De er desuden ikke e-mærket, så det var med lidt bekymring at jeg overhovedet bestilte hos dem, men kunne ikke finde varen på andre webshops, så derfor blev det iphonehus, mod min vilje.

26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej,

Tak for din anmeldelse. Jeg har gennemgået din ordre og kan se, at den blev sendt allerede dagen efter bestillingen blev lagt (bestillingen blev lagt sent om aftenen). Forsendelsen blev sendt som almindeligt brev, og da der i Danmark ikke er postomdeling hver dag, kan leveringstiden nogle gange være op til en uge.

Jeg har også tjekket alle vores kanaler, hvor vi modtager beskeder, men jeg kan desværre ikke finde nogen henvendelse fra dig. Du er meget velkommen til at kontakte os igen på support@iphonehus.dk
, så hjælper vi dig med det samme.

Venlig hilsen,
iPhonehus.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tilfreds

Tilfreds
Bestilte cover til iphone 16 pro max og modtog coveret 2 dage senere.
Alt godt og jeg har bestilt flere fra firmaet.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mobilholder

Bestilte en mobilholder den 15 dec skulle bruges til julegave, har modtaget den den 9 januar, havde brokket mig på trustpilot, fik svar fra fra firmaet, grundet juleferie m.m længere leveringstid, så OK.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej, produkten du beställt hade vid ordertillfället ett par vardagars leveranstid. Nu i jultider med många helgdagar så kan därför leveranserna kännas långa.

Din order är påväg och kommer nå dig inom kort.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Købte et cover til IPhone 16 pro Max…

Købte et cover til IPhone 16 pro Max til 300kr kunne ligeså godt bruge wish bortset fra at kvaliteten ville ha været bedre og prisen en tiende del. KØB ALDRIG HER GENTAGER KØB ALDRIG HER

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej, det låter inte riktigt rätt!

Är du inte nöjd med produkten kan du reklamera den här: https://www.iphonehus.dk/returhandtering-p225.html

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meget dårligt at de ikke har retur…

Meget dårligt at de ikke har retur label, Virkelig dårlig oplevelse, købte en vare, men den passede ikke, så jeg villle returnere, men for at returnere med PostNord skal man ha e-mail og telefon nr. men det kan man ikke få oplyst på hjemmesiden, varen havde koster 169kr og jeg skulle betale 140kr for retur, så det kunne sket ikke betale sig. Hvis de havde haft en retur label havde det været billigere og nemmere for mig (kunden) øv,øv

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej, vi har dessvärre inte den ekonomiska möjligheten att erbjuda fria returer.

Vid öppet köp väljer du som kund hur du vill skicka tillbaka produkten till oss. Du kan då välja bland olika fraktalternativ, både billiga och lite dyrare.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ubegribelig dårlig oplevelse…

Ubegribelig dårlig oplevelse….
Bestilte mobilcover og panserglas for 19 dage siden. 1-3 dages levering.
Der stod intet i ordrebekræftelsen om at panserglas var i restordre. Trods dansk købelov trækkes betaling straks. For 9 dage siden får jeg besked om, at min ordre nu er afsendt som brev med PostNord. Altså ingen track og trace nr, så min ordre kan spores. Undskyld mig men det er sgu amatøragtig.
Ingen vil tage ansvar i firmaet. Stiller spørgsmål om jeg har opgivet korrekt adresse 😡. Ja jeg har boet på den oplyste adresse i næsten 20 år.
Jeg har anmodet om at få min betaling retur. Det bliver der snakket fuldstændig udenom. Det er godt nok dårlig stil.
I har meget at lære som webshop. Vejen til en sund og veldrevet virksomhed går gennem tilfredse kunder. I må forstå det er tilfredse kunder i skal leve af!!!!! Havde jeg været forbi trustpilot inden min bestilling havde jeg valgt et andet firma. Jeg er jo tydeligvis ikke den eneste kunde i giver en uforskammet dårlig service

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Hej, så tråkigt att du känner så!

En av produkterna du beställt hade vid ordertillfället 3-8 vardagars leveranstid. Detta står på produktens sidan, i kassan och när ordern gått igenom.

I kassan har du även valt vårt billigaste fraktalternativ som tar ca 7 vardagar. Vi har upplevt att många kunder vill att det finns ett billigt fraktalternativ i kombination till de som levereras snabbt. Vill/behöver man ha varan lite snabbare rekommenderar vi att man väljer de alternativ där det står att leveransen ska ta 1-2 dagar istället för det billigaste alternativet.

Har leveranstiderna varit otydliga på något sätt ber vi självklart om ursäkt för det och tar tacksamt emot tips på hur vi kan bli tydligare.

Skulle ordern mot förmodan inte hitta fram kommer vi självklart stå för den kostnaden och återbetala dig, men först måste vi låta Postnord få möjligheten att leverera paketet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Go service

Go service.

Der blir svaret hurtigt fra support og jeg fik gratis fragt, efter mine vare blev sendt retur, selvom det var mig selv det ikke fik hentet pakken.

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

købte en rebstig som desværre ikke…

købte en rebstig som desværre ikke kunne monteres hvor det var aktuel
Sendte pakke retur iht. Iphonehus forskrifter
Pakke kommet retur med modtagelse nægtet
Var inden i forbindelse med kunde "service" per SMS idet meget af det som Iphonehus havde skrevet med kunde navn, e-mail etc. var rent volapyk med .mærkelig landekode etc.
MEGET DÅRLIG SERVICE
2 dage senere efter mere kontakt med kundeservice fået tilsendt betalt fragtbrev => bedre service
Afventer nu blot returnering af økonomi

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Jag ser att du haft lite strul med din retur men att vi nu skickat en fraktsedel till dig. Beklagar verkligen strulet och hoppas din retur når oss fort!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Find en anden leverandør

Find en anden leverandør! Det er hurtigere at bestille ting fra Kina, end at vente på varer fra Iphonehus.dk. Har foreløbig ventet i 14 dage på en mobilholder til min bil. De påstår at det er 10 dage siden at den blev sendt, men den er stadigvæk ikke kommet. De sender desuden kun med PostNord som brevpakke, så man kan ikke engang spore pakken. Desuden foregår alt kommunikation på svensk, så der er ikke meget .dk over det.

Svaret tilbage i på Trustpilot igen på svensk), at Jeg skal tage kontakt til kundeservice, hvilket Jeg har gjort inden min anmeldelse på Trustpilot.

USANDSYNLIG DÅRLIG INTERN KOMMUNIKATION OG SERVICE.

Nu kører Jeg på ferie uden min bestilte mobilholder og til sammenligning bestilte Jeg selve holderen til telefonen hos Temu samme dag og den kom igår!!!!

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Jag beklagar verkligen att du väntat länge på ditt paket! Vissa ordrar skickas som brev och dessa sändningar har vi tyvärr inte möjlighet att spåra. Var det 10 dagar sedan ordern skickades och det inte har kommit fram skickar vi självklart ut paketet på nytt, och då skickar vi med spårning. Vänligen kontakta vår kundtjänst igen på support@iphonehus.dk så hjälper vi dig vidare!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte en 12 v lader til en Macbook

Bestilte en 12 v lader til en Macbook - den var lidt svær at finde andre steder, så jeg trodsede de dårlige anmeldelser på Trustpilot og bestilte den. Det var en glimrende oplevelse - afsendt dagen efter og på trods af PostNord så kom den efter 3 dage - glimrende tilfreds :)

15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ill update this review shortly

ill update this review shortly . have just ordered a apexel microscope for my iphone with 200x magnification. after paying with mobilepay there has been no confirmation by email or phone . theyve also stated a delivery time of 1-2 working days . this is all looking very suspicious so far and ill definitely put up a warning to others if it all goes pear shaped .

30. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sikkert udemærket så længe man ikke…

Sikkert udemærket så længe man ikke skal have byttet en vare.. Købte et tastatur til en iPad til ca. Kr. 875,- den skulle byttes, det ville koste kr. 323,- da det skal sendes med Post Nord og det skal sendes til Sverige og er for egen regning.
Det er helt uhørt syntes jeg😳 sidste gang jeg har handlet her.

26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iPhonehus-Logo

Antwort von iPhonehus

Vill du nyttja ångerrätten och returnera en produkt står du som kund för returkostnaden, detta står i våra köpvillkor. Vill man som kund köpa spårbar frakt är detta alternativ lite dyrare, men fraktsätt och speditör är valfritt. Tveka inte på att kontakta oss om du har några frågor, vi hjälper gärna till!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr