INWX Bewertungen 

Bis Mitte letzte Woche gut ab da kein Zugriff mehr auf Mails. Mail Versand und Empfang gestört und kein Zugriff auf die Mailpostfächer seit mehr als 4 Tagen. Kommunikation bleibt ungenau. Letzter Status vor 2 Tagen. So schafft man kein Vertrauen.

Störungen (Mails funktionieren nicht), schlechte Kommunikation, wechselnde Mailserver, keine Zahlung per PayPal, sondern nur über das integrierte Guthaben Konto

Seit fast 48 Stunen Mailservice ausgefallen. Nicht das erste mal. Dieses Jahr schon 6 mal passiert.
Bei Beschwerdemails bekommt man nie Antwort und einen Rabatt gibt es auch nicht. Telefon wimmelt immer ab. Wir werden uns einen neuen Anbieter suchen.

Seit über 24h keine Mails mehr zu empfangen aber das Unternehmen schweigt.
Krass schlecht

Der Service erweist sich bislang als sehr zuverlässig. Gerade dann, wenn Prozesse reibungslos ablaufen und unauffällig im Hintergrund funktionieren, zeigt sich die Qualität des Dienstleisters. Preisnachlässe und Extras sind dabei von nachrangiger Bedeutung.

Ich bin seit acht Jahren bei INWX. Ich kann mich an kein einziges Problem erinnern. Die Preise sind sehr fair und man kann alles was man braucht einstellen. Ich bin super zufrieden.

Und wiedermal sehr schnell mein anliegen bearbeitet! Weiter so!

VORSICHT, hat man eine Domäne mal bei inwx.ch, klappt der Transfer weg kaum noch. Der inwx.ch versucht initial zu helfen, schweigt dann aber oder kommt nicht ans Ziel.

❯ Wie man Domänen-Transfgers kennt:
Seit 2 Jahrzehnten pflegen wir dutzende Domänen und der Domänen-Transfer war immer *sehr* einfach und in der Regel innert 60 Sekunden erledigt.

❯ Wie inwx.ch Domänen-Transfers blockiert, wenn man von inwx.ch weg will:
1. Wir versuchen seit *Wochen*, eine Domäne weg von inwx.ch zu transferieren, weil inwx.ch im Vgl. stark überteuert ist
» Bei JEDEM Versuch erzeugt inwx.ch einen falschen Transfer-Code
» Der inwx.ch Support antwortet schnell, erzeugt einen neuen Transfer-Code - aber KEIN Code funktioniert.

Bei anderen Registrars funktioniert dieser triviale Prozess mit wenigen Klicks, bei inwx.ch haben wir inzwischen rund 16 E-Mails mit dem Support im Postfach haben.

Weil inwx.ch das Problem seit fast 2 Monaten nicht gelöst hat und es ein Standard-Prozess ist, gehe ich davon aus, dass gezielt verhindert wird, dass Kunden wieder weg gehen, bzw. dass es ja dem Umsatz dient, wenn die Lösung erst irgendwann mal kommt. Wenn überhaupt.

Meine Empfehlung?
inwx.ch nur dann, wenn es keinen alternativen Registrar mehr gibt. Gott sei Dank gibt es viele Alternativen!

Alles, was ich brauche
kompakt und transparent

Ich bin seit mehr als 16 Jahren zufriedener Kunde von INWX. In all den Jahren musste ich den Support nur einmal kontaktieren (und mein Anliegen wurde zufriedenstellend gelöst).

INWX ist für mich ein sehr guter "No Frills"-Registrar: Alle Anliegen können automatisch erledigt werden.

Einziges Manko ist die etwas rustikale API, die keine API-Tokens kennt. Das ist im Jahre 2025 doch etwas schade.

Angenehmer Support und schnell ein Problem behoben. Vielen Dank.

Ein wirklich gutes Tool. Ich habe es seit mehr als 10 Jahre in Benutzung. Änderungswünsche und evtl die Bearbeitung von Problemen wurden schnellstmöglich asgeführt

Seit langem war ich auf der Suche nach einer schlauen und vollstaendigen API. Von einem anderen Hoster musste ich schliesslich fliehen, weil der weder das eigene Webinterface noch das eigene Supportformular (oder -telefon) im Griff hatte. Auch hierbei habe ich von INWX unkompliziert, voll freundlich und nett Hilfe bekommen. Ihr seid auch nicht arrogant und koennt mal eine Schwaeche eingestehen. Ich liebe Euch! :)

inwx.de bevormundet nicht, es gibt kein starkes Drängen in kommerzielle Angebote, die Seite ist funktional und logisch aufgebaut. (Dass ich jetzt nicht leicht finde, wo ich mein Konto auflade, ist vielleicht verbesserungsfähig, vielleicht mein Problem. Dass ich mich nicht mit Auto-Type von KeePassXC anmelden kann, sondern Usernamen und Kennwort einzeln kopieren muss, ist jammern auf hohem Niveau.) Die Erinnerungsmail pünktlich vor der fälligen Domänenverlängerung und dem teuren Auslaufen und Rückgabe an die DENIC ist fair und freundlich. Ich möchte ja nicht mehr, als meine Domain hier parken, und DNS-Einträge pflegen.

Super Service und günstige Preise. Ich bin seit Jahren mit allen Domains bei INXW.

Seit Jahren sind meine Websites auf inwx zu finden. Ich hatte noch nie Probleme

Schon seit Jahren bin ich für diverse Domains bei INWX und hoste einige dort jenseits von meinen Standard-Hoster. Teils aus Kostengründen, teils einfach zur Trennung von Domains und Hosting.

Kürzlich erhielt man als Kunde von INWX die Nachricht, dass Phishing-Mails im Umlauf seien und man daher die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren solle. Gesagt, getan, aber als ich mich heute Morgen einloggen wollte, kam eben kein Code im Google Authenticator und der Benutzername, der nach dem Scan des QR-Codes dort vorhanden war, war nun weg. Ob dies daran liegt, dass ich mehrere Authentikatoren (Googel und Microsoft) auf dem Smartphone habe, werde ich im Laufe der nächsten Wochen einmal testen.

Der Support von INWX hat schnell und hilfreich geantwortet und nach einer Verifizierung wurde die 2 Faktor-Authentifizierung erstmal wieder deaktiviert. Die Tipps aus einer der Ticket-Antworten bezüglich des Sicherns von QR-Code und / oder Hash bitte mit in die Knowledge Base übernehmen. Vielleicht tritt das Problem ja auch bei anderen Kunden noch auf.

Vielen Dank!

Übersichtliche und gute Dienstleistungen mit schnellem und freundlichen Kundenservice.

Super Service, immer zuverlässig!

Ich bin seit Jahren mit dem Service von inwx.de zufrieden - auch in Sachen Kundenbetreuung kümmert man sich gut um einen, wenn man mal Fragen hat.