De diensten die ze bieden zijn prima, maar sinds een aantal dagen krijg ik van die bitcoin afpers mailjes met het email adres dat ik enkel voor Installatievakwinkel.nl gebruik. Dus op een of andere ma... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super goede service en komen afspraken na. Er stond dat een bad de volgende dag geleverd kon worden, dus voor de check gebeld. Werd positief bevestigd. En inderdaad; een dag later kwam er een vrach... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Top! Bij binnenkomst was het al duidelijk, dit is een gezellig etablissement. Vriendelijke bediening, jassen netjes aangenomen, en wij werden keurig naar de tafel gebracht. Tafel mooi gedekt, kaarse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Probeer al meerdere dagen de klantenservice te bereiken, zowel via de mail als telefonisch. Na 10min in de wacht zegt het bandje ' het is erg druk, we doen er alles aan om u zo spoedig mogelijk te woo... Mehr ansehen
3.6
Akzeptabel
1143 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Beste prijs en snelle levering.
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi Ipe,
Hartelijk dank voor je prima en goede review. Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Veel plezier van je mooie bestelling. Groetjes Isabel.
Volgens afspraak geleverd
Volgens afspraak geleverd. Niet op aan te merken
7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi Peter
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Veel plezier van je mooie bestelling. Groetjes Isabel.
Snel en goed
28. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Veel plezier van je mooie bestelling. Groetjes Isabel.
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Veel plezier van je mooie bestelling. Groetjes Isabel.
Mooie kraan!
23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi Frank,
Hartelijk dank voor je goede beoordeling. Mooi he;) We hebben een ruim assortiment met veel mooie producten. Dit is altijd ook weer wat persoonlijk natuurlijk. Wij zijn het met je eens. Wat fijn dat we je verder goed hebben kunnen helpen. Veel plezier van je mooie bestelling. Groetjes Isabel.
Goede website.douchegoot
Goede website.
Snelle levering.
19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi Marco,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Veel plezier van je mooie bestelling. Groetjes Isabel.
Prima site met goede filters om bij de…
Prima site met goede filters om bij de juiste producten uit te komen. Snelle levering
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi Luc,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Veel plezier van je mooie bestelling. Groetjes Isabel.
Gewoon goed
Snel, goed mooie prijs. Bij vragen die ze niet kunnen beantwoorden, verbinden ze je door naar een andere vestiging. Prima
21. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. We hebben een ruim assortiment en een aantal product specialisten, betreffende enkele producten. We doen ons best je hier zo goed en correct mogelijk in te informeren. Het is ook mogelijk om navraag te doen bij een fabrikant, waar het een specialistisch vraag betreft. We doen ons best dat je een correct antwoord kan vernemen. Fijn dat dit verder naar wens is verlopen. Mooie dag. Groetjes Isabel.
Bestelling en communicatie super netjes…
Bestelling en communicatie super netjes geregeld!
4. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Beste,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Veel plezier van je mooie bestelling. Groetjes Isabel.
Alles prima - zolang je maar geen klantenservice verwacht.
Donderdag voor 18:00 besteld. "Voor 18:00 besteld, morgen in huis!"
Vrijdag niets. Zaterdag niets. Maandag niets.
Maandag avond een mailtje gewaagd.
Woensdag vanuit de klantenservice een zeer korte reactie met enkel een track en trace code (die dinsdag opgestuurd is.)
Woensdag word er een pakketje geleverd met maar deel van de levering. De restant staat op "Backorder".
Woensdag een mailtje terug aan klantenservice dat ik er klaar mee ben, en gebruik wil maken van herroepingsrecht voor het item op backorder.
Vrijdag een reactie van klantenservice dat de vraag bij de "des betreffende magazijn neergelegd" is.
Verder niets.
Nogmaals een mail terug met nogmaals verzoek de order te annuleren.
Dat lukt gelukkig uiteindelijk, maar we zijn nu inmiddels 1 week verder dan de beloofde leverdatum.
0,0 medeleving, verontschuldiging, verontwaardiging of sympathie vanuit klanten service.
Krijg het idee dat er een robot aan de andere kant zit die standaard antwoorden uitspuugt.
Het zou ze goed doen om een beetje mee te leven met de ervaring van klanten als iets niet goed gaat.
19. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi Daniel,
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je levering door verschillende omstandigheden wat vertraagd. Vervelend hoe dit is verlopen en de communicatie hiervoor niet naar wens was. Onze excuses.
We doen ons best om je zo goed mogelijk te informeren voor de status van de levering, maar hadden deze vertraging niet verwacht.
Wij betreuren dat je dit zo hebt ervaren. Wij zullen kritisch kijken hoe we dit kunnen verbeteren en gaan met je feedback aan de slag. Groetjes Jasmijn.
Snelle levering
Smorgens besteld en savonds al netjes geleverd.
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Beste heer Stronks,
Hartelijk dank voor uw goede beoordeling. Super! Sinds enige tijd bieden wij voor een aantal producten een levering aan op dezelfde dag, na je bestelling. Goed te vernemen dat je bestelling zo snel is geleverd. Groetjes Jasmijn.
Vlot geleverd voor concurrerende prijs
4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Beste John,
dank je wel voor je goede beoordeling. Veel plezier van je aankoop. Groetjes van Isabel
Prima service.
Prima service.
Snel geleverd en zelfs op de juiste tijd zoals vermeld 👍👍
2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hoi, dankjewel voor je beoordeling. Super. heel fijn te lezen dat je bestelling naar je wens snel is geleverd. Veel plezier van je bestelling
Groetjes Isabel.
Easydrain compact 30 dryphon
Volgens website is het product op voorraad, vandaag bestellen morgen in huis. De iDeal betaling is nog niet goed en wel afgerond en we ontvangen een email dat het over een drietal weken pas geleverd kan worden.
Advies, vertrouw niet op de voorraadstatus van de website. Als je daar een planning op baseert kom je in de knoei.
1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Beste Roland, ik kan me goed voorstellen dat het vervelend is dat het product toch uitverkocht is. Het is absoluut niet onze bedoeling om uw planning in de war te brengen. Ik zie dat je contact hebt gehad met mijn collega en u het bedrag terug ontvangen heeft.
Prima service ivm retour defect artikel
Prima service ivm retour defect artikel dat ik 4 jaar geleden besteld had. Installatievakwinkel heeft na contact met producent artikel gecrediteerd.
Alles snel geregeld!
Daarna heb ik nieuw vervangend artikel uiteraard bij installatie vakwinkel besteld en kreeg deze de volgende dag snel geleverd.
20. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hartelijk dank voor de mooie woorden! 😍
Goed te vernemen dat het probleem is opgelost.
Slechte service! Zoek elders u product!
Na bestellen geen pakket gehad, deze was retour gestuurd door de bezorger, na een belletje zou deze alsnog verstuurd worden, 5dagen later nog niks verstuurd en na daar over te bellen word mevrouw achter de telefoon geïrriteerd en laat dat ook merken, zou hier niemand aanraden wat te kopen, slechte service en bij de hand personeel! Ik adviseer elders u spullen te bestellen waar de klant wel voorop staat 🤞
19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Beste C M,
Wat vervelend dat uw dit heeft ervaart bij ons. Wij hebben uw gegevens opgevraagd om zo contact met u op te nemen en te kijken naar een oplossing. Helaas heeft u niet gereageerd op de aanvraag van uw gegevens. Wij willen graag met u kijken naar een oplossing. Graag wil ik u vragen een mailtje te sturen met uw telefoonnummer en ordernummer naar isabel@installatievakwinkel.nl.
Wij horen graag van u,
ijn@badkamerwinkel.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
alles prima geregeld
alles prima geregeld, keurig op tijd.
13. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Beste H. Maring,
Dank je wel voor je goede beoordeling. Veel plezier van je aankoop. Groetjes Isabel
Perfect
Nette en snelle levering en een geweldige aanbieding.
12. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Installatievakwinkel
Hartelijk dank voor de mooie woorden, Harry! 😃
Snelle levering.
29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.