Inspire Bewertungen 

Antwort von Inspire

Vor 3 Tagen

Bonjour Boris,

Merci pour ton retour, et sincèrement désolés pour cette expérience, ce n'est absolument pas ce qu'on veut pour nos clients.

Sur la facturation : c'est le point le plus grave ici, et on va regarder ça en priorité. Si un abonnement a été activé sans ton accord et que tu n'as pas eu de réponse à tes emails, c'est une vraie erreur de notre part et on va corriger ça immédiatement : remboursement complet du prélèvement non souhaité et confirmation que l'abonnement est bien annulé. Peux-tu nous envoyer ton numéro de commande à contact@inspiretape.fr en mentionnant cet avis pour qu'on traite ça sans délai ?

Sur le ressenti produit : on est désolés que l'effet n'ait pas été concluant pour toi. La sensation d'ouverture varie selon la morphologie nasale, mais si le produit ne t'a pas convaincu, tu as 30 jours pour te faire rembourser, on te le proposera directement quand on traitera ton dossier.

On te recontacte au plus vite pour régler tout ça.

L'équipe Inspire

Antwort von Inspire

5. Juli 2026

Bonjour, merci pour ce retour détaillé — il mérite une réponse franche.

Sur l'adhésif : la pose sur peau parfaitement propre et sèche est indispensable pour que la bande tienne. Si ce n'était pas le cas, nous comprenons totalement la déception — et c'est quelque chose qu'on aurait dû mieux communiquer dès l'achat.

Sur le délai de livraison : deux mois, c'est inacceptable et on l'assume pleinement. Ce n'est pas ce qu'on promet et ce n'est pas ce qu'on veut offrir.

Sur le remboursement : notre garantie 30 jours est réelle, pas un argument marketing. Si vos mails sont restés sans réponse, c'est une erreur de notre côté et nous nous en excusons sincèrement.

Contactez-nous directement à contact@inspiretape.fr en mentionnant cet avis — nous traitons votre remboursement immédiatement, sans condition.

L'équipe Inspire.

Antwort von Inspire

22. Mai 2026

Bonjour Franceska,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai et au manque de réponse. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous aimerions vérifier votre commande et trouver une solution rapidement. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande à contact@inspiretape.fr afin que nous puissions faire le nécessaire au plus vite ?

Merci pour votre patience, et encore désolés pour la gêne occasionnée.

Antwort von Inspire

Aktualisiert am 26. Apr. 2026

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et nous comprenons votre déception.

Quelques précisions importantes : nos bandes nasales sont fabriquées en Chine, comme la très grande majorité des produits de ce type sur le marché — c'est ce qui explique le suivi en chinois. En revanche, la conception, le design et les standards qualité sont bien définis et contrôlés depuis la France.

Concernant votre commande, il semblerait qu'une erreur grave se soit produite lors de la préparation — recevoir 3 bandes au lieu de 30 et des produits non conformes à votre commande est inacceptable et ne reflète pas nos standards.

Contactez-nous directement à contact@inspiretape.fr avec votre numéro de commande — nous réglons ça immédiatement avec un renvoi complet ou un remboursement intégral, selon votre préférence.

Antwort von Inspire

22. Apr. 2026

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et nous comprenons votre déception.

Pour apporter quelques précisions : comme la plupart des produits du secteur, nos bandes sont fabriquées en Chine — ce qui explique le suivi en chinois lors de l'acheminement. Concernant votre commande, il semblerait qu'une erreur se soit produite lors de la préparation. Ce que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous aviez commandé, et c'est inacceptable.

Contactez-nous directement à contact@inspiretape.fr — nous réglons ça immédiatement.

Antwort von Inspire

22. Apr. 2026

Merci pour ce retour qui nous touche vraiment !

C'est exactement pour ça qu'on a créé Inspire — que tu sentes cette différence sur chaque course, et encore plus en montagne où chaque gramme d'oxygène compte. Ravi que la pose soit aussi simple pour toi.

À très bientôt sur les sentiers !