InnStepp Bewertungen 5

TrustScore 2.5 von 5

2.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

5 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kvalitet, umulig med refusjon

Skoene gikk i stykker etter kun få dagers bruk. Hele sålen løsnet i limingen langs hele siden på begge skoene.
Klaget, men fikk tilbakemelding om at "det ser det ut til at skaden oppstod etter bruk, noe som dessverre faller utenfor vår garanti- og returpolicy for defekte varer. Vår policy dekker produksjonsfeil eller skader som er til stede ved levering, men ikke normal slitasje eller problemer som oppstår etter bruk."
Antar dette også er dropshipping, skoene kom sendt fra Kina. Styr unna!

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De svarer ikke på telefonen

De svarer ikke på telefonen. Skoene kommer fra Kina. Man kunne godt bestilt dem fra Temu og spart penger. Skoene er altfor store. De burde opplyse om det , slik at man kunne velge en str. mindre enn det man bruker. De sender ikke retur etikett, og man er selvfølgelig ansvarlig for returfrakt, men returfrakten koster mer enn det skoene koster. Styr unna denne butikken.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pluss og minus her altså

Jeg likte skoene og sokkene, MEN de er jo altfor store. Her bør dere helt klart anbefale folk å gå ned minst en str enn de til vanlig bruker.

Det tok 12 dager fra bestilling til pakken var i min postkasse. Kanskje ikke så rart når skoene ble sendt fra Kina. Kan dere ikke bare være ærlige om frakttiden, det blir så mye mer proft.. jeg kunne sikkert returnert skoene og fått en str mindre, men jeg gidder rett og slett ikke, pga frakttiden og styret med at jeg må sende de tilbake til Kina og vente i flere uker på å få skoene tilbake. Jeg har ikke tid til det faktisk, da jeg bestilte de for å ha de med på en reise.

Jeg skal prøve å legge i såler, slik at de passer litt bedre, men er redd litt av hensikten med barfot da blir borte. Vi får se. Bestiller nok dessverre ikke herfra igjen.

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ikke svarer de telefon

Ikke svarer de telefon, ikke ringer de tilbake og leveringstiden er langt over de 5-7 dagene. websiden driver og endrer på skonr. etter eget behag. jeg bestilte 2 par et i str.38 og et i str.42 websiden rettet til 2 par i str. 38.

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
InnStepp-Logo

Antwort von InnStepp

Hei,

Takk for tilbakemeldingen. Vi har dessverre ikke telefonsupport, men du er alltid velkommen til å kontakte oss på info@innstepp.no for hjelp med bestillingen din.

Nettsiden vår endrer ikke størrelser automatisk. Dersom du valgte ett par i str. 38 og ett par i str. 42, vil dette også bli lagt inn i handlekurven. Vi anbefaler alltid å dobbeltsjekke innholdet i handlekurven før du går videre til betaling, slik at alt stemmer.

Send oss gjerne en e-post, så hjelper vi deg å finne en løsning.

Vennlig hilsen
Team InnStepp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dropshipping!

Disse driver med dropshipping! Overprisede kinavarer med lang frakttid. De har ikke lager i Norge.

Jeg lurte på hvorfor jeg hadde fått registrert en pakke fra Kina i posten appen, jeg har ikke bestilt noe fra Kina. Yanwen logistics kjenner jeg igjen fra tidligere bestillinger på Aliexpress. Jeg sammenlignet kollinummer med det jeg hadde fått fra Innstepp, og det stemte!

Hadde de hatt lager i Norge hadde det vært noe annet, men når varene sendes med lang frakttid fra Kina skulle det vært informert om. Da kan jeg likesågodt bestille rett fra Kina selv og spare penger.

Jeg så forresten svaret deres på Svensk Trustpilot, det stemmer ikke at det står feil i Posten appen om hvor pakker kommer fra. Det er tydelig at dette er dropshipping! Det står i Posten appen at "pakken har en lang reisevei fra Kina til Norge".

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
InnStepp-Logo

Antwort von InnStepp

Hei,

Takk for at du deler din opplevelse, og vi forstår godt at det kan skape spørsmål når pakken spores via en asiatisk transportør.

Vi ønsker å være helt åpne: Vi driver ikke med dropshipping. Alle våre produkter sendes fra vårt eget lager i Asia, hvor vi selv har kontroll på både pakking, kvalitet og forsendelse. Dette er en del av vår logistikkmodell, og betyr at vi ikke sender varer fra tredjepartsbutikker som Aliexpress.

Det stemmer at noen sporingssystemer, som Posten-appen, kan vise meldinger som "pakken har en lang reisevei fra Kina", siden lageret vårt ligger i regionen. Dette betyr ikke at det er dropshipping, men at vi opererer internasjonalt.

Takk igjen for tilbakemeldingen, vi tar det på alvor og ønsker å gjøre opplevelsen din bedre.

Vennlig hilsen
Team InnStepp

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr