Super Service und tolle Beratung
Super Service, tolle Beratung und absolut schneller Versand!
Sehr empfehlenswert!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IndustrieHeld – Ihr zuverlässiger Partner für Autopflege und Industriebedarf IndustrieHeld ist Ihr professioneller Online-Shop für hochwertige Autoaufbereitungsprodukte und umfassenden Industriebedarf. Unser Sortiment richtet sich sowohl an gewerbliche Kunden – wie Werkstätten, Reinigungsbetriebe und Industrieunternehmen – als auch an ambitionierte Privatanwender, die auf Qualität setzen. Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an Autopflegeprodukten, Maschinen, Werkzeugen, persönlicher Schutzausrüstung (PSA) und Industrieartikeln – alles aus einer Hand. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur Produkte, sondern Lösungen zu liefern, die Ihren Arbeitsalltag effizienter und sicherer machen. Profitieren Sie von geprüfter Markenqualität, schneller Lieferung, attraktiven Preisen und persönlichem Kundenservice. Bei uns stehen Fachkompetenz und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. IndustrieHeld – stark in der Auswahl, stark im Service.
Kontaktinformationen
Manfred-Behr-Straße 43, 75428, Illingen, Deutschland
- industrieheld.eu
3.8
Gut
9 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wir sind Neukunden und wollten den Shop…
Wir sind Neukunden und wollten den Shop mal ausprobieren. Da es Probleme im Shop gab, haben wir angerufen, um das Problem zu beschreiben. Daraufhin wurden wir arrogant behandelt am Telefon und ausgelacht. Hier bestellen wir auf jeden Fall nicht.
Die Produkte kriegt man auch woanders ohne arrogante Behandlung
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Industrieheld
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten jedoch den tatsächlichen Ablauf des Gesprächs schildern, da die Darstellung in Ihrer Bewertung nicht der Realität entspricht.
Der Anruf erreichte uns an einem Samstag außerhalb unserer Geschäftszeiten. Unser Mitarbeiter hat ihn dennoch entgegengenommen. Die erste Äußerung Ihrerseits war sinngemäß: „Warum Ihr Shop so schlecht und unübersichtlich sei und man dort keine Produkte auswählen könne“ – ohne Begrüßung, ohne konkrete Schilderung eines Problems.
Als unser Mitarbeiter daraufhin freundlich nachfragte, ob es sich vielleicht um einen Spaßanruf handle – da die große Mehrheit unserer Kunden den Shop problemlos nutzt – wurde das Gespräch von Ihrer Seite abrupt beendet.
Ein Auslachen hat zu keinem Zeitpunkt stattgefunden. Wir helfen jedem Kunden gerne weiter, erwarten dabei jedoch einen respektvollen Umgang auf beiden Seiten.
Sollten Sie künftig Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns gerne unter info@industrieheld.eu während unserer Geschäftszeiten.
Schneller Versand und toller…
Schneller Versand und toller Kundenservice
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Produkte von Industrieheld halten
Die Produkte von Industrieheld halten, was sie versprechen, egal ob Autopflege oder Industriebedarf. Qualität, Preis-Leistung und Lieferung stimmen einfach. Klare Empfehlung für alle, die auf zuverlässige Produkte setzen!
Einfach nur super. 👍🏽👍🏽
Werde auf jeden Fall wieder bestellen. 💪🏽👍🏽👌🏽
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Industrieheld ist ein Top unternehmen!
Ich habe von IndustrieHeld das erste mal auf eine Social Media Platform gehört und erfahren das es in dem Shop ein gutes Starter-Kit gibt aus verschiedenen Koch Chemie Reinigern.
Nachdem ich das Bundel bestellt hatte, wurde dies auch sehr schnell versand und ich hatte es nach ein paar Tagen gehabt.
Leider ging bei meiner Bestellung 2 Flaschen reiniger kaputt, die zum teil ausgelaufen sind, weshalb ich den Kundenservice nutzen musste.
Und hier muss ich ein Riesen Lob aussprechen, denn es ist der beste Kundenservice den ich je erleben durfte.
Nach dem ich mein Problem geschildert hatte, kam auch sehr schnell eine Antwort und es wurde mir sehr schnell geholfen und Ersatz zugeschickt.
Als ich nach 2 Tagen auch den ersatz bekommen hatte, und das Paket geöffnet hatte, wurde mir der Tag versüßt!
Man hat nicht einfach nur die Ware nachgeliefert, sondern man hat mir einen persönlichen 5% Code auch noch dazu gegeben, welcher im Paket mit lag.
Das ist dass, was ich unter Kundenservice UND Kundenzufriedenheit verstehe.
Mich hat man damit zu 100% als Kunden gebunden.
Also fassen wir mal zusammen:
IndustrieHeld ist ein cooles Unternehmen
Ihnen ist Kundenservice und Kundenzufriedenheit wichtig
Hat einen schnellen Versand der gut funktioniert!
Also rund um zufrieden!
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rundum zufrieden!
Die Produkte von Industrieheld halten, was sie versprechen, egal ob Autopflege oder Industriebedarf. Qualität, Preis-Leistung und Lieferung stimmen einfach. Klare Empfehlung für alle, die auf zuverlässige Produkte setzen!
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Industrieheld
Vielen Dank Malte!
Problemlose Bestellung!!
Mein Paket war nach 3 Tagen schon da. Alles lief problemlos und die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern auch top!!! Kanns nur weiterempfehlen! 👍🏼
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Industrieheld
Vielen Dank Louisa!
Sehr bewussten Umgang erlebt als Kunde
Sehr bewussten Umgang erlebt als Kunde, nur zu empfehlen!! Auch nur die besten Produkte, danke!!!
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Industrieheld
Vielen Dank Egzon!
Super Kundenservice und super Preise
Super Kundenservice und super Preise. Meine Produkte wurden sofort Versand und waren innerhalb von 2 Tagen da. Jederzeit wieder
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Industrieheld
Vielen Dank Leon!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.