Fiz a encomenda de um Iphone 12 pro max 256Gb, tive de contactar a loja porque nao recebi nenhuma informação acerca da compra, disseram que estava esgotado, aceitei trocar pelo de 128Gb que chegou imp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
O artigo adquirido superou as expectativas, vinha impecável, imaculado!! O atendimento foi excecional. Inicialmente tinha adquirido um equipamento, quase de imediato recebo email dizendo que só es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Foi satisfatória a compra, equipamento 100% bom, sem marcas nada apontar. O único erro foi o cabo não ser original, pois no site não diz que cabo não é original, a caixa em si está escrito que não é... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Aparentemente por minutos, ou segundos, o telemóvel que comprei e paguei já não estava disponível e a alternativa seria um de cor branca ou outro mais caro. Acabei por comprar o mais caro, mas senti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
A iMuda é uma empresa que conta já com mais de 10 anos de experiência no mercado das telecomunicações, incluindo serviços de assistência técnica em todo o tipo de dispositivos móveis, iPhones, iPads, Macbooks, consolas e smartphones e venda de iPhones recondicionados a preços competitivos. Faz já a tua escolha iMuda para melhor!
Kontaktinformationen
Rua D.Joao I nº7, 4590-577, Paços de Ferreira, Portugal
- 913433344
- geral@imuda.pt
- imuda.pt
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda. Iremos tomar medidas para melhorar a nossa comunicação com os nossos clientes, mas poderia nos indicar o que falhou para corrigir-mos o erro?
Expectativas correspondidas
Encomendei um IPhone XS e até agora tem correspondido às expectativas :)
13. Juni 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
O smarfone ke adquiri não estou…
O smarfone ke adquiri não estou satisfeito oportunamente entrarei em contato para reclamar a sensibilidade do tatche está mt mau
12. Juni 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Caro Fernando,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos que o produto não tenha correspondido às suas expetativas. Todos os dispositivos vendidos pela iMuda possuem 14 dias para devolução, como tal recomendamos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente que está disponível para esclarecer qualquer dúvida.
Telefones em perfeito estado de…
Telefones em perfeito estado de conservação e funcional.
Até ao momento, sem nenhuma reclamação.
10. Juni 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Chegou como combinado
Chegou como combinado , aparelho em excelente estado , recomendo !
4. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Tudo como combinado.
1. Juni 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Estou muito satisfeita
Estou muito satisfeita. Pesquisei por vários meses o melhor site para adquirir um telemóvel recondicionado e este foi o mais atualizado e com uma melhor relação qualidade preço. Só não avalio as 5* pois o cabo não é de marca, o que me foi desaconselhado a utilizar, por isso terei de comprar um novo, e estava a contar com uma capa pelas reviews, mas não veio. Acaba por compensar comprar na mesma, porque vem como novo e o atendimento é muito personalizado e honesto. Bateria a 100%, vale muito a pena!!
30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Muito satisfeito
30. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Botão power
Por erro meu, julguei que tinha uma avaria, fui contactado e esclarecido.
Impecável.
27. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Caro Cliente,
Antes de mais agradecemos o feedback dado, o qual mereceu a nossa atenção.
Lamentamos o sucedido com o telemovel recebido. Em caso de insatisfação relativa ao produto recebido, o cliente pode fazer a sua devolução até 14 dias após a receção do mesmo. O nosso serviço de apoio ao cliente encontra-se igualmente disponível para satisfazer qualquer dúvida dos nossos clientes e resolver eventuais problemas com os produtos enviados.
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Profissionais
24. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Excelente serviço
Foram muito rápidos e o telemóvel está em boas condições.
Recomendo vivamente
19. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Compramos um Grade A e chegou com o…
Compramos um Grade A e chegou com o ecran todo riscado! Neste momento estamos a aguardar a troca por outro e estamos na expectativa se não virá outro igual. A reação da funcionária que nos atendeu foi “sério”!
18. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Caro Cliente,
Antes de mais agradecemos o feedback dado, o qual mereceu a nossa atenção.
Já recebemos a sua devolução, o telemóvel está classificado como grade A, no entanto já enviamos um novo dispositivo como acordado pelo telefone.
Aconselhamos sempre os nossos clientes a visitarem a nossa página com a informação sobre a classificação dos estados dos telemóveis que vendemos - https://imuda.pt/imuda-estados/.
Conforme o nosso website, segue a classificação dos modelos avaliados como grade A "O telefone poderá apresentar marcas pouco visíveis, tais como pequenos riscos, no entanto nunca marcas muito percetíveis."
Se continuar insatisfeito com o produto encomendado, poderá fazer a sua devolução num prazo de 14 dias.
Vocês são excelentes
Vocês são excelentes. Produto de qualidade, novo na verdade, rápidos na entrega e seguros na transacção.
Superaram as minhas expectativas.
Recomendo
Recomendo
Recomendo.
18. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
foram muito rápidos mesmo sendo dos…
foram muito rápidos mesmo sendo dos Açores o telemóvel chegou em 3 dias e o estado impecável como novo sem riscos, tem um novo cliente obrigado
14. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Perfeitoooooooo
Encomendei o iPhone 13 mini e veio no dia seguinte a mandarem um e-mail a dizer que a encomenda estava concluída! Serviço de atendimento rápido e impecável! Telemóvel em perfeito estado e bateria a 100%! Amei e recomendo.
11. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Profissionalismo
Muito profissionais. Fiquei muito satisfeito com a rapidez e a forma como lidaram com a minha encomenda. O prazo para a minha encomenda era diferente do esperado e tomaram a iniciativa de me contactar (no mesmo dia) e dar-me opções, nomeadamente a devolução do dinheiro pago. Já lidei com muitas empresas que após o dinheiro estar do seu lado a devolução é sempre difícil e tentam “impingir” outros produtos. Não foi o caso, de todo, pois em minutos tinha a devolução feita e isso denota uma forma muito séria de estar no mercado.
Recomendo e farei certamente mais negócios com a iMuda no futuro.
11. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
Processo de encomenda e reembolso…
Processo de encomenda e reembolso bastante celere. A única oportunidade de melhoria é a informação de disponibilidade de equipamentos e correspondente data de entregra. Durante o ato de encomenda não tive qualquer informação sobre a disponibilidade de stock e data de entrega. Foi necessário entrar em contact telefónico para obter esta informação.
11. Mai 2022
Antwort von iMuda Telecomunicações
Olá Ana,
Antes de mais agradecemos o feedback dado. Realmente, no mês passado devido a um grande volume de encomendas ocorreram alguns erros de comunicação. No entanto, esses erros foram reconhecidos e criadas estratégias para que os mesmos não voltem a acontecer.
De forma a minimizar a sua experiência menos positiva iremos enviar para o seu e-mail um desconto de 5% para gastar numa próxima encomenda, no nosso website.
iMuda
Antwort von iMuda Telecomunicações
Muito obrigado pelo seu comentário, o seu reconhecimento é muito importante para a iMuda.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.