Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bottrroper Straße 127a, 46117, Oberhausen, Deutschland
3.8
3 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich habe meine Wohnung mit Hilfe von Herrn Sodermanns verkauft und war rundum zufrieden. Die Beratung war ehrlich, freundlich und sehr kompetent. Besonders angenehm fand ich, dass man mir nichts aufgeschwatzt hat, sondern alles transparent besprochen wurde. Der Verkauf lief schneller als gedacht.
Toller Service, schnelle Antworten und endlich mal eine Verwaltung, bei der man sich nicht wie Bittsteller fühlt. Endlich werden wir als kleine WEG ernst genommen. Danke für die bisherige Zusammenarbeit – wir merken den Unterschied!
Grotten schlechte Hausverwaltung.
Terminabsprachen werden nicht eingehalten. Man habe grundsätzlich bei der Meldung von Mängeln zu hohe Erwartungen (was mein Anwalt widerlegte). Es wird mit Kumpels gearbeitet anstatt das Fachleute vorbeischauen. Es wird stümperhaft „repariert“ sodass mehrere Besuche notwendig sind. Es wird weder Hausflur noch Außenanlage gepflegt, was über die Nebenkosten aber abgedeckt ist. Insgesamt nimmt man freudig die Miete, ignoriert aber zum einen die Probleme und generiert auf Basis von Gleichgültigkeit direkt weitere. Man will als Vermieter das der Keller sauber ist und anstatt das aufgeräumt wird, soll dann die eigene Waschmaschine in die Küche hoch. Das dann natürlich wenn man gerade eine OP hinter sich hat.
Insgesamt will ich davor warnen; bei diesem Unternehmen das es nun etwas über ein Jahr gibt, zur Miete zu wohnen.
Und noch ein Tipp. Nutzen Sie bei Problemen niemals das Tool der Firma sondern immer eine Mail. Mit dem Tool haben Sie keinerlei Beweise für ihre Kommunikation.
Antwort von Immobilienkontor Rhein-Ruhr GmbH
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Schilderung nehmen wir ernst, möchten jedoch anmerken, dass sie nicht die vollständigen Abläufe widerspiegelt.
Mängelmeldungen werden bei uns dokumentiert und entsprechend unserer Prozesse bearbeitet. Wir arbeiten ausschließlich mit vertraglich gebundenen Dienstleistern zusammen und legen großen Wert auf sorgfältige Ausführung und Nachverfolgung. Die Nutzung unseres Meldetools bietet sowohl Ihnen als auch uns eine nachvollziehbare Dokumentation – selbstverständlich sind alle Vorgänge archiviert.
Sollten in Ihrem konkreten Fall noch offene Punkte bestehen, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt an uns zu wenden. Wir sind jederzeit an einer fairen, lösungsorientierten Klärung interessiert.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
