Der Support ist ausgezeichnet. Schnelle Reaktionen, sehr kulant und wirklich freundlich. Im Programm zurecht zu finden ist manchmal etwas schwierig, wenn man nicht genau interpretieren kann, was mi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Tolles Unternehmen wenn man Hilfe braucht und auch einfaches Programm zum bearbeiten von Daten. Weiter so. Danke
Hatte Probleme beim Freischalten der Software auf einem neu gekauften PC, weil ich vergessen hatte, die Lizenz auf dem Vorgänger/PC zu löschen. Nachdem ich Kontakt aufgenommen hatte, meine Situation d... Mehr ansehen
Ich benutze seit längerer Zeit iMazing und hatte nun eine Problem das ich selber nicht lösen konnte . Also entschied ich mich den Support zu kontaktieren . Inhalb von kurzer Zeit bekam ich eine Rück... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 11 besten Unternehmen in Softwareunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
DigiDNA is an independent software developer incorporated in 2008 under the name of DigiDNA Sàrl in Geneva, Switzerland. From this quiet city nested near the snowy Alps, we write software with the pride and precision you'd expect from Swiss craftsmen. Our desktop software DiskAid was the very first iOS file transfer tool. It quickly became a reference, loved by millions. In 2014, we rebranded our flagship product ‘iMazing', to better reflect the iOS management powerhouse it had become.
Kontaktinformationen
Boulevard des Tranchées 4, 1205, Geneva, Schweiz
- support@imazing.com
- imazing.com
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gutes Programm für iPhone
Das Unternehmen ist gut und die…
Das Unternehmen ist gut und die Kommunikation ist sehr aufrichtig.
Really good and fast support
Ändern meiner eMail-Adresse beim…
Ändern meiner eMail-Adresse beim Support beantragt. Erhalt Rückfrage nach meiner neuen eMail-Adresse und meines Lizenz-Codes zur Verifikation.
Änderung erfolgte noch am selben Tag !
Super schnell, super Klasse !
Kind and fast response to my support…
Kind and fast response to my support ticket! Thanks a lot!
Dieses Programm ist noch nicht wirklich ausgereift
Ich hatte mir eine Lizenz gekauft nachdem ich im Vorfeld schon mit dem Programm gut zurecht kam.
Ebenso wird eine Lizenz benötigt um die gemachten Ios Backups wiederherzustellen. Dies geht leider nicht mit der Freeware Version.....
Dieses Programm machte einen recht guten Eindruck um Iphones/Ipads etc.... zu backupen bzw. um ein paar zusätzliche Einstelungen vornehmen zu können.
Zu meiner Erfahrung was die Sicherheit und Funktionsfähigkeit anbelangt:
Die Backupdauer hatte ich auf unbegrenzt gesetzt und so auch ein paar Hundert Backups von meinem Iphone angesammelt. Um alte Versionen etc. wiederherstellen zu können.
ich hatte bei meinem PC das Mainboard und den Prozessor getauscht und musste Windows neu aktivieren. Leider stellte ich daraufhin fest das alle Imazing Backups gelöscht waren.
Offenbar sind hier wohl noch ein paar Bugs innerhalb des Programms. Komischerweise nachdem ich aufgrund des Hardwarewechsels Windows neu aktiviert hatte waren meine Einstellungen welche ich im Programm vorgenommen hatte alle zurückgesetzt worden. Ebenso waren damit alle alten Backups gelöscht.
Dieses Programm ist noch nicht wirklich ausgereift.
Ich würde mich freuen hier zumindest eine kleine Erstattung von der Firma Imazing zu bekommen da dies so absolut keinen Sinn macht. Beziehungsweise müsste hier ein wenig nachgebessert werden.

Antwort von iMazing
Never finishes the backup
Never finishes the backup. It says „99% 5 Minutes“ but I waited 7 hours. Still not finished

Antwort von iMazing
Good support
Very competent support
Very competent support, always very helpful. Problems are solved quickly.
Wegen Problemen mit iMazing…
Wegen Problemen mit iMazing kontaktierte ich den Support. Innerhalb weniger Stunden erhielt ich eine Antwort, mit der ich mein Problem lösen konnte. Echt super - danke.
Exzellenter Service
Exzellenter Service - mein Problem wurde innerhalb von zwei Tagen gelöst
Lizenz Probleme
Lizenz Probleme über Support-email wurden kurzfristig gelöst und dan waren die Probleme beseitigt und ich konnte iMazing wieder nutzen
Super Service
Hatte ein Problem die Software auf einem neuen Rechner zu starten!
Der Service hat mir sehr schnell geholfen!!!
Very god service!
Top Support und die beste Software für iPhone und iPad
Ich benutze seit Jahren die Top Software iMazing um die iPhones und iPads meiner Familie zu sichern. Das geht schnell und unkompliziert, wie man es eigentlich von Apple gewohnt war. Aber iMazing kann das besser und lässt mir die Kontrolle, was ich sichern möchte. Auch Apps können in der Version gesichert werden, die auf einem älteren iPhone oder iPad installiert ist. Heute hatte ich Probleme, meine Software zu nutzen. Eine Anfrage an den Support und ich hatte in wenigen Stunden eine freundliche und vor allem hilfreiche Lösung für mein Problem. Ich bin mehr als positiv überrascht. Dafür eine 6-Sterne-Benotung * * * * * * für Michael vom iMazing-Support! Vielen Dank aus Stuttgart / Deutschland
Gutes und nützliches Werkzeug
Gutes und nützliches Werkzeug - Support sehr gut und richtig schnell
Problem solved
My Problem was Silvester weithin ohne das without ans complications. Very Good!
Sehr schnelle und freundliche Hilfe
Ich hatte vergessen den Lizenzkey auf meinem alten Mac zu deaktivieren.
Eine kurze Email an den Support von iMazing, in der ich das Problem schilderte, brachte super schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Vielen Dank nochmal.
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