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Great customer service and they care about their customers

Customer service and their care for customers is amazing. I bought a desk and was putting it together at home and of course me being me and stuff it up and ended up damaging the soft close hinge rendering it useless, I emailed customer service and told them and gave them the required details and they sent me a replacement part for free and I didn’t even have to pay for postage, i didn’t even have to send the broken one back, I was very pleasantly surprised that I didn’t have to pay anything even though it was completely my fault and not a quality issue

18. November 2025
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