ID Riva Tours Bewertungen 20

Komplette Reise toll organisiert.👍
Anreise, Transfers, Crew, Mitreisende und Koch super.

Entspannung und Entdeckungen gleichzeitig.
Wir haben viel gesehen:
Trogir, Split, Korcula, Dubrovnik, Mljet, Makarska, Brac und Brela.

Tolle Landschaft, romantische Badebuchten und viele kulturelle Sehenswürdigkeiten

Eine wunderbare Reise mit dem Motorsegler MS Azimut vom 11.-18.10.25

4 tolle Anschlusstage in Brela im Top Hotel Berulia.

1. Nacht im Hotel Monica in Trogir war ebenfalls toll.

Kabinen auf dem Schiff dieses Jahr frisch renoviert. Ausreichend groß.

Schönes Bad mit Badehandtüchern, Handtüchern, Fön

Ein paar Ablegemöglichkeiten und ein paar Haken mehr, um etwas aufhängen zu können, wären schön gewesen. Aber das fanden wir nicht so schlimm.

Es war eine Traumreise, die für mich nur 1 Wehrmutstropfen hatte:
Ich hatte dieses Schiff 2024 gebucht, weil ich zu meinem 50. Geburtstag auf einem Segelschiff mit Segeln, zumindest 1 Mal in dieser Woche fahren wollte und ich mich sehr darauf gefreut hatte.
Leider wurden diese Segel im Rahmen der Renovierung wohl entfernt. Das war sehr schade 😔

Es war meine erste Reise mit Riva Tours und ich war angenehm überrascht. Was im Vorfeld besser gewesen wäre, wenn man mehr Aufklärung über den Ablauf und die Sprache bekommen hätte. Ohne entsprechende Englischkenntnisse ist kann man von den Reisen abraten. Bordsprache englisch Publikum sehr gemischt. Für mich alles kein Problem daher eine tolle Reisen. Eine solche Reise steht und fällt mit den Gästen. Die Reise mit der Azimet war hervorragend. Man merkt das das Schiff komplett renoviert wurde und alles sauber und in Ordnung war. Die Crew war sehr hilfsbereit und immer freundlich. Der Kapitän hätte etwas mehr aus sich herausgehen und etwas mehr Erklärungen geben können. Die Reise war wetterbedingt der Hammer, besser ging nicht. Die Badestopps waren super, die Anläufe in den Häfen gut geplant und zeitlich ausreichend bemessen. Die Ausstattung des Schiffes ist super, der Koch verstand sein Handwerk, Essen immer lecker, heiß und ausreichend und auch an Abwechselung hat es nicht gemangelt. Selbst beim Frühstück wurde Abwechselung geboten. Aufgrund der Begegnungen mit den anderen Riva Booten und deren Ausstattung ( vor allem der älteren Holzboote ) ist man wenn man mit der Klasse Azimet , Relax , oder ähnlichen fährt, verwöhnt, die Holzboote sind halt einfacher und enger. Loben kann man auch die Organisation von Riva Tours, Betreuung am Hafen, Transfer, Abwicklung bei Ein.- und Ausschiffung, alles hat gut und ohne Probleme geklappt.

Wir hatten eine tolle Woche auf der MS Jerkic`. Das Schiff und die Kabinen waren sehr sauber. Die Crew, allen voran der Stipan, waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück und das Mittagessen waren in dieser Preisklasse absolut angemessen. Natürlich muß man wissen, dass das Bad eine Naßzelle ist und die Kabinen sehr klein sind. Wer mehr Komfort braucht, muss eben eine Kategorie höher buchen und auch mehr bezahlen.Wir hatten nichts auszusetzen. Die Organisation durch ID.Riva war tatsächlich auch sehr gut. Es hat alles perfekt geklappt. Übrigens die Getränkepreise an Bord waren niedriger als wir gedacht hatten. Wir können diese Reise nur empfehlen, aber auch sollte man sich vorher ausgiebig informieren. Ein Premium-Schiff wollten wir bewußt nicht

Ich habe im November 2024 eine Schiffsreise mit der Azimut gebucht in der Hoffnung es gibt einen Frühbucherrabatt leider nein.
Zwei Woche vor beginn unserer Reise gab es plötzlich für eine Buchung 20% Rabatt. leider nicht für mich .Als wir unsere Reise am 14.06.2025.antraten gab es für die darauffolgende Woche sogar einen Rabatt von 50% und da soll man sich nicht verarscht vorkommen. Es gab nur 6 Liegen und 5 Korbsessel. Die Getränkepreise waren teilweise zu hoch das Essen war meist kalt und verbraten. Dies war meine 5 und sicher meine letzte Reise mit Riva Tours.

Leider muss ich mindestens einen Stern vergeben für was auch immer. Wir waren vom 05.10.24-12.10.24 mit der MS Sagena unterwegs von Zadar über Split nach Zadar. Die Kabinen im Unterdeck sind reine Innenkabinen (kein Fenster und keine Frischluft) also nichts für Menschen mit Platzangst. Der Geruch im Bad ist schon sehr streng. Das Frühstück war dürftig aber ok aber das Mittagessen war bis auf die Suppe für uns ungenießbar (Fleisch trocken und zäh, Gemüse zu Brei verkocht. Zudem stand schon zu beginn fest dass die Tour wegen Sturm gar nicht planmäßig durchgeführt werden kann. Also wurden mehr als die Hälfte aller genannten Ziele nicht angefahren. Die Kabine 1 im Oberdeck ist bei Regen nicht dicht und unsere Sachen die am Boden standen Ware durchnässt. Also alles in allem ist aus unserer Sicht die Reise nicht zu empfehlen.

Tour durch kroatische Inseln mit Schiff+Rad.
Das "Luxusschiff MyAlpha"war okay, aber kein Luxus.Kabinen eng, Frühstück mager, es wurde kaum nachgelegt. Abendessen ohne jegliche Auswahl. Getränkepreise recht hoch.
Unzureichende Reinigung der Kabinen.
Bei den Fahrradtouren nur 2 Guides für 36 Radler: Riesige Gruppe. Unmöglich und auch gefährlich!!
Bei Beschwerden an I.D.Riva durch mehrere Paare erfolgte keine Reaktion.
Wir werden nicht mehr dort buchen!!

Wir sind in der letzten Woche von einer Blauen Reise R1 mit dem Motorschiff "Dalmatinac" zurückgekommen. Die Reiseroute war sehr schön, die Crew war nett, das Essen okay. Wir hatten die Reise in der Kategorie "Comfort Plus" gebucht, das soll der Klasse "3 Sterne " entsprechen. Den Namen des Schiffes haben wir erst bei der Ankunft im Hafen erfahren. So wurde es auch bei der Buchungsbestätigung beschrieben. Wir waren 11 Passagiere an Bord und jedem von uns wurde das Schiff erst im Hafen mitgeteilt. Bei Ankunft am Schiff machte sich eine allgemeine Enttäuschung breit. Im Vergleich zu anderen Schiffen dieser Kategorie, hatten wir das kleinste und am schlechtesten ausgestattete Schiff, für die heutige Zeit nicht mehr zumutbar. Wir würden nie mehr eine Reise buchen, ohne vorher die genaue Unterkunft bestätigt zu bekommen. Wir hatten alle das Gefühl, dass uns der Name des Schiffes in diesem Fall ganz bewusst bei der Buchung nicht mitgeteilt wurde. Sabine F. 25.09.2024

FINGER WEG!!!!

Wir haben über das Unternehmen ein Haus gebucht. Leider waren die Angaben zu diesem Haus aber nicht richtig.
Aus diesem Grund haben wir uns gleich nach der Ankunft telefonisch bei i.d. Riva gemeldet und darum gebeten, dass die Mängel behoben werden oder wir ein anders Haus benötigen.
Nach mehreren Telefonaten wurde uns versichert, dass die Mängel behoben sind und ein anderes Haus nicht zur Verfügung steht. Leider mussten wir das Gegenteil feststellen, dass zur Folge hatte, dass unsere beiden Hunde nur im Haus, oder am Baum festgebunden waren. Und für das haben wir auch noch 280€ extra bezahlt.

Nach unserer Rückkehr haben wir gleich per Mail ein Beschwerdeschreiben versendet.
Eine Antwort haben wir auf diese Mail zuerst nicht erhalten, aber die Angaben zum Haus wurden auf Ihrer Seite berichtigt und Hunde sind auf einmal nicht mehr erlaubt.

Erst nach telefonischer Nachfrage wurde unsere Mail beantwortet.
Aber natürlich weisen Sie jede Schuld von sich.

Alles andere als Kundenfreundlich, vorallem wenn man bedenkt, dass dieser Urlaub eine einzige Katastrophe war.

Da spart man das ganze Jahr für seinen Urlaub und dann sowas.

Echt zum 🤮🤮🤮🤮

Wir waren auf einer Kreuzfahrt in Süd Dalmatien. Es war ein sehr schönes Schiff, eine super Crew, die hilfsbereit und immer freundlich war, sehr gutes und ansprechend angerichtetes Essen.
Wunderschöne Landschaften und Orte, perfekt organisiert, interessante Stadtführungen.
Würden wir immer wieder über ID Riva buchen.

Unsere 4. Reise mit Riva Tours 16.9.-23.9.23
Route Z 2 mit dem Motorsegler „ Korona Mora“
Das Schiff ist in die Jahre gekommen, die Kabinen unter Deck sind muffig, in der Badezelle Schimmel, das Wasser läuft nicht ab beim Duschen, alles ergießt sich in die Kabine. Das Wischwasser, von oben, wenn die Gänge gereinigt werden, tropft auf die Betten. Es tropft überall, auch die überdachten Bereiche waren betroffen.Die Schränke kaputt, der Safe funktionierte nicht, die Kabinentür ließ sich nicht einklinken usw. Bei Beschwerden wird nur gelacht.Das Schiff ist eine Zumutung und nicht vermietbar. Der Kapitän zeigte sich nur Früh ganz kurz, um knappe Informationen zu geben. Zum Kapitäns - Dinner wurde nur der nächste Tag erwähnt dann war er weg. Alle waren sprachlos. Beim Absteigen von Bord , wurde er gar nicht gesehen, wünschte keine gute Heimreise…Die Schiffsbesatzung gab sich Mühe, als sie aber die Läufer auf den Gängen nochmal reinigen mussten , weil wir im Regenwetter an Land waren und mit schmutzigen Schuhen zurückgekommen sind , schimpften sie sehr laut mit dem Wort - Sch… immer wieder. Es lag kein Abtreter vor dem Schiff , um sich die Füße abzustreichen.Die Preise für Bier und Wein waren extrem hoch, Bier 5 €, Flasche Wein 0,75 22€. Sind in den Gaststätten Kroatien wesentlich niedriger. Das Essen war in Ordnung, nur der Kaffee reichte nicht zum nachholen.Die Reiseroute wurde eingehalten. Schade nach der 4: Reise so eine Erfahrung zu machen. Die ersten 3 Reisen mit Riva Tours waren in Ordnung.
Andrea Nindl

Wir kommen gerade nach 1 Woche MS Macek Route R1 zurück. Die Woche war perfekt. Das Schiff war wie beschrieben, die Crew war hervorragend, das Essen perfekt. Eigentlich ein Traumurlaub. Leider war die Ankunft in Rijeka seitens der Reiseleitung ein Fiasko und der Traumurlaub schlagartig beendet. Bitte setzen Sie keine empathielosen Reiseleiter/innen ohne entsprechenden Kommunikationskurs ein. Auch der Transfer zu den PKWs war sehr holprig. Sehr schade dass eine so aussergewöhnliche Zeit so endet.

Vom 17.06. – 01.07.23 waren wir mit der My Relax unterwegs (Route T4). Das war unsere siebte Schiffsreise mit Riva Tours und mit Abstand unsere allerschönste Reise!!!
Kapitän “Karlo” und seine Crew machten diese Fahrt zu einem unvergesslichen Erlebnis. Wir wurden mit super leckerem Essen verwöhnt. Auch bei der Besprechung der Route bzw. der Längen der Badepausen wurden wir mit einbezogen.
Die Freundlichkeit, der Service und die Sauberkeit an Bord waren hervorragend.
Einfach traumhaft!!! Ein ganz herzliches Dankeschön an dieser Stelle noch einmal an die gesamte Besatzung der Relax und an das Team von Riva Tours, die alles hervorragend organisiert haben

Hatten eine Woche Motorsegler nördliches Kroatien gebucht. Schiff:Sveti Vid. Route sehr schön. Ankerplätze in den Badebuchten auch. Kapitän und Kellner super nett! Schiff leider stark in die Jahre gekommen. Kabine mini. Nasszelle mit Duschschlauch neben WC und 70er Jahre Alibert-Spiegelschränkchen... heraushängende Armatur und Plastikleiste Schimmel im Bodenbereich und unter Türleiste. Essen oft mit Tiefkühlgemüse oder Fertigsuppen... Die Crew nicht sehr motiviert. Eine Woche lang keine Kabine gereinigt... Sehr schade. Dabei ginge es besser: 2022 auf der MY Solaris der gleichen Firma gefahren: ein echter Traum!!

Ich kann die ganzen negativen Reviews hier absolut nicht verstehen, wir sind grad auf unserer 4ten Reise mit Idriva und bisher war immer alles absolut top und vorallem wie beschrieben. Kabinentypen kann man buchen, wir wussten also vorher genau, das wir 2 separate Betten nebeneinander bekommen, wir haben uns gezielt für das etwas teurere Schiff entschieden, da die günstigere Kategorie nur Etagenbetten besitzt. Die Reiseleitung vor Ort war super freundlich, hat kurz alles erklärt und uns dann in die Hände des Kapitäns und seine Crew begeben. Kapitän sprach Deutsch und die Crew verstand die wichtigsten Dinge für die Bestellung an der Bar bzw beim essen oder Nachschub von Toilettenpapier. Auf Sonderwünsche aufgrund von Unverträglichkeiten würde eingegangen und eine Alternative serviert.
Die Atmosphäre auf dem Schiff einzigartige, man sollte halt vorher genau rechachieren was einem Erwartet, das es kein Fullservice 5* AI Urlaub ist, sondern etwas rustikaler, aber einfach perfekt. Allein die Möglichkeit so dicht an der Küste zu fahren, in kleinen Buchten für einen Badestopp zu halten ect. Mein Highlight war ein außerplanmäßig Stop an einem ganz kleinen Anleger aufgrund des starken Windes, wir waren das einzige Schiff dort ins könnten morgens um 7 vorm Frühstück ins herrliche Wasser springen, einfach ein Traum. Wir kommen wieder, Reise Nummer 5 ist grad in der Planung.

Auch die Buchung vorweg lief super entspannt, ich habe angerufen man hat mir die Reiseanmeldung geschickt,nach der Restzahlung kamen Zügig die Reiseunterlagen. Wir hatten ohne Flug gebucht, dennoch hat man uns für kleines Geld beim Transfer kurzfristig mit zum Flughafen genommen.

Wir haben schon sehr oft bei Riva Tours gebucht unter anderem 5 Kreuzfahrt mit den Motorseglern, zuletzt waren wir mit der M/S Otac Ivan auf der T 3 Route unterwegs und es war super. Eine tolle Crew, immer hilfsbereit und freundlich, das Essen war super und egal welche Fragen man hatte es gab immer eine Antwort. Wir werden wieder bei Riva Tours buchen. LG Fam. Tillmann aus Nordhessen

Ich komme ganz frisch von einer Blauen Reise und kann den Veranstalter nicht weiterempfehlen.Kein Services weit und breit, die Reiseleiter/inn wusste noch nicht einmal, dass es am Hafen Terminal eine Möglichkeit das Gepäck zu "parken". Das hat uns die Touri Info erzählt. Kein Zubringer zum Schiff, knapp 2 km mit Gepäck laufen. Erklärung: Personalmangel. Der lösliche Kaffee beim Frühstück konnte leider die wunderschöne Landschaft und das sehr saubere Meer nicht wettmachen. Das Essen war sehr mangelhaft, die Kabinen.... glücklich war der, der ein Bett am Boden hatte und sich nicht in das kleine Etagenbett quälen musste. Insgesamt ein überteuertes, lustlos geleitetes Abenteuer, was ich so nie mehr machen würde.Der letzte Eindruck: Eine Woche durchziehen und dann die nächsten bitte...

Check in und Check Out war mangelhaft! Das Schiff hatte Verspätung und kein Servicepersonal von ID Riva war vor Ort in Dubrovnik, obwohl in den Unterlagen angegeben. Nach Anruf der Hotline Nummer auf dem Ticket wurde gebeten, ein Kaffee trinken zu gehen und die Stunde abzuwarten. Später nicht einmal eine Entschuldigung und ein Getränk für das Warten in der Hitze wäre akzeptabel gewesen. Als das Schiff dann eintraf, war die deutsche Reiseleitung erst spaeter da und es wurden zuerst alle Reisenden von den anderen Schiffen betreut, die nur ueber unser Deck in ihr Schiff gelangen. Man hatte keine Ahnung, was da abging.
Beim Ausschecken ist man an einer Hafenstelle "ausgeladen" worden, wo man durch einen holprigen Kies-Steinweg sein Gepäck 400 Meter zum Taxi bzw. Busbahnhof transportieren musste. Sowas geht gar nicht - meine ich.

Finger weg wenn Sie Ihren Urlaub genießen wollen!

Die scheinen total unfähig zu sein. Ich habe den Fehler gemacht, ein Hotel zu buchen, welches lt. ID Riva Tours nur noch bei Ihnen zu buchen war.

Da mir dies komisch vorkam, habe ich extra zwei mal angerufen und jeweils hieß die Antwort, dass Sie eine eigenes Kontingent haben. Des weiteren konnte man mir nicht sagen, ob der Hotelparkplatz des Hotels kostenlos ist. Dies wollte man mir noch mitteilen. Habe nie wieder etwas davon gehört.

Nun aber der Hammer. Beim Check-in im Hotel brach Hektik aus, bis man mir einen Telefonhörer reichte. Am Telefon war ein ID Riva Tours Vertreter, der mir sagte dass das Zimmer leider überbucht war. Daher hat man uns in einer mehrere Kilometer entfernten einfachen Pension wechseln können. In dieser Pension wurde noch nicht einmal das Zimmer gemacht und saubere Handtücher gab es nur auf Nachfrage. Dieses Pension kostet jedoch nur einen Bruchteil des Hotels. Außerdem liegt Sie mehrere Kilometer vom wichtigsten Eingang des Nationalparks entfernt.

Zudem gab es noch Probleme mit der angeblich für die Aufenthaltszeit im Preis enthaltenen Nationalparkkarte, da diese nur einen Tag lang gültig war und im Hotel verlängert werden musste. Da wir jedoch keine Hotelgäste waren (wie gebucht) weigerte sich das Hotel die Karte zu verlängern und der Pension war es nicht erlaub diese Zu verlängern. Das Ganze hin und her inklusive der zwei Umzüge hat uns fast zwei unserer Urlaubstage gekost.

Jetzt sind fast drei Wochen vergangen und die Einzige Aussage ist ein Standardmail ohne namentliche Ansprache und ohne Bedauern oder Entschuldigung:

Sehr geehrte Damen und Herren,
 
hiermit möchten wir Ihnen den Eingang Ihres Schreibens bestätigen.
 
Zur Klärung der Sachverhalte bitten wir um etwas Geduld und Zeit, denn  Ihre Reklamation muss an die beteiligten Leistungsträger bzw. örtlichen Vertretungen weitergeleitet und um Stellungnahme ersucht werden.
 
Sobald die Berichte aus dem Zielgebiet eingehen, werden wir umgehend Ihr Schreiben bearbeiten und Ihnen antworten.
 
Für Ihr Verständnis bedanken wir uns und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
 
 
(Name)
Kundenmanagement
 
I.D. Riva Tours GmbH ist derzeit nicht gesetzlich verpflichet, an
außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen und
nimmt an solchen Verfahren auch nicht freiwillig teil.

I.D. Riva Tours GmbH
Ihr Spezialist für Kroatien