Ice Mob Bewertungen 403

TrustScore 3 von 5

3.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought a bracelet and paid close to $700 for it. You would think it would not break within the first year. But it did, I contacted customer service and was told the warranty does not cover accide... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I like all my jewelry I purchased from these guys trust me if you haven’t gotten anything from them you’re going to hate going elsewhere…. I’m not done with them yet I see more that I want … And want... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service, these guys are on the ball and they don’t play. Always treated me with the utmost respect and the quality of the products are fantastic. That paired with amazing customer servi... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Overall experience is 5 star. I purchased the necklace and pendent for my son for Christmas. Unfortunately, after two days of wearing the chain my son had an allergic reaction. Since, this was orde... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

403 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

High quality product

High quality product. My husband loved the bracelet.
I bought the wrong size, and my only issue was I wasn't able to exchange it for a bigger size, it wouldn't let me select the bigger size when I tried to exchange it. I had to do a return with a refund and purchase the bracelet in a bigger size. Still 5 stars, easy processes. Paid for return shipping, high quality product. Heavy and well made. Recommend their products!

2. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I like all my jewelry I purchased from…

I like all my jewelry I purchased from these guys trust me if you haven’t gotten anything from them you’re going to hate going elsewhere…. I’m not done with them yet I see more that I want … And wanting to say Happy New Year’s to all and let’s go shopping

31. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A CHRISTMAS GIFT

I PURCHASED THIS PIECE AS A CHRISTMAS GIFT FOR MY GRANDSON SO IT,S STILL IN THE BOX UNTIL HE GETS IT. HOWEVER I DID LOOK AT IT AND IT IS A BEAUTIFUL PIECE OF JEWELRY

20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

IceMobb replaced one of my chains

IceMobb replaced one of my chains. The process was simple and I received my new chain fast. I’ve ordered from IceMobb about 6 times or so, and will coming to do business with them.

8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I didn’t have to wait long for my…

I didn’t have to wait long for my purchase to arrive. They sent me email every step of the way, tracking my purchase in its journey to get to me. My purchases are very acquisitive and ppl compliment me on them all the time. Plus the prices are very reasonable and affordable.

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Shipping Thirst for Brand Recognition

The jewelry is fine. A few kinks from being packaged in the lil bag but it's ok I'm sure they will work their way out. The problem I have is it being shipped in a "Branded" mailer so everyone knows its jewelry.

15. Dezember 2023
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Antwort von Ice Mob

Hey Kortney,

thanks for your thoughts! We're really glad you're liking the jewelry, and your point about the packaging is well taken.

We're always aiming to get better, so your feedback is super valuable to us.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The shine on the tennis chain and…

The shine on the tennis chain and bracelet are great, but before I could even wear or try the chain on a diamond fell out which was disappointing..

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ice Mob-Logo

Antwort von Ice Mob

Hey Jaylyn,

we're really sorry to hear about the diamond falling out.
Could you please reach out to our support team at support@icemob.co?

We'd love to get this sorted out for you and make sure you're looking your absolute best with our jewelry.

Thanks for letting us know, and again, our apologies for the inconvenience.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Chain that I got with the pennant…

Chain that I got with the pennant looked really cheap made and it wasn't even long enough like I thought it was going to be other than that I was satisfied with my purchase

12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ice Mob-Logo

Antwort von Ice Mob

Hey Tyrone,

thanks for reaching out and sharing your experience. We're truly sorry to hear the chain didn't live up to your expectations. And we take pride in our quality, so what you've described isn't typical.

Can you please email our customer support team at support@icemob.co with more details?

We're confident in our products and suspect yours might be a rare defect and we are committed to make it right for you.

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