icardi.nl 

Paar schoenen gekocht; je moet deze natuurlijk eerst passen. Zaten niet lekker, dus wil de bestelling annuleren. Volgens omruil/retourbeleid wel mogelijk, maar dan krijg je maar 30 % van het aankoopbedrag terug en ook dan weer onder een aantal voorwaarden. Dus voordat je wat koopt eerst lezen hoe dat zit met ruilen e.d.. Ik zou iedereen adviseren; NIETS meer bij ICARDI kopen.

Hello,
I think I got screwed too. Two pairs of shoes ordered (nearly 150 €) and three weeks after nothing in return. A first email of dissatisfaction on their customer support today and a laconic response. '' Cause Covid19 merchandise delayed, you will receive them in a few weeks .... I read about this site on Instagram. Can anyone tell me how to report this to Instagram? Thank you

I don’t want to give any star actually! I bought a hair curler which advertised on their website as ProCurl, after almost a month waiting I received a damaged package came all the way from China and inside a copy version of ProCurl ( Chineses brand!)! Even worse the machine doesn’t have European plug so I cannot even use it!! Tried to contact what they called Customer Service a few times by email the last few days and still no single reply from them! I’m still hoping that they will get back to me even thought I don’t think I will get anything back from them! Really bad!

Retouren niet mogelijk na passen!
Herenschoenen 1 maat groter besteld omdat je ze volgens opgave 1 groter moest bestellen. Bleken helaas toch groot. Geprobeerd terug te sturen maar ontvingen mail met daarin bericht dat i.v.m. de hygiëne geopende verpakkingen niet kunnen worden teruggestuurd. Vraag me af door hoeveel handen het niet is gegaan voor het ons heeft bereikt. Over hygiene gesproken. Heb dit nog nooit gehoord bij andere schoenenzaken of webshops. Zodra verpakking geopend wordt heb je dus geen recht van omruilen meer!
Koop dus niets bij deze oplichters. Service van de slechtste soort. Om van te huilen.

Retouren niet mogelijk na passen!
Herenschoenen 2 maten groter besteld omdat je ze volgens opgave 1 - 2 maten groter moest bestellen. Bleken helaas toch te krap. Geprobeerd terug te sturen maar ontvingen mail met daarin bericht dat i.v.m. de hygiëne geopende verpakkingen niet kunnen worden teruggestuurd. Heb dit nog nooit gehoord bij andere schoenenzaken of webshops. Zodra verpakking geopend wordt heb je dus geen recht van omruilen meer!
Koop dus niets bij deze oplichters.

jammer van die ene ster die ik moet geven. Wat een ellendige klantenservice. Slechte communicatie. Dezelfde mail met dezelfde slechte informatie al 3 weken gekregen. Zogenaamd vertraagd. Zogenaamd komt het nog. Niks gehad en er komt ook niks. Ik vraag na 6 weken geld terug. NEE WORDT ER GEZEGD. Die Roos is echt zo klant onvriendelijk dat ze toegeeft in de mail dat ze vergeten was dat ze mij dit al gestuurd had. Dat zegt al genoeg over de klantenservice en wat er uit hun duim wordt gezogen. Frustrerend!!! Aub koop hier NIKS!

3 weken gewacht op mijn bestelling en kreeg een klein opgepropt pakketje stof dat een rol graszaad matten moest voorstellen.

Bij mijn vraag aan de klantenservice van Icardi bleek dat de kosten voor terugsturen van bestelde goederen kunnen oplopen tot wel 30 euro. Dus let op bij bestellen van maatgebonden artikelen.