Hydroponic Centre Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent product, one application of SMC and red spider mites were gone and each new leaf that came up now stayed healthy, the leaves looked like they had been polished, very quick delivery,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Communication on the phone and email was excellent. Product is as described and of good quality. Had issue with delivery company however Hydroponic Centre resolved quickly and I am very happy to order... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've had a few consecutive bad experiences with a few shops online (sending IOUs and random replacement items without notifying me) until I found these guys. Postage was quick, delivery even quicker... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Poor description of goods cost me more money! Purchased a pump which stated in its description the flow was adjustable however what it didn’t say was you had purchase a flow controller and parts for t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Wasserkulturanlagen
  2. Gartencenter

Vom Unternehmen geschrieben

Here at Hydroponic Centre you will find all the products that you need, the advice and anything else that we be of help to you. If you are an expert or just an enthusiast give us a call or pay us a visit. Hydroponics is the process of growing plants indoors. Instead of using soil, uses water, a growing medium and nutrient solution. You get exceptional control over nutrients, light, water, temperature and other environmental factors, allowing gardeners to optimise their growing and maximise yields, even in limited space.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

158 Bewertungen

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4.3

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(158)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service.

Fantastic customer service when I rang to say my order hadn’t arrived. All sorted out immediately with one phone call and replacements sent out. I was also extremely pleased with the products- planter saucers which are perfect for my needs and of good quality.

26. Mai 2023
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordered a few saucers

Ordered a few saucers, got sent the wrong size, but they ordered to resend out the right size. Unfortunately the replacement order got lost. So they refunded the cost. But overall a good experience!

27. Mai 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Goods did not arrive and company did…

Goods did not arrive and company did not reply to my communications. Would not recommend.

15. April 2023
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

Hello Margaret,

I've checked with Royal Mail and yes, they lost your order. We apologise for that.
But I've searched throut the e-mails and we couldn't find any e-mail, or WhatsApp message or anything regarding you trying to contact us.
We have a rule as a company.
If a customer doesn't get his order, or it gets delivered damaged or any other issues we offer FULL Refund or FREE Replacement.
We've done that since we started and there were no exceptions.

But we need to know if that happened.
The saucers that you've ordered, we have thousand in stock, all sizes so there is no reason for us not to send them to you.
A 1 Star review costs us more than a few plastic saucers.

So please, contact us on sales@hydroponic-centre.co.uk or on WhatsApp at 07835.177.255 and we will sort you out.

Have a great day,
Hydroponic Centre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Item's yet to be received!

Items not received so unable to review, disappointed!

15. April 2023
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

Hello Paul,

I've checked with Royal Mail and yes, they lost your order. We apologise for that.
Things like this happen unfortunatelly when using a third party courier. For situations like that we have other backups in place. We just need to be told that your order was not delivered.
We have a rule as a company.
If a customer doesn't get his order, or it gets delivered damaged or any other issues we offer FULL Refund or FREE Replacement.
We've done that since we started and there were no exceptions.

But we need to know if that happened.
The saucers that you've ordered, we have thousand in stock, all sizes so there is no reason for us not to send them to you.
A 1 Star review costs us more than a few plastic saucers.

So please, contact us on sales@hydroponic-centre.co.uk or on WhatsApp at 07835.177.255 and we will sort you out.

Have a great day,
Hydroponic Centre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Delivery was poor

25. April 2023
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

Yes, you are correct with that.
Again as we said on the phone we apologise for Royal Mail.
And we will either send you a free of charge replacement or a full refund.
On every Bank Holiday weekend delivery time with Royal Mail goes from 24-48 to....whatever they feel like.
It's like they are deliverying through a detour in China or something.
Please get back to us, and let us know what the preffered solution would you like.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered and paid on Saturday

Ordered and paid on Saturday , nothing arrived for a week no card through letter box nothing at post office , tried calling no answer left message and nothing back , won’t use again !

15. April 2023
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

Hello Jordan,
Technical wise we had a really bad day on Friday. Phone lines were down, we didn't got any calls, our mobile phone was left by one of our sales reps at a customer, we just got it back with a lot of missed calls and messages today.
What we offer customers that have had yours experience, first, we offer appologies. After that we have two options for you.
1. We can send you a replacement for you, free of charge.
2. We can refund you in full.

If you can contact us by e-mail at sales@hydroponic-centre.co.uk we will sort this out for you.

Have a great day,
Hydroponic Centre

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