Hydroponic Centre Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent product, one application of SMC and red spider mites were gone and each new leaf that came up now stayed healthy, the leaves looked like they had been polished, very quick delivery,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Communication on the phone and email was excellent. Product is as described and of good quality. Had issue with delivery company however Hydroponic Centre resolved quickly and I am very happy to order... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've had a few consecutive bad experiences with a few shops online (sending IOUs and random replacement items without notifying me) until I found these guys. Postage was quick, delivery even quicker... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Poor description of goods cost me more money! Purchased a pump which stated in its description the flow was adjustable however what it didn’t say was you had purchase a flow controller and parts for t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Wasserkulturanlagen
  2. Gartencenter

Vom Unternehmen geschrieben

Here at Hydroponic Centre you will find all the products that you need, the advice and anything else that we be of help to you. If you are an expert or just an enthusiast give us a call or pay us a visit. Hydroponics is the process of growing plants indoors. Instead of using soil, uses water, a growing medium and nutrient solution. You get exceptional control over nutrients, light, water, temperature and other environmental factors, allowing gardeners to optimise their growing and maximise yields, even in limited space.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

158 Bewertungen

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4.3

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(158)

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor quality

The pacjage was damaged, after using twice the hcutter shaft loosened and now does not work properly. Ffeels like a waste of money

2. Januar 2025
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

Hello Ryan,
We sell over 10 each month and I can assure that there is no issue with them normaly.
Also, we offer waranty on them but someone has to contact us and let us know that there are issues before we can do anything.
Please try and contact us and if it's an issue with the product I can assure you that it's going to feel like good customer service not like a waste of money.

Have a great day,
Hydroponic Centre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have not received the product

I have not received the product - 2 weeks and waiting

13. Dezember 2024
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

Hi Lisa,

I just checked with the courier.
Unfortunatelly your item was damaged in transit so they discarded it.
In cases like these if you contact us we offer our customer 2 options:
1. We can send a replacement
2. We can refund you in full.

Please contact us and let us know what would you prefer and we will sort it out for you.

Have a great day,
Hydroponic Centre

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The parts have not arrived yet.

The parts have not arrived yet.

4. November 2024
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

Hello,

We've dispatched that last week.
I can't see anything from the courier.

If the item doesn't get delivered in 48 hours, and there are no updates from the courier we consider the item lost and we will refund or replace it for you.

Could you please contact us on e-mail or phone or Whatsapp and let us know if you want a full refund or a replacement.

Have a great day,
Hydroponic Centre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wasn’t in stock poor communication

Wasn’t in stock poor communication

27. Oktober 2024
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

Hi Paul,

Yes, that's all on us.
The parcel was marked as dispatched.
In the office we didn't know that there is an issue with it.
By the time, after you called, we realised what has happened actually it was quite late.

This is all on our internal comunication.

Have a great day,
Hydroponic Centre

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not good

Accepting orders and payment for non existing stock

12. August 2024
Hydroponic Centre-Logo

Antwort von Hydroponic Centre

First of all, yes you are correct, we didn't had that in stock BUT
We offered the other options we had available and we refunded you in full without delay or any other issues.
I'm sure that never in any universe stock discrepancies didn't happen, human error didn't happen, items that were damaged by mistake in the warehouse didn't happen, in your ideal world every order that was ever placed by any person was delivered without stock issues, without delivery issue...
Can you please go back to that world and stay there, because in this world, issues do happen, shortages do happen, human error does happen but we understand that and we're not ____ about it.

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