Placed one successful order and very pleased with it. My other three orders had been cancelled not by myself, but by Hunkemoller! Call customer care once and they were not sure why or any reason.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Placed an order, dispatched to evri, received my email informing me they had the package and would notify when delivering. Never received any further info, decided to track the item, to find it bei... Mehr ansehen
Packaged well, prompt delivery with clear communication. My only issue, is I've had to return the underwear as I was more out of the bra than in it! Would be so helpful if there were more details reg... Mehr ansehen
They promise next day delivery if ordered by a certain time, it's now 9 days since placing my order & still haven't received my order. Spoke to them yesterday & they haven't even processed my order ye... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Hunkemöller is a clothing manufacturer from the Netherlands, specialising in underclothes and lingerie.
Kontaktinformationen
Hilversum, Niederlande
- hunkemoller.co.uk
3.0
Akzeptabel
26 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
The products they are selling are of…
The products they are selling are of great quality and comfort
7. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfect fit pants
14. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scam Artists
They charge VAT and claim that all customs duties/fees are covered but when the items are delivered you get hit with customs fees which includes unpaid VAT. Over £60 in fees!!! and they aren't responding to emails.
30. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ripped off
Ripped off. Their website states "All our prices are including VAT & import fees, excluding shipping costs."
When the delivery arrived we were charged £60+ in customs fees.
Hunkemoller aren't responding to emails
17. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Appalling customer service
I emailed customer service on 26 Jan but still haven’t received a reply. I spent 40 minutes waiting on the phone and the same on live chat only to be cut off. I just want a returns label emailed to me as I didn’t get one in my order. I really like their products but this experience with customer service has put me off purchasing from this company again
9. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hunkemöller
Hi Susan, thank you for your message. My apologies for all the inconvenience caused. My colleague is taking care of your case and she will reach you back soon. Love, Hunkemöller.
Hunkemöller - UK
Quick delivery, beautiful products. Highly recommended
17. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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