HUK24 Bewertungen 28’924

TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 6.881 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und schnelle Abwicklung von Versicherungsabschlüssen sowie die benutzerfreundliche Gestaltung der Website. Viele heben das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, das oft günstiger ist als bei anderen Anbietern. Die schnelle Bearbeitung von Anfragen und die unkomplizierte Handhabung werden ebenfalls positiv erwähnt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Reaktionszeit bei Anfragen oder im Schadensfall, wobei es zu Verzögerungen bei der Zusendung von Kennzeichen oder der Bearbeitung von Schadensmeldungen kam. Es gab auch Berichte über fehlende Kommunikation und bürokratische Hürden, die den Prozess erschwerten.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service überwiegend positiv, insbesondere die schnelle und unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte des Preises hervor und sind besonders zufrieden mit dem unschlagbaren... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Website. Viele loben die einfache und schnelle... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich benötigte spontan für mein Fahrzeug eine komplette Kfz-Versicherung. Zu diesem Zweck verglich ich manuell mehrere Versicherungen. Bei der HUK24 fand ich schließlich meinen Versicherungsschutz um e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte nur meine Auto bei der HUK versichert, habe mich zusätzlich für eine Haftpflicht und Zahnzusatzversicherung entschlossen, wegen des guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Meine Hausrat habe ich b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr leichte Menü Führung um die Angebote zu finden, schnelle Ergebnisse für meine Bedürfnisse gefunden und klar gemacht. Preis Leistung ist super. Fragen waren ruckzuck beantwortet. Frage mich , waru... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon sehr lange Kunde bei der Huk 24. Egal ob mit Kfz, Wohngebäude, Privat Haftpflicht oder Zahnzusatz. Schnell und einfach abzuschließen und alles überschaubar zu einem super Preis. Schließe immer w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Kfz-Versicherung
  3. Haushaltsversicherung
  4. Versicherungsagentur
  5. Haftpflichtversicherung
  6. Motorradversicherung

Über HUK24

Vom Unternehmen geschrieben

HUK24: Ihr vertrauenswürdiger Versicherungspartner für umfassenden Schutz

Willkommen bei HUK24, Ihrem zuverlässigen Versicherungsunternehmen, das Ihnen Versicherungslösungen für Ihren Bedarf bietet. Als erfahrener Anbieter stehen wir für Qualität, Transparenz und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lassen Sie uns einen Blick auf unsere herausragenden Leistungen werfen, die Ihnen den nötigen Schutz für ein sorgenfreies Leben bieten.

Breites Versicherungsportfolio für Ihre individuellen Bedürfnisse

Bei der HUK24 finden Sie eine Vielzahl von Versicherungsprodukten, die darauf abzielen, Ihre spezifischen Anforderungen abzudecken. Von Kfz-Versicherungen über Haftpflicht- und Hausratversicherungen bis hin zur Zahnzusatzversicherung oder Auslandskrankenversicherungen - wir haben das richtige Produkt für Sie. Unser umfangreiches Portfolio ermöglicht es Ihnen, alle wichtigen Bereiche abzudecken und sich auf die wesentlichen Dinge im Leben zu konzentrieren.

Hervorragender Service und einfache Abwicklung

Unser Fokus liegt nicht nur auf hochwertigen Versicherungsprodukten, sondern auch auf erstklassigem Kundenservice. Unser engagiertes Team von Versicherungsexperten steht Ihnen bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Wir legen großen Wert auf eine einfache und unkomplizierte Abwicklung, damit Sie schnell und effizient Ihren Versicherungsschutz erhalten.

Vertrauen und Stabilität seit vielen Jahren

Mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte in der Versicherungsbranche können Sie bei HUK24 auf Stabilität und Vertrauen bauen. Als Teil der HUK-COBURG Versicherungsgruppe, einer der größten deutschen Versicherungsgesellschaften, profitieren Sie von unserer soliden finanziellen Basis und unserer Expertise. Wir setzen auf nachhaltige Geschäftspraktiken und sind bestrebt, Ihnen langfristige Sicherheit zu bieten.

Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir streben danach, Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen einen exzellenten Versicherungsschutz zu bieten. Lesen Sie die positiven Erfahrungen unserer zufriedenen Kunden und überzeugen Sie sich selbst von unserer hohen Servicequalität.

Hier geht es zu unserer Website

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

28’924 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe alles online abgewickelt und…

Ich habe alles online abgewickelt und es hat bis zum Vertragsabschluss alles super einfach geklappt.

7. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für diese positive Rückmeldung hier auf Trustpilot. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis angepasst

Alles perfekt abgelaufen

7. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Das freut uns. Genau so soll es doch auch laufen! 😁 Besten Dank für diese 5-Sterne-Bewertung, Herr Dillinger.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlicher Online Antrag.

Übersichtlicher Online Antrag.

6. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Schön, dass Sie das so sehen. Genau so wollten wir den Antrag auch gestalten. 😁 Vielen Dank, dass Sie uns hier auf Trustpilot mit 5 Sternen bewertet haben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Relativ unkompliziertes verfahren um…

Relativ unkompliziertes verfahren um Abschluß bei der Autoversicherung. Preis in Orndnung.

5. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Das freut uns zu hören - vielen Dank für ihre positive Rückmeldung. 🙂

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warten drei Wochen auf Rückmeldung

Wir warten jetzt drei Wochen, dass die Versicherung ein eingereichtes Angebot einer Trocknungsfirma prüft.
Jeder erzählt etwas anderes. Wir haben einen nassen Keller , meiner kümmert sich. Wir werden auf jeden Fall die Versicherung wechseln.
Kann ja sein, dass der Preis super ist, aber will man etwas, so können wir nur schlechtes sagen.

8. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell keine zufriedenstellende Erfahrung mit unserer Bearbeitung gemacht haben. Unser Anspruch ist es, zuverlässig und zügig zu unterstützen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@huk24.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Romi B." sowie Ihrer Vertrags- oder Schadennummer, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich für Sie prüfen und klären können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ausfüllen und anfordern ging super…

Das ausfüllen und anfordern ging super schnell und einfach. Der Preis der Versicherung ist günstiger als bei anderen!

30. April 2026
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Antwort von HUK24

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie unseren günstigen Konditionen zufrieden sind 😊. Wir setzen uns weiterhin dafür ein, Ihnen digitale Einfachheit und Top-Leistungen zu bieten.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Super unflexibel

Alles was nicht in den normalen Prozessen funktioniert, bekommt man nicht mehr Grad gezogen. Hab nach einer Stilllegung mein Auto im Frühjahr nicht mehr anmelden können und erst nach Abschluss eines neuen Vertrags das Auto anmelden können. Das allerdings jetzt nicht im Portal sichtbar ist. Keine Reaktion auf Anfrage
Wenn das nicht bald gelöst ist, gehe ich wieder zur Allianz. Mit einem Ansprechpartner!!

4. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Vielen Dank für Ihre Schilderung. Allerdings klingt das ungewöhnlich, da ein außer Betrieb gesetztes Fahrzeug grundsätzlich immer wieder angemeldet werden kann. Gerne möchte ich Ihnen daher meine Hilfe anbieten und nachschauen, woran es hakt. Bitte teilen Sie mir doch dazu per E-Mail an socialmedia@huk24.de Ihre Kontaktdaten sowie die Versicherungsscheinnummer mit. Ich kümmere mich dann gerne darum. Bitte vermerken Sie im Betreff der Mail "Trustpilot - PL". Vielen Dank.

Viele Grüße
Daniel

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

fehlende Bestätigungs-Nr

Beim ersten Versuch wurde keine Bestätigungs-Nr für die Zulassungsstelle übermittelt, deshalb mußte ein zweiter Anfrag ausgestellt werden

22. April 2026
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Antwort von HUK24

Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Übermittlung der Bestätigungsnummer beim ersten Versuch nicht funktioniert hat. Ohne nähere Angaben können wir leider nicht nachvollziehen, weshalb der Versand nicht erfolgte.

Sofern noch Klärungsbedarf besteht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@huk24.de.

Viele Grüße
Julia

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Günstige Preise ABER...

Man hat leider den Eindruck, dass man der Versicherung im Schadenfall hinterherlaufen muss. Informationen kommen leider nur zeitverzögert oder überhaupt nicht an, insbesondere wird auf Anfragen über das Onlineportal so gut wie nie reagiert. Auch der aktuelle Sachstand wird online nicht korrekt angezeigt (z.B. ist das Gutachten längst erstellt, lt. Sachstand wird derzeit allerdings noch geprüft, ob ein Gutachter beauftragt werden muss). Für eine ausgewiesene Onlineversicherung ist das leider absolut nicht tragbar.
Einziger Positivaspekt ist die wirklich freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter am Telefon. Diese sind wirklich bemüht!
Aber wie bereits erwähnt, erwarte ich mir von einer Onlineversicherung in erster Linie eine funktionierende digitale Plattform.
Im Schadensfall zeigt sich leider, dass die wirklich günstigen Preise auch eine Schattenseite haben. Für mein künftiges Auto werde ich eine teurere, aber dafür zuverlässige Versicherung wählen.

1. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Guten Tag Herr Brown,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches und ehrliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie im Schadenfall Unannehmlichkeiten mit der Online-Kommunikation sowie mit der Anzeige im Kundenportal erlebt haben. Wir möchten Ihnen den digitalen Service so einfach und zuverlässig wie möglich bieten. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und geben diese an die zuständigen Fachbereiche weiter, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie eine Klärung zu Ihrem konkreten Fall wünschen, erreichen Sie uns gerne per E-Mail unter socialmedia@huk24.de (Betreff: Bewertung auf Trustpilot - Simon Brown). Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir Ihre Schadennummer sowie Ihre Kontaktdaten.

Viele Grüße
Julia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So sollten Versicherungen nicht agieren

Dieses Unternehmen agiert aus meiner Sicht extrem einseitig und gewinnorientiert: Geschädigte bleiben auf ihrem Schaden sitzen oder müssen lange um ihr Geld kämpfen, während die Verursacher gleichzeitig mit höheren Beiträgen bestraft werden. Ein faires und kundenfreundliches Verhalten ist hier kaum erkennbar – absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen.

8. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Guten Tag,
schade, dass Sie unzufrieden mit uns sind.

Besteht zu einem bestimmten Sachverhalt noch Klärungsbedarf? Wenn ja, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Anliegen, Ihren Kontaktdaten sowie der Vertrags- bzw. Schadennummer an socialmedia@huk24.de. Vermerken Sie im Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Kaefer". Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Viele Grüße
Julia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pemium Sparen 24 Huk24

Ich hatte bei der Huk24 eine Premium Sparen 24 Vertrag und habe da auch 2x Geld eingezahlt.
Im April 2026 habe ich diesen Vertrag gekündigt und um Auszahlung des Guthabens gebeten.
Die Kündigung wurde mir zum 01.05.2026 bestätigt. Im Onlineportal steht der Vertrag als geschlossen drin. Eine Auszahlung ist nicht erfolgt bis heute. Mehrere Anrufe bei der Hotline ergaben immer die gleiche Antwort, der Vertrag sei beendet die Auszahlung angeblich angewiesen. Das die Überweisung nicht da ist bis jetzt läge wohl an der Bank die noch mit dem Geld arbeiten würde.
Wers glaubt. Glaube eher die Huk brütet das Geld aus und leitetet es nicht unverzüglich weiter.
Schade das man dafür noch 1 Stern geben muss.

1. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Guten Tag Herr Thom,
wir bedauern, dass Sie bisher keine Auszahlung erhalten haben und möchten Ihr Anliegen gerne prüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@huk24.de mit Angabe Ihrer Kontaktdaten sowie der Vertragsnummer. Im Betreff vermerken Sie "Bewertung auf Trustpilot - Jens Thom". Wir kümmern uns dann darum.

Viele Grüße
Julia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach schnell und kompliziert .

Einfach schnell und unkompliziert .

8. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns sehr und hoffen jedoch, dass Sie unkompliziert meinten statt kompliziert. 😁

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute online Menueführung bei der…

Sehr gute online Menueführung bei der Beantragung. Sehr gute persönliche Erreichbarkeit telefonisch mit deutsch sprechenden freundlichen Mitarbeitern, die mir sehr gut weiterhelfen konnten.

2. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Vielen Danke für Ihre 5 von 5 Sterne Bewertung hier auf Trustpilot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Online Service

Der Vertrag war schnell und einfach abzuschließen! Die Informationen waren übersichtlich und gut erklärt!

1. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Ihnen der Abschluss Ihrer Versicherung leicht gefallen ist. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach schnell und unkompliziert

Einfach schnell und unkompliziert

7. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Schön, dass Sie das so sehen. Genau so haben wir uns das auch vorgestellt! 😜 Besten Dank für die tolle Bewertung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich werde trotz wiederruf und keinem…

Ich werde trotz wiederruf und keinem zustande kommenden Vertrag weiterhin per email mit falschen daten kontaktiert. Und aufgefordert Geld zu überweisen. Wie kann das ein guter service sein?

1. Januar 2026
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Antwort von HUK24

Guten Morgen Frau Szymanski,
ohne weitere Angaben kann ich den Sachverhalt nicht vollständig nachvollziehen. Gerne gehe ich der Sache auf den Grund. Bitte lassen Sie mir dazu eine Mail an socialmedia@huk24.de zukommen. Vermerken Sie darin Ihre Vertragsnummer und Ihre Kontaktdaten. Für eine schnellere Zuordnung geben Sie im Betreff der E-Mail bitte "Trustpilot - Melanie Szymanski" an.

Viele Grüße
Marina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beiträge werden einfach erhöht

Beiträge werden einfach erhöht, ohne mal den Endkunden zu informieren und es werden auch nur komische Möglichkeiten vorgeschlagen… wieso muss ich meine Leistungen anpassen oder einschränken nur weil ihr teurer werdet ?! Saftladen

7. Februar 2026
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Antwort von HUK24

Guten Morgen,
schade, dass Sie unzufrieden sind. Durch die weiter gestiegenen Schadenkosten mussten wir die Beiträge erhöhen. Darüber werden Sie rechtzeitig mit der Beitragsrechnung informiert. Die mitgeteilten Sparmöglichkeiten sind nur Vorschläge. Wir wollten Sie damit nicht verärgern.

Falls es in dieser Sache noch Klärungsbedarf gibt, schreiben Sie mir gerne eine E-Mail an socialmedia@huk24.de mit Ihren Kontaktdaten und der Vertragsnummer. Für eine schnelle Zuordnung zu Ihrer Bewertung geben Sie bitte "Trustpilot - Robin “Robims” K." im Betreff an.

Viele Grüße
Marina

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe alle Fahrzeuge und Anhänger bei der HUK24

Die Berechnung des Beitrags war Menü-geführt und absolut einfach. Die Jahresprämie war gegenüber anderen Direktversicherern etwas höher, dafür bekommt man aber auch ein umfangreicheres Paket.

Bisher hatte ich bei HUK24 meine Fahrzeuge und Anhänger versichert. Habe die Versicherung jedoch noch nie wegen eines Schadensfalles Bemühen müssen, deshalb kann ich zur Schadensregulierung nichts aussagen und bewerten.

23. April 2026
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Antwort von HUK24

Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Darüber freuen wir uns sehr. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Auch im Schadenfall - den wir Ihnen natürlich nicht wünschen - sind wir gerne für Sie da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, unkompliziert, unbürokratisch abgeschlossen.

2. Mai 2026
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Antwort von HUK24

Genau so haben wir uns das auch vorgestellt! 😁 Vielen Dank für die 5-Sterne- Bewertung, Herr Kocourek.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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