Ich benötigte spontan für mein Fahrzeug eine komplette Kfz-Versicherung. Zu diesem Zweck verglich ich manuell mehrere Versicherungen. Bei der HUK24 fand ich schließlich meinen Versicherungsschutz um e... Mehr ansehen
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Ich habe alles online abgewickelt und es hat bis zum Vertragsabschluss alles super einfach geklappt.

Antwort von HUK24

Antwort von HUK24
Übersichtlicher Online Antrag.

Antwort von HUK24
Relativ unkompliziertes verfahren um Abschluß bei der Autoversicherung. Preis in Orndnung.

Antwort von HUK24
Wir warten jetzt drei Wochen, dass die Versicherung ein eingereichtes Angebot einer Trocknungsfirma prüft.
Jeder erzählt etwas anderes. Wir haben einen nassen Keller , meiner kümmert sich. Wir werden auf jeden Fall die Versicherung wechseln.
Kann ja sein, dass der Preis super ist, aber will man etwas, so können wir nur schlechtes sagen.

Antwort von HUK24
Das ausfüllen und anfordern ging super schnell und einfach. Der Preis der Versicherung ist günstiger als bei anderen!

Antwort von HUK24
Alles was nicht in den normalen Prozessen funktioniert, bekommt man nicht mehr Grad gezogen. Hab nach einer Stilllegung mein Auto im Frühjahr nicht mehr anmelden können und erst nach Abschluss eines neuen Vertrags das Auto anmelden können. Das allerdings jetzt nicht im Portal sichtbar ist. Keine Reaktion auf Anfrage
Wenn das nicht bald gelöst ist, gehe ich wieder zur Allianz. Mit einem Ansprechpartner!!

Antwort von HUK24
Beim ersten Versuch wurde keine Bestätigungs-Nr für die Zulassungsstelle übermittelt, deshalb mußte ein zweiter Anfrag ausgestellt werden

Antwort von HUK24
Man hat leider den Eindruck, dass man der Versicherung im Schadenfall hinterherlaufen muss. Informationen kommen leider nur zeitverzögert oder überhaupt nicht an, insbesondere wird auf Anfragen über das Onlineportal so gut wie nie reagiert. Auch der aktuelle Sachstand wird online nicht korrekt angezeigt (z.B. ist das Gutachten längst erstellt, lt. Sachstand wird derzeit allerdings noch geprüft, ob ein Gutachter beauftragt werden muss). Für eine ausgewiesene Onlineversicherung ist das leider absolut nicht tragbar.
Einziger Positivaspekt ist die wirklich freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter am Telefon. Diese sind wirklich bemüht!
Aber wie bereits erwähnt, erwarte ich mir von einer Onlineversicherung in erster Linie eine funktionierende digitale Plattform.
Im Schadensfall zeigt sich leider, dass die wirklich günstigen Preise auch eine Schattenseite haben. Für mein künftiges Auto werde ich eine teurere, aber dafür zuverlässige Versicherung wählen.

Antwort von HUK24
Dieses Unternehmen agiert aus meiner Sicht extrem einseitig und gewinnorientiert: Geschädigte bleiben auf ihrem Schaden sitzen oder müssen lange um ihr Geld kämpfen, während die Verursacher gleichzeitig mit höheren Beiträgen bestraft werden. Ein faires und kundenfreundliches Verhalten ist hier kaum erkennbar – absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen.

Antwort von HUK24
Ich hatte bei der Huk24 eine Premium Sparen 24 Vertrag und habe da auch 2x Geld eingezahlt.
Im April 2026 habe ich diesen Vertrag gekündigt und um Auszahlung des Guthabens gebeten.
Die Kündigung wurde mir zum 01.05.2026 bestätigt. Im Onlineportal steht der Vertrag als geschlossen drin. Eine Auszahlung ist nicht erfolgt bis heute. Mehrere Anrufe bei der Hotline ergaben immer die gleiche Antwort, der Vertrag sei beendet die Auszahlung angeblich angewiesen. Das die Überweisung nicht da ist bis jetzt läge wohl an der Bank die noch mit dem Geld arbeiten würde.
Wers glaubt. Glaube eher die Huk brütet das Geld aus und leitetet es nicht unverzüglich weiter.
Schade das man dafür noch 1 Stern geben muss.

Antwort von HUK24
Einfach schnell und unkompliziert .

Antwort von HUK24
Sehr gute online Menueführung bei der Beantragung. Sehr gute persönliche Erreichbarkeit telefonisch mit deutsch sprechenden freundlichen Mitarbeitern, die mir sehr gut weiterhelfen konnten.

Antwort von HUK24
Der Vertrag war schnell und einfach abzuschließen! Die Informationen waren übersichtlich und gut erklärt!

Antwort von HUK24
Einfach schnell und unkompliziert

Antwort von HUK24
Ich werde trotz wiederruf und keinem zustande kommenden Vertrag weiterhin per email mit falschen daten kontaktiert. Und aufgefordert Geld zu überweisen. Wie kann das ein guter service sein?

Antwort von HUK24
Beiträge werden einfach erhöht, ohne mal den Endkunden zu informieren und es werden auch nur komische Möglichkeiten vorgeschlagen… wieso muss ich meine Leistungen anpassen oder einschränken nur weil ihr teurer werdet ?! Saftladen

Antwort von HUK24
Die Berechnung des Beitrags war Menü-geführt und absolut einfach. Die Jahresprämie war gegenüber anderen Direktversicherern etwas höher, dafür bekommt man aber auch ein umfangreicheres Paket.
Bisher hatte ich bei HUK24 meine Fahrzeuge und Anhänger versichert. Habe die Versicherung jedoch noch nie wegen eines Schadensfalles Bemühen müssen, deshalb kann ich zur Schadensregulierung nichts aussagen und bewerten.

Antwort von HUK24
Schnell, unkompliziert, unbürokratisch abgeschlossen.

Antwort von HUK24
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