Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hudonline.no er en norsk nettbutikk drevet av helsepersonell, med spesialisering innen medisinsk hudpleie og avansert kosmetisk dermatologi. Vi tilbyr kun originale produkter fra anerkjente merker som ZO Skin Health, SkinCeuticals, Mesoestetic, Noon Aesthetics, Dermalogica og flere – alle nøye utvalgt for dokumentert effekt og trygghet. Bak nettbutikken står Mediwell AS, som også driver Hudagenten Medispa, en medisinsk hudklinikk med høy faglig kompetanse. Hos oss kan du handle trygt, få veiledning av fagpersoner og være sikker på at du mottar ferske, autentiske produkter med norsk garanti og kundeservice. Vi legger stor vekt på personlig oppfølging, rask levering og trygge kjøpsopplevelser – slik at du alltid får det beste for huden din, uansett hvor i landet du bor
Kontaktinformationen
Norwegen
- hudonline.no
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Mavala nail alert og mavala cuticle oil
Hei! Eg bestilte desse produkta til dottera mi. Dei er veldig gode og verkar verkeleg godt. Neglebandsolja har ein behageleg og mild duft som ikkje er for sterk. Eg er veldig fornøgd med innpakkinga og den raske leveringa. Prisen var også veldig gledeleg. Tusen takk! ❤️

Antwort von Hudonline
Fikk en tom tester, og dårlig kundeservice
Fikk en tom tester, tok lang tid å få svar fra kundeservice og de krever at jeg sender den til dem og betaler for det, for at de skal inspisere den. Så bare hvis det er en produksjonfeil kan jeg da etterhvert kanskje kan få en ny /få reklamasjon.. Men som sagt så må de ha sendt meg en gammel tester, da den var tom når jeg fikk den. Og har sendt de flere videoer av dette. De er ikke greie å ha med å gjøre, og litt ufine faktisk, så jeg kommer aldri til å bestille noe herfra igjen. Anbefales ikke...
(Lagt til etter kommentar):
Først nå etter jeg har lagt ut review her så sier de jeg kan få gratis frakt for retur og at de har sendt meg det på mail i dag (sikkert for å kunne skrive det her...) selv om de IKKE sa jeg kunne få gratis frakt før dette og nå er det 1 måned siden jeg meldte fra. Der de brukte 20 dager på å svare... Der ga de meg heller ikke før nå muligheten til å sende feks fra postkasse.
Så sier de at produktet kom i "uåpnet forsegling", noe som ikke stemmer. Jeg er ikke den første som har fått tomt produkt fra dem (mest sannsynlig brukt opp tester tror jeg)- det er andre som har gitt review har fått tomme produkter og har også dårlig erfaring med kundeservice.
Det at de ikke unnskylder seg, men skal "presisere" og legge ut motanklager mot kundene sine på Trustpilot som har hatt en dårlig opplevelse og ikke har fått produkter som kan brukes (som også er svært dyre) synes jeg bare viser hvor useriøse de er. Her må man krangle og blir anklagd for å lyve. Det er ingen hyggelig opplevelse.
Så har ikke særlig lyst til å ha noe med disse videre å gjøre. Ekstremt lite hyggelig kundeservice.
Tok 1 måned og etter dette reviewet å nå få melding om at jeg får fri frakt for å sende tilbake for at de skal inspisere "produktfeil", men stoler ikke på at jeg faktisk kommer til å få hjelp når de innser at de har sendt meg en tom tester, siden kundeservice er så ufine.
Må uansett nå bruke enda mer tid på å kjøpe innpakning og finne en printer for å printe etikett og styre enda mer bare for å kunne sende- når de ser helt fint på video at produktet var tomt når jeg fikk det. De gjør det unødvendig vanskelig for kunder å kunne få hjelp, nekter for at de gjør feil de åpenbart har gjort, og anklager heller kundene for å lyve. Tror ikke kundeservice kunne blitt noe verre.
Kjøper heller produkter et annet sted, da jeg ikke kan stole på denne siden for å få produktene man betaler for (som det faktisk er noe igjen av), eller god hjelp fra kundeservice.

Antwort von Hudonline

Antwort von Hudonline
Det tok altfor lang tid fra bestilling…
Det tok altfor lang tid fra bestilling til varene kom .
Jeg bestilte varene 24/10 😳
Og de ble sendt 5 dager etterpå , og var på hentestedet 4 /11 ….. derfor sier jeg at det tok lang tid 😅

Antwort von Hudonline
Amazing
Amazing! Jeg kjøpte hudpleiesett også jeg mottok i tide og med gaver takk!

Antwort von Hudonline
Har bestilt fra de Meline Kremer
Har bestilt fra de Meline Kremer, dårlig oppfølging, dårlig opplevelse. Aldri noe fra Hudonline igjen

Antwort von Hudonline
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







