Hotelnorrevang Bewertungen 

149
•
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vi har haft et dejligt ophold (to dage) på Hotel Nørrevang, hvor vi fik en lækker 3 retters middag og oplevede en rigtig god og venlig betjening. Hotellet er hyggeligt og fint restaureret, og vi havd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det var en skøn oplevelse en søndag eftermiddag hvor vi havde booket bord til dagens ret. Tjeneren vidste fra start hvem vi var og viste os til bordet med smil. Det var god stemning og vi fik dagens r... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde et rigtig godt ophold på Hotel Nørrevang i Nykøbing Falster. Personalet var venligt og imødekommende, og der var en hyggelig og afslappet stemning på hotellet. Værelset var pænt og rent, og... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Vi havde et rigtig dejligt ophold på Hotel Nørrvang. Fra start til slut var oplevelsen rigtig god. Personalet var venligt og imødekommende, værelserne var flotte og rene, og der var en hy... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

149 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.8

Alle Bewertungen

(149)

60 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Øv, en skuffende oplevelse

Vi var en familie på 5, som havde bestilt bord og glædet os til en hyggelig og god aften. På bordet lå der en seddel med en 3-retters menu, og tjeneren nævnte, at man kunne tilkøbe en vinmenu. Vi sad og kiggede lidt på kortet, men blev i tvivl, så vi spurgte, om man ikke kunne bestille à la carte i stedet. Den unge dame svarede, at det kunne vi godt, og kom løbende med et andet menukort.

Vi endte dog med at vælge den 3-retters menu, men desværre levede maden slet ikke op til forventningerne. Det lød lækkert på papiret, men smagen og præsentationen matchede ikke det, der blev lovet.

Da vi nåede til desserten, spurgte vi, om vores søn bare kunne få to kugler is uden pynt – det kostede 95 kr., hvilket føltes temmelig voldsomt.

Da vi var færdige og havde betalt regningen, tog vi jakker på og var på vej ud, da en tjener pludselig kom løbende efter os. Han mente, at vi manglede at betale for tre Irish Coffee. Det var meget ubehageligt, især fordi hele restauranten kiggede. Der kom ingen undskyldning – kun en lidt anklagende tone.

Efter vi havde betalt igen, sagde vi, at det var lidt ærgerligt, at der ikke var mere styr på tingene. Hertil svarede tjeneren højt, så alle kunne høre det: “I kan bare gå ind og lave en dårlig anmeldelse – jeg er ligeglad.”

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hotelnorrevang-Logo

Antwort von Hotelnorrevang

Kære Martin,

Tusind tak, fordi I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse med os. Jeg vil gerne starte med at sige, at jeg er oprigtigt ked af at læse, at jeres aften hos os ikke blev, som I havde håbet – især når I kom som familie og havde set frem til en hyggelig middag sammen. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have.

Vi sætter altid stor pris på ærlig feedback, også når den er svær at læse. For det er netop den slags tilbagemeldinger, der gør, at vi kan lære og forbedre os. Jeg vil derfor gerne gennemgå jeres oplevelse punkt for punkt, så I ved, at vi tager alt det, I beskriver, alvorligt.

Først og fremmest omkring menuen: Det skal naturligvis være tydeligt, hvad man kan vælge mellem, og vi skal sørge for, at kommunikationen er klar og imødekommende. Hvis I har fået blandede informationer omkring à la carte og menu, er det en fejl fra vores side, som vi vil tage hånd om med det samme. Det er vigtigt for os, at gæster føler sig trygge i deres valg – ikke forvirrede.

Dernæst maden: Jeg er ked af at høre, at retterne ikke levede op til forventningerne. Vores intention med menuerne er altid at levere en helstøbt oplevelse – hvor både smag, præsentation og indhold hænger sammen. Når det ikke har været tilfældet, vil vi tage det op med køkkenet, så vi kan gennemgå den konkrete menu og sikre, at kvaliteten og udtrykket matcher det, vi lover vores gæster.

Jeg forstår også godt, at prisen på isdesserten har virket urimelig. Selvom vi altid bestræber os på at bruge råvarer af høj kvalitet og servere alt med et vis niveau af håndværk og præsentation, skal det naturligvis stadig føles rimeligt og retfærdigt. Vi vil derfor se på, hvordan vi bedre kan kommunikere priser og alternativer, især når det gælder børn.

Men det, der virkelig gør mig ked af at læse jeres anmeldelse, er den afsluttende episode. Den slags situationer er uacceptable – både fordi det må have været ubehageligt for jer, og fordi tonen, som I beskriver den, slet ikke repræsenterer den måde, vi ønsker at møde vores gæster på. At blive stoppet foran andre og talt til i en anklagende tone er naturligvis ikke i orden, uanset om der var tale om en fejl i systemet eller en misforståelse.

Jeg vil gerne understrege, at vi tager den hændelse meget alvorligt. Vi har allerede talt med personalet om episoden for at få klarhed over forløbet, og for at sikre, at sådan en situation aldrig gentager sig. Vores gæster skal altid mødes med respekt, forståelse og ro – også hvis der opstår fejl, for det gør der nogle gange. Den måde, vi håndterer dem på, siger alt om os som sted, og her har vi tydeligvis noget, vi skal rette op på.

Det er vigtigt for mig personligt, at I ikke sidder tilbage med den oplevelse som jeres endelige indtryk af os. Jeg vil derfor meget gerne invitere jer til at tage direkte kontakt til mig, så vi sammen kan finde en passende kompensation. Det kan være en ny middag, et gavekort eller noget andet, der kan vise jer, at vi både værdsætter jeres ærlighed og gerne vil have chancen for at gøre det bedre.

I er meget velkomne til at skrive direkte til mig på kasper@couloir.dk, så aftaler vi nærmere. Jeg vil sørge for, at jeres næste besøg bliver præcis den oplevelse, man skal have her hos os – en aften med nærvær, kvalitet og god stemning, hvor I føler jer godt taget imod fra start til slut.

Endnu en gang tak, fordi I delte jeres oplevelse med os. Selvom det gør ondt at læse, er det den slags feedback, der virkelig betyder noget – for det minder os om, hvorfor vi skal blive ved med at udvikle os og holde fast i vores værdier.

De bedste Hilsner Kasper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi var til Lokalmiddag mandag den 29/9…

Vi var til Lokalmiddag mandag den 29/9 2025, og fik en dejlig oplevelse. Maden var perfekt og rigelig opfyldning med lækkert brød og salatbar. Prisen ok. Runde borde med stofdug og stofservietter, og meget sødt personale, som spurgte, om der var ok.
En god oplevelse.
Jannie Kristensen

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dejligt overnatningssted

Vi havde 2 overnatninger med venner og opholdet var en god oplevelse. Fine værelser med balkon, super dejlig mad - både morgenmad og aftensmad, perfekt beliggenhed tæt på vandet. Personalet var søde og hjælpsomme.
Eneste minus var madrasserne, de var meget slidte og man lå helt ude på sengekanten. Kommer gerne igen når madrasserne er udskiftet.

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 overnatninger.

2 overnatninger.: Vi var 11 hvoraf de 3 unge skulle sove sammen. Opholdet var en katastrofe: Lugtede af røg på gangen til vær, da vi kom. Ekstra pude kunne ikke imødekommes til 2 af gæsterne. Vi fik udleveret en dyne og et tæppe i et pudevår. Ved aftensmaden var der vanskeligheder med at få alm kart i stedet for pomfritter. Personalet var ikke oplært og uerfaren( det er jo ledelsen der skal sørge for det). En fortalte at han ikke havde lært at skænke vin. Morgenmaden var mangelfuld. Fx et stort fad med ægge bæger, men ingen æg, kun frugt yoghurt (jeg gik i Netto og købte Skyr til næste dag), første morgenmadsbord ingen pølse o.lign. The mangelfuld (kun frugtthe), havde selv grøn the med, heldigvis. Seng, ekstra opredning der brast sammen og erstattes med en der heller ikke duede. Ved udtjekning kunne der ikke gives mere end 400 kr refundering. Nærmest en fornærmelse. Havde det været mig skulle jeg nok have fået fat i øverste ledelse og gjort dem forståelig at det ophold ikke var i.o. Desværre var det min kusine der havde spenderet opholdet for os 11 personer. Og hun er alt for flink og overbærende hvilket blev udnyttet.

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hotelnorrevang-Logo

Antwort von Hotelnorrevang

Tusind tak, fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Jeg er oprigtigt ked af at læse, hvordan jeres ophold forløb – det er tydeligt, at vi på flere punkter ikke har levet op til jeres forventninger, og det tager vi meget alvorligt.

Jeg forstår godt, at det må have været en skuffende oplevelse, især når I var en større familie, der havde glædet jer til nogle hyggelige dage sammen. At mødes af røglugt, manglende puder og ubehagelige soveforhold er naturligvis ikke i orden. Det burde have været håndteret med det samme, og vi har allerede taget skridt til at sikre, at lignende situationer ikke gentager sig.

Ligeledes er jeg ked af at høre om jeres oplevelse i restauranten. En simpel forespørgsel som at få almindelige kartofler i stedet for pomfritter burde aldrig være et problem – og det er mit ansvar som ledelse at sørge for, at vores personale er klædt på til at yde fleksibel og professionel service. At en medarbejder ligefrem fortæller, at han “ikke har lært at skænke vin”, viser, at vi har haft mangler i oplæringen, som vi nu tager hånd om.

Også morgenmaden – som burde være dagens hyggelige højdepunkt – lyder desværre langt fra tilfredsstillende. Den skal være frisk, varieret og fuldt dækket op. Det, I beskriver med manglende æg, pålæg og the, er bestemt ikke acceptabelt, og vi har allerede sat fokus på at forbedre sortiment og kvalitet.

At jeres ekstra opredning ikke fungerede og måtte udskiftes til en, der heller ikke duede, er endnu et punkt, vi må tage på os. Det er ikke kun et praktisk problem, men også et udtryk for, at vi ikke har sikret, at udstyret lever op til standard. Det bliver der rettet op på straks.

Jeg forstår fuldt ud, at refusionen på 400 kr. ved udtjekning har føltes utilstrækkelig i forhold til den samlede oplevelse. I burde være mødt med større forståelse og fleksibilitet. Det er ikke nok blot at beklage – vi skal vise, at vi tager ansvar.

Jeg vil derfor meget gerne tilbyde jer en kompensation som en personlig undskyldning. I er mere end velkomne til at skrive direkte til mig på Kasper@couloir.dk, så finder vi sammen en løsning, der føles rimelig. Jeg vil personligt følge op på sagen og sikre, at I bliver taget godt hånd om.

Selvom det er trist at læse, sætter jeg stor pris på jeres ærlige anmeldelse. Den hjælper os til at blive bedre og mere bevidste om de ting, vi skal forbedre – både i service, struktur og oplæring.

Jeg håber, at I vil give os chancen for at vise jer, at vi kan meget bedre, og at et ophold hos os i fremtiden kan blive præget af ro, kvalitet og nærvær – sådan som det burde have været fra starten.

Endnu en gang tak, fordi I tog jer tid til at skrive til os. Vi tager jeres oplevelse meget seriøst og sætter alt ind på, at ingen gæst fremover skal opleve det samme.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rigtig hyggeligt...MEN.....

Rigtig hyggeligt...
MORGENBUFFET: skidt..., underbemandet..
Det super venlige personaler kæmpede en håbløs kamp med billige råvarer...
Hvide rundstykker, frosne inde i, rigtig kedelig juice, kurv lå længe med 1 stykke sandwichbrød, æggekagen havde et umiskendeligt skær af sort, burde være lysegul ....
Adskillige af de andre gæster mukkede ligeså , så snart de var ude af restauranten!
Helle og Søren Knudsen

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Øv øv

Vi fik anvist et bord som var ok og der ophører det så..,, ventet lang tid på at bestille og ventet igen lang tid på at bare få drikkevare og da maden endelig kom måtte noget ud igen.
Der var ikke ryddet af borde rundt omkring os i den tid vi var der…
En virkelig kedelig oplevelse
Besøgte samme sted lørdag hvor alt bare var godt så 2 meget forskellige oplevelser

10. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dejligt ophold

Værelset var fint, personalet venlige, maden og ikke mindst morgenmaden var dejlig, så vi kan bestemt anbefale Nørrevang 😊

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pasta-days er for børn

Pasta-days

Vores venner havde købt plads til pasta days 4 personer. Havde bestilt bord til 17:30 da vi ankom fik vi at vide at der var ventetid til trods for det var en enkelt ret med et glas hvidvin til. Vi bestilte så en drinks når vi nu skulle vente. Maden kom efter 10 min. så man følte at de blot skulle sælge noget mere. Maden den lille portion som bør være beskrevet som en forret med 3 rejer ikke en hovedret. Smagte ok men ikke halleluja. Vi gik på torvet og fik en burger efterfølgende😌

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blev sendt hjem

Min mand og jeg havde set frem til en hyggelig aften, hvor vi skulle spise middag på Nørrevang. Vi havde bestilt bord online og sørget for at få passet børn. Da vi ankommer venter vi først i et godt stykke tid uden at blive taget imod. Da det så endelig sker, så fortæller vi at vi har en bordreservation. Pigen henter deres bordoversigt og kan ikke finde mit navn. Jeg fortæller at jeg har bekræftelsen på min mail og den må hun gerne se. Hun går så ud og taler med nogen og kommer tilbage. Hun fortæller at de havde printet deres oversigt ud inden vi havde foretaget den online bordbestilling, så den var ikke på deres plan. Vi står lidt spørgende og tænker, nå, jamen det må I jo så finde ud af. Pigen virker ret ligeglad med problematikken, og da vi siger at det er utilfredsstillende så tilbyder hun os et bord ved receptionen. Væk fra restauranten og slet ikke hyggeligt. Det har vi ikke lyst til og det ender med at vi så desværre bliver sendt hjem. Øv en oplevelse. Min mand og jeg måtte så køre et andet sted hen og besøgte så Restaurant Lupinen, som havde plads til os og sørgede for vi alligevel fik en god aften, selvom vi virkelig var triste over oplevelsen på Nørrevang.
Så en advarsel til alle der foretager bordreservation. Man er ikke garanteret et bord selvom man bestiller og har fået en bekræftelse.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service og velsmagende middag

Dejlig atmosfære, smilende og opmærksom betjening. Fik den mest velsmagende pandestegte rødspætte med nye Bøtø kartofler, de lækreste saltede, friterede capers og persillesovs som dog godt kun have tålt lidt mere persille 😉 Kommer helt sikkert snart igen 😋

27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ophold

Ophold 29. - 30. april 2025. Virkelig dårlig oplevelse. Vi manglede håndklæder til hænder, bademåtte, tandkrus og så var der 1/4 rulle toiletpapir og ingen ekstra. Man vidste ikke hvad vi skulle have at spise, men fandt ud af det efter 1 time. I kø til morgenmaden 8.20 ikke mere bacon - det startede kl. 8.00!!! Alt for lidt personale, der gjorde hvad de kunne. Vi kommer IKKE igen og kan ikke anbefale stedet. Stjernen gives pga gode madrasser og varme rundstykker. Har skrevet til hotellet og fået svar.

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Idyllisk, hyggeligt, altid en god oplevelse

Har været på Hotel Nørrevang flere gange, hver gang har det været en dejlig oplevelse, maden er altid god, jeg har fået lidt forskellige retter efterhånden, alle sammen har været lige til forventningerne. Restauranten og hele hotellet er den mest idylliske bygning, omgivelser i restauranten er så fine og hyggelige, og tjenerne er altid så søde og flinke, dejligt med personale som er god til service, og som er god til lidt smalltalk, det har altid gjort mine oplevelser bedre, det jo altid dejlig at se at personalet også hygger sig!!

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr