Host Europe GmbH Bewertungen 

6'230
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TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 398 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die extrem kompetenten und stets freundlichen Mitarbeiter, die bei technischen Problemen am Telefon oder im Chat sehr schnell, freundlich und absolut unkompliziert weiterhelfen. Viele Verbraucher schätzen den persönlichen Support ohne nervige Warteschleifen und betonen die herausragende fachliche Qualität sowie die überdurchschnittliche Zuverlässigkeit des gesamten Kundendienstes im Alltag. Die Minderheit der Menschen war unzufrieden mit spürbaren Leistungsproblemen, frustrierenden Wartezeiten und extrem langsamen Ladezeiten nach erfolgreich durchgeführten Server-Migrationen. Einige Reviewer waren nicht zufrieden mit wiederkehrenden Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit des Supports sowie technischen Einschränkungen beim E-Mail-Hosting nach der Systemumstellung.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Personal und schätzen die äußerst kompetente, geduldige und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die schnelle, kompetente sowie freundliche... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Dienstleistung, während einige Verbraucher begeistert... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Antwortzeit mit großem Meinungsunterschied. Während einige Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So sieht perfekter Kundendienst aus - GRANDIOS! Mir wurde sehr schnell, kompetent und unkompliziert geholfen und mein Problem wurde absolut perfekt gelöst. Das ist der Unterschied von Hosteurope-... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei Hosteurope und habe in der Zeit naturgemäß viele Male den Support kontaktiert. Ich bin schon älter und kenne den Support vieler Firmen im IT und Telekom Bereich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit meiner E-Mai-Einrichtung. Ich benutze das ein Programm das heißt the Bat, auf diesem Programm kann ich alle meine E-Mail-Adressen zusammen empfangen. Leider gelang mir nicht,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren wird meine Homepage bei Host Europa gehostet. In der ganzen Zeit musste ich nur ganze zweimal den Support in Anspruch nehmen. Danach war mein Anliegen entweder binnen Minuten oder sprich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. auch in
  3. DNS-Anbieter
  4. E-Mail-Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 1997 bietet Host Europe Qualitäts-Hosting: Professionelles Internet-Hosting für Privat- und Geschäftskunden. Webhosting, Server und Virtual Server, sowie Cloud Hosting-Lösungen. Wir entwickeln unsere Produkte und Services kontinuierlich weiter, um unsere Kunden erfolgreicher zu machen.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6230 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(6'230)

396 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässlicher Partner

Seit fast 20 Jahren bin ich Kunde, es gab nie Dramen oder Probleme. Domainregistrierung problemlos und schnell. Wiederherstellung klappt sehr gut im Notfall. Sehr empfehlenswert.

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir nutzen das Hosting von Host Europe…

Wir nutzen das Hosting von Host Europe fuer unsere Homepage schon seit ueber 10 Jahren und waren immer zufrieden. Der Service ist kostenguenstig und zuverlaessig. In der ganzen Zeit hatten wir fast nie ein Problem. Die wenigen Male an denen wir Hilfe mit etwas brauchten hat der Kundenservice schnell reagiert und immer geholfen.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So muss Support!

So muss Support!
Bislang wurden all die wenigen Supportfälle die wir hatten, schnell und unkompliziert gelöst. Das gibt einem auch selber Sicherheit bei evtl. Unwegsamkeiten nicht allein mit dem Problem da zu stehen.

Danke und weiter so.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht: Komplette Existenzvernichtung wegen 27€ – Null Kulanz!

Ich kann nur eindringlich vor Host Europe warnen. Wegen einer missglückten PayPal-Zahlung über lächerliche 27 € wurde mein gesamter Webspace inklusive aller Backups unwiderruflich gelöscht.
Das Unternehmen hat den Postversand komplett eingestellt und schickt Mahnungen nur noch an E-Mail-Adressen. Wer diese (aus welchen Gründen auch immer) kurzzeitig nicht im Blick hat, verliert nach nur 40 Tagen seine gesamte digitale Arbeit.
Das Ergebnis: Ich muss nun mehrere tausend Euro investieren, um die Seite neu aufbauen zu lassen. Parallel dazu laufen teure Marketingmaßnahmen (u.a. Zeitungsanzeigen für 2.000 €) ins Leere, da der Link ins Nichts führt.
Ein seriöser Hoster sollte den Account sperren, aber nicht sofort die Lebensgrundlage seiner Kunden unwiederruflich vernichten – erst recht nicht bei solch minimalen Beträgen. Kundenservice und Verhältnismäßigkeit sind hier Fremdwörter. Sucht euch lieber einen Anbieter, dem eure Daten etwas wert sind.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Host Europe GmbH

Hallo Daniel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.

Es tut uns sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Zahlungserinnerungen und die damit verbundenen Prozesse folgen einem festgelegten Ablauf, der unsere Kunden rechtzeitig über offene Posten informieren soll.

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen möchten wir Sie bitten, sich direkt an unser Team zu wenden, damit wir gemeinsam prüfen können, welche Möglichkeiten es in Ihrem konkreten Fall gibt. Sie erreichen uns über die verschiedenen Kontaktwege auf dieser Seite: https://www.hosteurope.de/Host-Europe/Kontakt/

Ihr Feedback ist wertvoll für uns, denn Rückmeldungen wie diese helfen uns, unsere Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden immer wieder kritisch zu hinterfragen.

Mit freundlichen Grüßen,
Host Europe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service von Host Europe

Super Service von Host Europe! Die Server-Migration wurde schnell und unkompliziert umgesetzt. Besonders danke an Sebastian für die kompetente Beratung. Auch der Support im Vorfeld war top. Sehr professionelles und engagiertes Team.

14. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde sehr schnell geholfen

Mir wurde sehr schnell geholfen, ich habe eine Komepetente Beratung bekommen und ich habe sehr schnell eine Lösung für mein Problem erhalten. Besser geht es nicht, super freundliche und kompetente Mitarbeiter, mega Service.

10. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wirklich schade um einen ehemals TOP Anbieter

Fällt es außer mir noch jemandem auf, dass die vielen positiven Bewertungen hier offensichtlich FAKE sind?
Ich merke mir den Namen des Sachbearbeiters und erwähne diesen hier?

Jahrelang hattet ihr ein TOP Produkt.
Dann kam die Übernahme durch GO DADDY...

Nun noch die ungefragte Migration, viel zu kurzfristig, viel zu teuer, zu Microsoft.
Hier funktioniert seitdem NICHTS MEHR.

Schade, früher ein echt toller Anbieter, nun nur noch ein im Sterben liegender Sklave eines amerikanischen Konzerns.

Kündigung und Wechsel ist die einzige Alternative.

15. April 2025
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Antwort von Host Europe GmbH

Hallo Andreas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Erfahrung zu schildern.

Zunächst möchten wir eines klarstellen: Alle Bewertungen auf dieser Plattform stammen von echten Kunden, und wir nehmen jede einzelne Rückmeldung, ob positiv oder kritisch, gleichermaßen ernst.

Es tut uns leid zu hören, dass die Migration für Sie so frustrierend verlaufen ist. Wir verstehen, dass Veränderungen dieser Art, besonders wenn sie den gewohnten Arbeitsalltag betreffen, herausfordernd sein können. Der Umstieg auf die Microsoft-Cloud-Infrastruktur wurde mit dem Ziel umgesetzt, unseren Kunden langfristig mehr Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu bieten.
Wenn seit der Migration Dinge bei Ihnen nicht wie gewünscht funktionieren, möchten wir das gerne für Sie klären, unser Support steht Ihnen gerne zur Verfügung: https://www.hosteurope.de/Host-Europe/Kontakt/

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, die Situation für Sie zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Host Europe

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Seit der Übernahme durch GoDaddy und insbesondere die fragwürdige, zwangsweise Umstellung auf die M365-Produkte nicht mehr zu gebrauchen. In meinem WebPack (bin schon seit beinahe 20 Jahren Kunde dort gewesen) waren damals 50 Mailaccounts gratis mit enthalten gewesen, zu einem Komplett-Preis von 16,99 Euro inkl. Webspace. Nun soll ich für einen zusätzlichen Mailaccount 5 Euro im Monat bezahlen? Geht's eigentlich noch? Das war's für mich bei dem Laden...

9. April 2026
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Antwort von Host Europe GmbH

Hallo Tobias,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, und das nach fast 20 Jahren als Kunde. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit den Änderungen an unserem Angebot gemacht haben. Wenn Sie Fragen zu Ihrem aktuellen Paket haben oder mehr über Ihre Optionen erfahren möchten, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Host Europe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Service, Preis und Erreichbarkeit sind, für meine Bedürfnisse, völlig ausreichend.
Alles läfz, Wartungen werden mit genügend Vorlauf angekündigt, Mitarbeiter/innen sind immer freundlich und Kompetent.
Ich bin aktuell vollkommen zufrieden, jedoch würde ich mich freuen, wenn die Preise für V-Server wieder ein wenig sinken. Dies kann man HostEurope aber kaum auf´s Auge drücken.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über das normale Maß hinausgehender Service.

Ich hatte heute ein Gespräch mit einem technischen Mitarbeiter von Host Europe. Es war von Anfang an klar, dass er kein Geschäft mit mir machen konnte, da es um ein technisches Problem mit dem neuen Provider ging bei dem der DNS Server "abgebrannt" ist. Der Mitarbeiter war über das normale Maß hinaus, freundlich und kompetent!!
Er konnte mir sehr schnell weiter helfen, obwohl das eigentlich, für mich, aussichtslos schien.
Vielen Dank nochmals. Ich hoffe die Geschäftsleitung liest dies und lobt den Mitarbeiter nochmals.
Danke und schöne Grüße
Walter Schlutius / SICS EDV Copy GmbH

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine interessante Erfahrung.

Eine interessante Erfahrung.
Nach der Bestellung einer Domain passierte zunächst nichts. Kurz darauf war mein Zugang gesperrt – inklusive der überraschenden Erkenntnis, dass selbst die Passwort-Zurücksetzung nicht möglich war.

Ein unmittelbar erklärter Widerruf blieb in meinem Fall ebenfalls ohne erkennbare Reaktion.

Ich habe selten erlebt, dass ein eigentlich einfacher Vorgang so effizient Zeit und Nerven bindet. Wer also herausfinden möchte, wie viel Geduld in ihm steckt, findet hier möglicherweise die passende Gelegenheit.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Host Europe GmbH

Hallo Peter Andreas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass der Start bei uns nicht so reibungslos verlaufen ist, wie er sollte.

Falls noch etwas offen ist oder wir Ihnen helfen können, ist unser Support-Team gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Host Europe

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inzwischen ein Albtraum

Früher sehr gut, jetzt grausam schlecht.

Die E-Mail-Produkte von Microsoft sind schlecht und funktionieren nicht mit Programmen wie Thunderbird.

Das CPanel ist für die professionellen Anwendungen mit der Limitierung auf max. 1 GB Datenbankgröße nicht zu gebrauchen.

Der Support ist fast nicht mehr zu gebrauchen. Die Antworten sind irgendwo zwischen fehlerhaft, unbrauchbar und nutzlos.

Ehemals kostenlose Produkte werden automatisch, ohne Information und ohne Zustimmung auf kostenpflichtige Produkte umgestellt.

Mit der Übernahme durch GoDaddy ein einziger Albtraum.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Host Europe GmbH

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben.

Sollten Sie Fragen haben oder wir Ihnen noch weiterhelfen können, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Host Europe

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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