Host Europe Suisse AG Bewertungen 58

Bis heute habe ich noch nie den Support „belästigen“ müssen.
Ab und an müssen Dienste gewartet werden. Solches wird immer rechtzeitig angekündigt.

Es stimmt einfach alles. Günstiger Preis. Einfache Anwendungen. Guter Service.

Sehr gut !
Wir waren damals Kunden von Dynamic-Net.
Der Wechsel zu Host Europe hat sich gelohnt.
Es funktioniert alles super.
Wir brauchten bisher nur einmal Support und der war freundlich, rasch und kompetent.
Besten Dank

Ich gehöre zu den Kunden, die damals bei Dynamic-Net waren, welches von Host Europe übernommen wurde.

Obwohl ich diesem Schritt kritisch entgegen gesehen hatte, bin ich nun seit Jahren sehr zufrieden und wirklich glücklich, bei diesem Provider zu sein.

Technisch funktioniert alles reibungslos, auch die Umstellung von mehreren Sites auf SSL verlief mit einem Fingerschnippen. Vom Support bin ich echt überrascht, da habe ich schon in der Nacht oder sogar am Wochenende Hilfe bekommen, so etwas ist heutzutage absolut nicht selbstverständlich - gerade wenn man sich überlegt, was das Support-Team so alles für Anfragen in Zusammenhang mit möglichen Problemchen mit DNS, PHP, Serverkonfiguration etc. etc. bekommen mag.

Sogar bei telefonischem Kontakt hatte ich nicht nur wie so oft bei anderen Unternehmen ein dröges Callcenter am Draht, sondern konnte tatsächlich mit einer technisch kompetenten Person sprechen - wow!

In diesem Sinne kann ich Host Europe nur wärmstens weiter empfehlen und hoffe, Host Europe kann diesen hohen Standard so beibehalten (was ich stark vermute, denn mittlerweile gehören sie glaube ich zu GoDaddy, welcher auch in die selbe Liga fällt).

Unfreundlich - unflexibel - habe den Vertrag im April schon gekündigt und kriege nun Mahnschreiben, sinnlose Kündigungen ihrerseits sowie Drohungen und telefonische Belästigungen - NIE WIEDER HOST EUROPE SUISSE...!!

Die Bedienung ist einfach. Fragen werden durch den guten Support sowie die zahlreichen Anleitungen super beantwortet.

Kompetent, schnell, hilfsbereit

Bin schon einige Jahre dabei und habe 2-3 mal den Service kontaktiert, sie konnten mir immer sehr rasch und kompetent helfen.

Kompetenter Anbieter mit gutem Service und adequaten Leistungen

Zuverlässiger Provider, guter Kundendienst mit gutem Telefonsupport, ausfallsichere Produkte.

Gute Produkte, guter Kundendienst, hier fühlt man sich gut aufgehoben

Mein zuverlässigsten Hoster seit 10Jahren.

Grundsätzlich sind wir mit der Hilfe (Support) und den angebotenen Lösungen sehr zufrieden. Ab und zu braucht es aber zusätzliche weitere Erklärungen bzw. telefonische Stellungsnahmen mit der Hotline (was wir für logisch halten), damit die Lösung bzw. der Support zum gewünschten Resultat führt. Diese zusätzlichen Erläuterungen sind in der Regel aber Ausnahmen.
Wir werden somit ihre Unternehmung zu 100% weiter empfehlen.

Mit dem Hosting an sich und dem Telefonsupport bin ich zufrieden.
Aber der Mailsupport ist nicht brauchbar. Konkrete Fragen werden nicht richtig gelesen oder mit Standardantworten abgefertigt.
Die Rechnungsstellung ist fehlerhaft und unflexibel. Auf meine mehrfachen Anfragen wurde nicht eingegangen.

Hosteurope bat mich hier um eine Bewertung: Ich bin leider nicht zufrieden. Hotline war bei einem Komplettausfall nicht erreichbar. Komplettausfall war, dass alle DNS (in unterschiedlichen C-Netzen) wegen eines Hardwareausfalls nicht mehr erreichbar waren (entsprechend auch alle Domains darauf). Solange alles funktioniert, ist Hosteurope sicher gut. Bei Problem jedoch zeigte sich das wahre Gesicht der Firma. Nur noch wenige unwichtige Dienste laufen nun bei Hosteurope. Diese werden dann bei Gelegenheit auch noch migriert.

Leider statt Feedback anzunehmen gaben sie ja lieber dem Kunden die Schuld... Tja

Habe schon etliche andere Hoster getestet, privat und geschäftlich, bin aber immer wieder bei Host Europe gelandet.

Leider hat sich der Service seit der Übernahme nur noch verschlechtert. Könnte ich nicht vom grosszügigen Angebot der dynamic-net AG profitieren, wäre ich längst weg. Die Pakete sind völlig überteuert und viele Standardfunktionalitäten fehlen, resp. muss man sich für überteuerte Gebühren dazu mieten. Einfach nur ungenügend.

Für einen Spezialisten kann es völlig klar und Logisch sein, für einen Laien wie mich beginnt das problem bereits beim Unvissen welche software ich noch nutzen kann um eine Seite zu gestalten... Daher sollte der aufbau und die handhabung der Host-Page so aufgebaut sein dass Sie intuitiver benutzt werden kann... (wie kann ich "mous-over" auf den icons in meiner page einrichten?...)

Schnell, freundlicher und kompetenter Support. Klare und verständliche Erklärungen bei Fragen. Bin rundum zufrieden!