Horizon Plastics Bewertungen 83

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Company closed, they have recently sold the business to Gap. So Business as usual with a new owner and large product range on new Gap website. Contacted Kate and she was very helpful with my onli... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had 12 windows and 2 doors replaced in our cottage which is over 150 years old, thick granite walls where nothing is very vertical and nothing particularly level. The windows we chose are of the hi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding service every time! Ordered online, then had to make a few changes when picking up. Josh was amazing - understood what I needed and suggested the correct options instead of what I’d ordere... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb service from online ordering to delivery. Great products at best prices, good customer service and product knowledge is excellent too. They even rang when on their way here to let me know a mor... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Baufachhandel
  2. Baustoffhandel
  3. Lieferant von PVC-Fenstern

Vom Unternehmen geschrieben

Specialist suppliers of fascias, soffits, gutters, bathroom panels, windows, doors & much more, within Cornwall and Devon & Online to both trade & DIY


Kontaktinformationen


4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

83 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was recommended Horizon by my window supplier

I was recommended Horizon by the manufacturer of my windows, as I needed a spare part ordered and a fitter recommended.
Very luckily for me, Josh Taylor of the Bodmin branch answered the phone and was massively helpful throughout the process, going above and beyond to help.
I would recommend Horizon to anyone.

15. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding service every time

Outstanding service every time! Ordered online, then had to make a few changes when picking up. Josh was amazing - understood what I needed and suggested the correct options instead of what I’d ordered! Very patient and professional, even cut the drainpipe so I could fit it in the car.

5. Juli 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly knowledgeable staff

Bought some Pvc doors from these guys and was very impressed with there product knowledge and service. Professional from start to end.

14. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beware

So I ordered a door with hinges on the right, handle on the left from the inside. What I got was exactly the opposite. I queried this and Horizon admitted it was their error but because my builder didn't notice it within 7 days of delivery, Horizon wouldn't replace this door with a correct one as per my order. #notamused #wasteof£650

8. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Horizon Plastics-Logo

Antwort von Horizon Plastics

Dear Alison,

Firstly, let me apologise for the confusion and subsequent issues you have had on this job.

We pride ourselves on our customer service here at Horizon, and we take all complaints and issues very seriously.

When we provide the sign off for all customers, all items are seen from outside and we apologise if this wasn’t made very clear to you.

We are working on implementing a new wording on our sign off forms that makes it very clear that this is how we plan for all jobs.

Please email us directly to see how we can best assist you with this enquiry.

I hope we can continue to work together in the future with any works you may have planned, and can assure you that we truly appreciate your continued business.

Kind Regards,

Horizon Plastics

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They care about the planet!!

Ordered guttering supplies Monday afternoon for collection from Horizon Launceston. Early Tuesday morning they were in my driveway! Saved me a trip, saved fuel as they were coming this way anyway, no charge! Excellent customer service, many thanks to Simon at Horizon for arranging it, what a pleasant surprise!!

23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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