Bitte kauft hier nicht, ihr werdet es bereuen. Mein Gerät pfeift so laut, dass man es noch 2 Zimmer weiter hört, der Hersteller hat unwirksame und vom Widerruf abschreckende AGB und Sitz in Frankreich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Lieferung war beschädigt. Es ist keine Info vom Shop oder DPD gekommen. Die Lieferung wurde ohne Hinweis übergeben, obwohl ein Transportschadenprotokoll vorhanden war. Die Nachlieferung erfolgte zügig... Mehr ansehen
Ich habe eine Erstbestellung getätigt und bisher zwei Pakete erhalten: Eines mit dem Zapfanlage und das andere mit dem Serviertablett als kostenlose Beigabe. Aber die beiden Bierfässer fehlen! Bitte... Mehr ansehen
Am 24. Juli erhielt ich von Hopt eine weitere Lieferung (#710017). Es war die zweite Bestellung. Bereits bei Anlieferung war zu sehen, dass die drei Fässer völlig ungesichert in einem dünnen Pappka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PerfectDraft: das beste Bier vom Fass für zu Hause! Verkauf von PerfectDraft Zapfanlagen und 6L Fässern, Gläsern und Zubehör. Über 40 verschiedene Biere und eine App, die mit der Zapfanlage verbunden ist, für das beste Zapferlebnis 🍻
Kontaktinformationen
1.3
Ungenügend
237 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
extrem schnelle und unkomplizierte…
extrem schnelle und unkomplizierte Lieferung und sehr gute Auswahl
25. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles hat reibungslos geklappt!
25. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Produkte zu fairen Preisen
Gute Produkte zu fairen Preisen. Lieferung und Service sind exzellent.
25. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung!Ware kam gut…
Schnelle Lieferung!Ware kam gut verpackt
und unbeschädigt an.Werde wieder bei
Hopt-shop bestellen!
24. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder gerne
Gute Auswahl, schnelle Lieferung nach Deutschland
24. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Super Service,
Was braucht man noch mehr.
24. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Bestellabwicklung
Einfache Bestellabwicklung, sehr schnelle Transportschadensabwicklung
24. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr großzügig!
Top! Sehr nett, weil zerstörte Lieferung sofort und großzügig ausgetauscht wurde.
31. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragender After Buy Service
Schwierigkeiten bei der Erstbestellung, weil Anzahl der Getränke im Onlineshop nicht stimmte. Aber das Problem wurde schon vor Versand vom Anbieter erkannt und per Mail darauf aufmerksam gemacht. Kundenservice im Anschluss sehr gut.
30. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
unseriöser Onlineshop
Am 24. Juli erhielt ich von Hopt eine weitere Lieferung (#710017). Es war die zweite Bestellung.
Bereits bei Anlieferung war zu sehen, dass die drei Fässer völlig ungesichert in einem dünnen Pappkarton verschickt wurden. Der Lieferdienst hat sich sofort verabschiedet. Nach Öffnen des Pakets bemerkte ich, dass der untere Plastikrahmen eines Fasses gebrochen war, womit dieses Fass nicht eingesetzt werden kann. Die Fässer sehen alle übel aus.
Mein darauf geschriebenes E-Mail mit einem Widerruf der Gesamtlieferung und der Frage nach der Rücksendung wurde nicht beantwortet. Sodann habe ich die Sache heute telefonisch klären wollen, über die deutsche Hotline: "Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns! +49 (0)32 221 745 070)". Doch da kam die Ansage, dass diese „Rufnummer ungültig ist“.
27. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PerfectDraft Deutschland
Hallo Klaus-Peter,
Aiii, das war nicht so schön!
Wir haben gestern ein Antwort geschikt via E-mail. Vielleicht ist der Nachricht im Spambox gekommen?
Wir können der Sendung nochmals schicken, wie Sie das möchten?
Entschuldigung!
Cheers,
HOPT
Leider konnte man bei der Werbung von…
Leider konnte man bei der Werbung von HOPT nicht erkennen das Sie in Frankreich sitzen.
Das macht eine Reklamation schon ein bisschen schwierig wegen der Kommunikation auf Französisch/Deutsch.
Mein 1. Paket kam mit zerbrochenen Flaschen an und ich verweigerte die Annahme, Ich bekam erst Ersatz nachdem die Zusteller das Paket zurück nach Frankreich sendete.
Das dauerte fast 14 Tage, bei einem Paketwert von ca.25 Euro sollte da mehr Spielraum bei der Kulanz sein.
Die Biere sind OK .
17. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung war beschädigt
Lieferung war beschädigt. Es ist keine Info vom Shop oder DPD gekommen. Die Lieferung wurde ohne Hinweis übergeben, obwohl ein Transportschadenprotokoll vorhanden war. Die Nachlieferung erfolgte zügig. Ich hätte mir im Vorfeld eine Info gewünscht und, dass direkt eine Ersatzlieferung veranlasst wird. So musste ich als Kunde tätig werden.
3. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
von zwei Bestellungen
von zwei Bestellungen. Ich habe nur eins. Der zweite ist noch nicht gekommen. Mehr als eine Woche verging.
26. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Shop !
Super Shop !! Geile Auswahl, schnelle zuverlässige Lieferung..wenn überhaupt könnten die Preise (etwas) günstiger werden
24. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superschnelle Abwicklung
Superschnelle Abwicklung! Schneller Versand aus Frankreich. Gerne wieder!
24. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe ich das bestellte schon?
24. Juni 2018
Gute Auswahl
Gute Auswahl, gute Preise, zügige Lieferung
24. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware und Verpackung + / Lieferung -
Ware ist unversehrt angekommen. Gute Verpackung. Versandt mit DPD ist immer sehr umständlich, wenn die Lieferung nicht persönlich angenommen werden kann. Versandt mit DHL über Packstaton ist unschlagbar! Und mein Verbesserungsvorschlag.
18. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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