Homie at Home Bewertungen 

218
TrustScore 3 von 5

3.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stephen withholds the payment for months and cheats on his words to deliver that pre-paid machine and the documented service. —Passive aggressive. One email: ten typos, doubled question ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Apart from it being too expensive, the delivery guys broke my drywall during the pickup of my old machine. I have reached out to homie for compensation but they have ignored me. You would think there... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely excellent experience! We stayed with Homie for over one year after we moved really quickly into a new place with my partner. New city, furniture, pandemic going on, etc... It was great to... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prachtig concept, onze wasmachine was stuk gegaan en dit leek mij een goed alternatief ipv los kopen. We hadden hierna een probleem met de wasmachine en dit was keurig opgelost door het vervangen van... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. Elektronik-Verleih
  3. Waschmaschinen- und Trocknerfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Homie is a young organization offering an innovative model for white goods appliances. Since 2018, we have been delivering good, sustainable washing machines, dryers, dishwashers and refrigerators combined with strong customer service. We deliver your machine and connect it for you and we ensure that you always have a working machine at home.


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

218 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.0

Alle Bewertungen

(218)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super satisfied

As a chef and artist I have an activist environmental consciousness thats why i choose my washing machine from Homie. Besides that its the most value for money service. The technical support is perfect. I am already more than a year costumer and i would keep it like that for many years.

26. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wat een geweldig bedrijfsconcept

Wat een geweldig bedrijfsconcept!
Bijna een half jaar voor ons vertrek naar het buitenland ging onze wasmachine kapot.

Zat met mijn handen in het haar. Elke week naar mijn ouders om te wassen of een wasserette zoeken! Diverse opties zijn er door mij hoofd geschoten. Tot ik na een zoekopdracht bij Homie Pay-Per-Use uitkwam. Dit was mijn redding. Meteen gebeld en de volgende dag werd er een wasmachine geleverd. Wat een geweldige service!
Heel erg bedankt voor alles. En als er terugkeren dan komen we zeker terug als klant!

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Homie is one of those companies that…

Homie is one of those companies that just feel good to be a customer of.

I have had great experience with their customer support, the installation was quick and professional, tha washine machine seem reliable and does the job, and it's nice to support something a bit more sustainable.
Keep up the good work!

14. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cancelation issue

My experience canceling the service was horrible. They did not come to pick up the washing machine on the scheduled time. Not serious at all.

17. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Dear, thank you for your review. We acknowledge that we made a mistake during the pick-up appointment. As thorougly spoken over the phone, especially for you we have scheduled an extra vehicle to drive to the south to pick-up your machine after all. Not the most sustainable option, but we were happy to solve our mistake as we all can make them. If you have further concerns or questions feel free to contact us. Regards, team Homie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

goede uitkomst, buena solucion

Goede service, behulpzaam, mijn wasmachine was stuk en Homie bracht uitkomst, betaalbaar per abonnement, vriendelijke bezorgers netjes geleverd. Bedankt hiervoor.
Homie offrecza una solucion para alquilar una lavadora o otros productos , buen negocio son simpatico, transparante ,servicio a casa y instalado.

28. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Hi Sylvia,

Wat leuk om te lezen over jouw fijne ervaring met Homie! Groet, Team Homie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heel fijn bedrijf

Heel fijn bedrijf. Vaak hulp nodig gehad bij verhuizing en aansluiting. Alles werd prima opgelost. Vriendelijk personeel.

20. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Hi Jacqueline, hartelijk dank voor deze mooie review. Groet, Team Homie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben super tevreden over homie

Ik ben super tevreden over homie. Vorig jaar heb ik een wasmachine en droger op abonnement genomen en nooit geen problemen mee gehad. Nu wilde ik de wasmachine overkopen en dit was binnen 1 werkdag geregeld. Contract netjes geannuleerd nadat ik de betaling had gedaan en erg snel contact via mail. Erg prettig, kunnen veel bedrijven nog wat van leren!

19. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Hi Moniek, bedankt dat je Homie-klant bent geweest en dit afsluit met een mooie review. Groet, Team Homie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Long time user, always super pleased!!

I have been using Homie since June 2019 and back then I was so unsure about the pros and cons of leasing vs. buying so I did my research and found out that their service includes fixing (if necessary) but I had my washing machine for a year and I never had to do that. I enjoy seeing the monthly report and I can easily pay for the washing on my Homie account. Today, I just got my dishwasher delivered and I cannot be more happy. Everything was done professionally and efficiently. Thank you very much for your service and keep it up! I hope in the future I can lease a nice espresso machine from you. A girl can dream!

20. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Hi Eva, thank you for this lovely review about Homie! We are happy to hear that you are satisfied with your two appliances. Your input for new future products is more than welcome. Kind regards, Team Homie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely excellent experience!

Absolutely excellent experience!
We stayed with Homie for over one year after we moved really quickly into a new place with my partner. New city, furniture, pandemic going on, etc... It was great to be able to rely on their service. Everything went as advertised, quality washing amchine, fast service, reliable tech support.
We wholeheratedly reccomend anyone who needs/wants this serrvice as part of their day-to-day life

27. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed bedrijf

Pima service

4. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Beste, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. We vinden het jammer dat je Homie niet transparant genoeg vindt. We zijn er voortdurend mee bezig om onze diensten uit te breiden en te verbeteren. Op onze productdetailpagina staat zo duidelijk mogelijk aangegeven welke machine je van ons kunt verwachten en we vinden het jammer dat dit voor jou niet duidelijk was. Wat betreft de wasprogramma's hebben doorgaans alle nieuwe wasmachines tegenwoordig wasprogramma: Eco 40-60. De reguliere 20 en 30 graden wassen zijn daarnaast ook een duurzame keuze en lager in prijs. Desalniettemin stellen we je feedback zeer op prijs en kun je verder contact met ons opnemen indien je vragen of opmerkingen hebt. Groet, Team Homie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jullie zijn Super..Top :)

Ik ging tijdelijk huren en wist nog niet wat ik wilde. Homie was een uitkomst want ze kwamen de wasmachine en droger brengen en installeren. En nu (2 jaar later) weer netjes ontkoppelen en ophalen.
Top service en zelfs in deze onaangename tijd van Corona! Werkt fantastisch.

De klantvriendelijkheid en professionele service, aardige deskundige bezorgers; leveren bij mij vijf sterren op voor Homie.
Heel blij met jullie geweest!

Volgend jaar kom ik terug, dus tot ziens..

28. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Hi Lana, hartelijk dank voor je mooie review. Dit is waar we het voor doen bij team Homie! Groet, team Homie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne service

Ongeveer 1,5 jaar gebruik gemaakt van de service. Goede oplossing als je niet in de gelegenheid bent om een wasmachine aan te schaffen. Machine was fijn in gebruik, tarieven zijn ook redelijk. Klantenservice was altijd erg goed bereikbaar. Zeker een aanrader!

23. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pleased with the service!

Currently have Homie around a month. I live by myself, and was worried that I would need to wash more than 20x a month and would be limited. This was in hindsight very much overestimated (I think I was 2x per week). The pay-per-use has made me more aware of the temperature I am using to wash, questioning if I could get the same result at a lower temperature. I also notice that I wait just a bit longer to wash, whereas before I was washing at half the capacity. Great concept, affordable prices, great customer service and clear communication about prices! I am pleased.

23. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Thank you for this extensive review Maya and we are happy to hear that you have become more aware of your consumption. Regards, Team Homie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy Expat

We have been customers of Homie for the past year and a half. It was easy to arrange and the service was excellent. It helped us greatly during the time we needed to settle in our new home and country. I would definitely recommend.

1. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Thank you Therese. We are happy that we were part in your Expat experience in The Netherlands. Take care! Regards, Gwen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service en perfect wanneer je nog niet weet wat je wilt

Ik ging tijdelijk huren en wist nog niet wat ik wilde. Homie was een uitkomst want ze kwamen de wasmachine en droger brengen en installeren. En nu (2 jaar later) weer netjes ontkoppelen en ophalen. Hierdoor niet zelf met een wasmachine hoeven zeulen en bij samenwonen geen overbodige apparatuur. Daarnaast let je automatisch op duurzaam wassen.
Heel blij met jullie geweest!

23. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Hartelijk dank voor deze mooie review en bedankt dat je destijds voor Homie hebt gekozen! Groet, Gwen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fast home appliances without a hassle!

Fast home appliances without a hassle!

I rent a washing machine via homie because I move around often and figured I don't want a hassle of spending time on buying one and selling the machine again when I move.

Pros:
Delivery was fast.
The delivery guys were friendly and brought the washing machine up to the first floor and installed it in my bathroom. Customer service reacts fast as well.

Could be improved:
-Washing machine is very old, so it's loud.
-Programs are not trustworthy - for example, I set the machine to 400 spins (very low amount of turns), but it spinned so fast (I would guess like at 1200 turns) it ruined some wool items.
-The delivery guys did not level the machine as promised by homie. Instead, they asked me for a cardboard piece which they then put under one washing machine foot.
-In the online app, you don't see how much credit you have used up this month (there is a monthly minimum).

14. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Thank you for you review and your substantiated feedback. Feel free to always contact us with questions or remarks. We will take it along. Regards, Gwen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hele snelle levering

Hele snelle levering, en snelle service. dat ben ik niet gewend!

Zeer aanraadbaar als je net voor jezelf begint 😃

24. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Hartelijk dank voor je review Debbie. Groet, Gwen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Opinion of Homiepayperuse customer !

I have been a Homiepayperuse customer since December 2019 and it's been a great experience so far. They delivered a brand new washing machine , carried it upstairs and set it all up in a matter of 30 mins. The washing machine is very reliable and has quite a few options for all kinds of fabrics. We had a wifi issue once and had no connection for a few days and the washing machine just stored all data locally and synced everything later .. adding money and paying for washes is also a super easy task via their much improved website. I highly recommend this ! They also claim they will help me move the washing machine ! That's yet to be tested but I believe them :)

19. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Thank you for your nice words Athul. Regards, Gwen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

'Yo Homie', je bent klantvriendelijk, milieubewust en een aantrekkelijk alternatief voor kopen en huren.

Bijna gelijktijdig met het jaar 2020 gaf onze condens-droger de geest. Tussen het opruimen van de Kerstboomnaalden en de oliebollenresten door bracht de wet van Murphy ons als ongenode gast een bezoek: echt van alles ging tegelijkertijd stuk.. De financiële middelen waren daardoor uitgeput om direct een nieuwe (of goede 2e-handse) wasdroger te kopen. Na intens wikken en wegen (met de nodige scepsis) besloten wij toch om een abonnement af te nemen bij Homie. Per slot van rekening konden wij na een half jaar eventueel weer kosteloos van het contract af.
Na anderhalve maand hebben wij echter nog geen moment spijt gehad van deze keuze. De levering was punctueel, de communicatie (voor, tijdens en na de ingebruikname) meer dan prettig en efficiënt. Betalingen kunnen flexibel en snel uitgevoerd worden. Door de wifi-koppeling van het apparaat heb je een duidelijk en actueel overzicht van het gebruik en het saldo. De warmtepompdroger is eenvoudig te bedienen, superzuinig en met het gebruik van de eco-knop krijg je ook nog eens korting! Ook wordt de droger gerepareerd/vervangen, mocht er een probleem zijn: je loopt zelf dus geen risico (bij normaal gebruik!). Een andere pré: je wordt je nog bewuster van het gebruik van een wasdroger, doordat je per beurt betaalt. Erg fijn ook dat je 2 maal per jaar mag wisselen tussen klein- en groot abonnement, zodat je kunt inspelen op seizoenen en hoeveelheid was. Kortom: 'Homie' (= maatje, goede vriend) doet zijn naam alle eer aan in ons huishouden. Hoe kritisch we ook zijn: tot nu toe kunnen wij geen nadelen ontdekken. So far so good: onze complimenten!

15. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homie at Home-Logo

Antwort von Homie at Home

Bedankt voor deze mooie review Frits. Groet, Gwen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr