Auf der Suche nach einem neuen Verwalter für unser Mietwohnung bin ich durch Internetrecherche bei homewise gelandet. Von Anfang an fühlte ich mich dort gut aufgehoben. Es ist auch die einzige Hau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
homewise ist Spezialist für die Verwaltung von Eigentumswohnungen, Einfamilienhäusern und kleinen Immobilien. Wir bieten deutschlandweit von der Nebenkostenabrechnung bis zur Sanierung ein umfassendes Angebot aus einer Hand. Wie wir verwalten Für jede Immobilie nehmen wir alle Informationen zu der Immobilie, den Dienstleistungsverträgen und den Mietverhältnissen auf. Wir stellen uns bei den Mietern persönlich vor. Mit homewise profitiert der Mieter von einem professionellen Ansprechpartner rund um das Mietverhältnis. Im Notfall steht ein 24 Stunden Reparaturservice zur Verfügung. Eigentümer profitieren von einer professionellen Mieterbetreuung, sinkenden Betriebskosten und einer planbaren Mietrendite. Erst wenn der Eigentümer und der Mieter zufrieden sind, sind wir es auch. Wie wir arbeiten homewise bündelt Kompetenzen: Unsere erfahrenen Verwalter betreuen Ihre Immobilien vor Ort und erreichen jedes Objekt in unter 30 Minuten. Prozess- und Immobilienexperten übernehmen die kaufmännische Abwicklung. Sie haben einen festen Ansprechpartner der für Ihre Immobilie alle Vorgänge überwacht und koordiniert. So sind Sie jederzeit auf allen Gebieten fachlich kompetent beraten. Unser Anspruch Wir möchten vertrauensvoller Partner für Immobilienbesitzer und ihre Mieter sein. Für ein entspanntes Mietverhältnis. Für mehr Zeit und weniger Sorgen. Wir möchten täglich unser Bestes geben. Immer erreichbar sein und kostentransparent arbeiten. Das ist unser Anspruch.
Peterssteinweg 14, 04107, Leipzig, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Antwort von homewise GmbH
Herzlichen Dank an Frau Velioglu.

Antwort von homewise GmbH
Guter Service
Neues gutes Ticket System
Schnelle Lösung
Manchmal zu wenig Telefonate
Trotz hinterlassen eines AB Spruchs bzgl. einem Verkaufs keinen persönlichen Kontakt erhalten von den Fallberatenden, schade, denn es geht um viel viel Geld
Verkaufen unprofessionell
Verwalten sehr gut
Kommunikation eher gut aber nicht immer

Antwort von homewise GmbH
Mein Kontakt mit Frau Ceylan Nar aus der HR-Abteilung war durchweg sehr positiv. Sie war jederzeit freundlich, hilfsbereit, verständnisvoll und ehrlich. Man hat direkt gemerkt, dass sie ihre Arbeit mit viel Engagement und Menschlichkeit macht.
Besonders geschätzt habe ich ihre offene und respektvolle Art. Sie war bei Fragen immer ansprechbar, hat sich Zeit genommen und alles klar sowie transparent erklärt. Durch ihre Unterstützung habe ich mich während des gesamten Bewerbungsprozesses sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt.
Frau Nar macht ihre Arbeit wirklich sehr gut und begegnet Menschen auf eine professionelle, aber gleichzeitig herzliche Weise. Solch ein angenehmer und wertschätzender Kontakt in der HR ist nicht selbstverständlich. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.

Antwort von homewise GmbH
Alles war super, gibt nichts zu bemängeln top ✨☺️

Antwort von homewise GmbH
Gute Kommunikation und Erreichbarkeit

Antwort von homewise GmbH
Freundlicher und professioneller Service. Alles wurde schnell, zuverlässig und unkompliziert erledigt.

Antwort von homewise GmbH
Wir arbeiten im 3.Jahr mit homewise Leipzig zusammen.
Wir sind ein 8 Parteien Haus.Mit unserer Sachbearbeiterin Frau Vona haben wir einen Glücksgriff gemacht.Frau Vona ist eine kompetente Mitarbeiterin,sie reagiert schnell,hakt nach und ist immer nett und freundlich.Sie steht uns mit Rat und Tat zur Seite.
Leider klappt es mit den Abrechnungen nicht.Diese wurden zwar erstellt,müssen aber in einigen Punkten geändert werden.Laut tel.Auskunft sind die Änderungen mittlerweile hinterlegt,konnten aber aus Kappazitätsgründen nicht fertiggestellt werden.Schade ,uns fehlen Abrechnungen seid 3 Jahren.
Wir hoffen sehr,dass homewise das in den Griff bekommt,dann wäre es perfekt.

Antwort von homewise GmbH
Frau Nora Sieger behandelte meine Anliegen stets zeitnah und mit großer Aufmerksamkeit.

Antwort von homewise GmbH
Nach wiederholtem Kundenbetreuerwechsel und somit entstandenen Chaos, freue ich mich mit Frau Tuncel eine erfahrene, freundliche und kompetente Ansprechpartnerin zu haben.

Antwort von homewise GmbH
Bis zur Vermietung alles problemlos. Engagierte, hilfsbereite Mitarbeiter. War selbst überrascht, wie positiv die Erfahrung war.

Antwort von homewise GmbH
Alles wurde gut erledigt. Gute Kommunikation.

Antwort von homewise GmbH
Die Zusammenarbeit mit der Homewise GmbH war sehr angenehm, professionell und unkompliziert.
Die Kommunikation war freundlich, klar und zuverlässig. Rückmeldungen erfolgten schnell und die gesamte Abwicklung war strukturiert und reibungslos.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Wir können die Homewise GmbH gewissenhaft weiterempfehlen.

Antwort von homewise GmbH
Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Auch wir haben eine Vielzahl wechselnder Ansprechpersonen in der Objektbetreuung, Kundenbetreuung und Buchhaltung. Während der Eigentumsversammlung wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass die bisherige Objektbetreuung erneut wechselt. Als neuer Ansprechpartner wurde ein Mitarbeiter vorgestellt, der sich nach eigener Aussage noch in der Einarbeitung befindet, Schulungen absolviert und derzeit noch keinen vollständigen Zugriff auf die erforderlichen Systeme besitzt.
Selbst grundlegende Fragen zur Belegeinsicht oder zur Abgrenzung von Gemeinschafts- und Sondereigentum wurden nicht oder sogar fehlerhaft beantwortet.
Die Eigentumsversammlung wurde ohne Vorlage der Jahresabrechnung 2025 sowie ohne Vermögensbericht durchgeführt, obwohl im Vorfeld ausdrücklich darum gebeten wurde, die Versammlung bis zur Fertigstellung dieser zentralen Unterlagen zu verschieben. Wir haben dann in der Eigentumsversammlung gebeten, dass die Jahresabrechnung 2025 sowie der Vermögensbericht in einer Fortsetzung der Eigentumsversammlung vorgestellt wird. Sowohl die Abrechnung selbst als auch die Fortsetzung der Eigentumsversammlung soll uns nun zusätzlich jeweils mehrere Hundert Euro kosten. Die Jahresabrechnung 2025 soll uns nun bis Ende 2026 per Email zugeschickt werden und dann per Umlaufbeschluss beschlossen werden. Fehler in der Abrechnung sind wie hier auch schon mehrfach erwähnt vorprogrammiert. Zudem können wir ab 31.12.2026 bei unseren Mieterinnen und Mietern legal keine Nebenkostennachzahlungen verlangen.
Das Protokoll der Eigentumsversammlung war in jedem (!) Punkt falsch. Es wurden sogar Eigentümer als anwesend dargestellt, die weder teilgenommen noch eine Vollmacht erstellt hatten. Auf die Korrektur warten wir auch noch Wochen später.
Als vorläufiger Höhepunkt dieser Entwicklung wurde der WEG in der Versammlung mitgeteilt, dass Strom- und Gaslieferverträge aufgrund nicht beglichener Rechnungen sowie unbeantworteter Mahnungen gekündigt worden seien. Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand sollen entsprechende Zahlungsaufforderungen über Monate hinweg unbeachtet geblieben sein.
Wenn eine Kleinigkeit nach mehreren Emails der WEG mal gemacht wurde, werden wir sofort aufgefordert, eine Bewertung bei Trustpilot einzustellen...
Immer schnell bemüht um zu Unterstützen
vielen Dank

Antwort von homewise GmbH
Herr Brand war sehr professionell, freundlich und ist auf jeder meiner Fragen sehr geduldig eingegangen

Antwort von homewise GmbH
Frau Yesilbag hat im Hinblick auf einen notwendigen Handwerkertermin jederzeit transparent und engagiert gehandelt und ist "am Ball" geblieben. Vielen Dank für Ihren Einsatz!

Antwort von homewise GmbH

Antwort von homewise GmbH
Frau Akkaya,
ist stets erreichbar und sehr kompetent.
Ich bin somit sehr zufrieden!

Antwort von homewise GmbH
Sehr sehr guter Mitarbeiter gewesen höflich zuvorkommend erklärend Mega !

Antwort von homewise GmbH
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.