Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte bei Hometera eine Kaffeekanne von Smeg bestellt. Diese hatte ich im April bestellt und diese kam erst Ende September an. Versprochen wurde Versand innerhalbe 1-3 Werktagen. Man sollte diese... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die lieferung kam nach 2 monaten verspätung an. Keine Antwort auf Emails und Nachfrage. Nie mehr, sowie eine abzocke shopify page ist das hier. Das selbe produkt kann man für 1/4 des preises bei temu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hometera.ch ein Schweizer Onlineshop, ja! Aber die Artikel stammen aus dem Ausland. Anfallende Zollgebühren, werden dem Kunden belastet. Obschon die Bestellung mit kostenloser Lieferung ange... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stanley Cup unbeschädigt erhalten. An meine Vorschreiberin: Der Stanley Cup ist ganz sicher ein Original. Wurde aus China geliefert, weil diese in China produziert werden. Könnte man mit wenig Recherc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind dein Online-Shop in der Schweiz für stilvolle und praktische Artikel für Zuhause. Unsere sorgfältig ausgewählte Produktpalette verwandelt dein Zuhause in einen Ort des Komforts und der Ästhetik. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die deinen Alltag verschönern. Bei Hometera findest du die besten Lösungen für ein gemütliches und stilvolles Zuhause. Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen schenkst. Willkommen bei Hometera - wo Zuhause beginnt.


Kontaktinformationen

1.8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

26 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die lieferung kam nach 2 monaten…

Die lieferung kam nach 2 monaten verspätung an. Keine Antwort auf Emails und Nachfrage. Nie mehr, sowie eine abzocke shopify page ist das hier. Das selbe produkt kann man für 1/4 des preises bei temu bestellen. 🤬🤬🤬

8. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absoluter Betrug

Eine absoluter Betrug. Hompage schön aufgebaut 24/7 für Kunden da, beantworten keine Mails ect. hohe Zollgebühren wie bei allen. Lasst die Finger davon, nichts mit Schweiz zu tun. Ware kommt vom Ausland……da bleibe ich lieber dort wo ich immer bestellt habe!!!!!!!!🤬🤬🤬🤬Es war mir eine Lehre, man sollte zuerst die Bewertungen lesen, 1 Stern ist schon zuviel für dieses Unternehmen.

15. Januar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern zu viel

Selbst ein Stern zu viel! Leider kann man keine 0-Sterne vergeben!
Finger weg, unseriöses Unternehmen. Habe keine Ware erhalten, trotz sofortiger Zahlung. Die angegebenen 1-3 Tage Lieferzeit sollen nur Kunden dazu bringen zu bestellen. Keinerlei Reaktion auf Emails, kein Kundendienst, keine Telefonnummer!

29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Ich habe eine blaue Trinkkanne bestellt und eine weisse erhalten. Auf meine Mail bezüglich Nachfrage, was da falsch gelaufen ist, habe ich KEINE Rückmeldung erhalten, einfach nichts. Echt unprofessionell.

19. März 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöses Unternehmen

Am 11.3. habe ich die NIXIE TUBE CLOCK für 89.90 CHF bestellt. Es hiess "Auf Lager - Versandbereit in 1-3 Werktagen". Nach 10 Tagen erfragte ich den Bestellstatus via e-Mail, keine Antwort. Kurz darauf erhielt ich von der Post (Zoll) eine Wertabklährung für eine schlecht deklarierte Sendung. Die wurde mir dann am 27.3 zugestellt und kostete total 115.85 CHF. Fazit: meidet hometera.ch

11. März 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hometera.ch ein Schweizer Onlineshop

Hometera.ch ein Schweizer Onlineshop, ja! Aber die Artikel stammen aus dem Ausland.

Anfallende Zollgebühren, werden dem Kunden belastet. Obschon die Bestellung mit kostenloser Lieferung angepriesen wurde. Absolut irreführend.

Kein Reaktion des „Schweizer“ Kundendienst, egal ob per Mail oder per Kontaktformular. Einfach nur schwach.

Qualitativ sind die Produkte ok, aber zu dem Preis nicht in Ordnung.

Einmal bestellt und nie wieder!

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit

Produkt vor einem Monat bestellt, habe es diese Woche dann endlich erhalten. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden und es handelt sich definitiv um ein Originalprodukt. Schade fand ich, dass der Kundendienst trotz mehrmaligen anschreiben per Email, nie reagiert hat.

27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hometera-Logo

Antwort von Hometera

Liebe Chantal

Vielen Dank für Ihr Feedback, und es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die mangelnde Reaktion unseres Kundendienstes auf Ihre E-Mails.

Ihr Feedback ist für uns äusserst wichtig, und wir haben bereits Massnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüssen,
Team Hometera

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat wunderbar geklappt

Stanley Cup unbeschädigt erhalten. An meine Vorschreiberin: Der Stanley Cup ist ganz sicher ein Original. Wurde aus China geliefert, weil diese in China produziert werden. Könnte man mit wenig Recherche in einer Minute selber herausfinden😊

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hometera-Logo

Antwort von Hometera

Lieber Lars

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Stanley Cup unbeschädigt erhalten haben.

Ihre Mitteilung bestätigt unsere Bemühungen, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten.

Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Unterstützung sehr. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,
Team Hometera

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe den Stanley Becher bestellt

Ich habe den Stanley Becher bestellt, für 60 CHF, da es eine Schweizerseite ist, war ich mir sicher dass es ein Original ist. Die Lieferung hat lange gedauert und kam aus CHINA! Dann hätte ich ihn auch selber gefälscht bei Aliexpress bestellen können für weniger als die Hälfte! Finde es eine Frechheit

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (26 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr