Holzwerk Bewertungen 

In meinem Fall ging es um ein angeblich echtes mitgeliefertes Lederarmband, das offenbar mit etwas überzogen war, dass sich beim Tragen abpellte.
Ich schickte zwei Fotos per Email.
Der"Kundenservice" weigerte sich sogar, auf eine Frage zur Anleitung zum Armbandwechsel zu antworten, bevor nicht Rechnungsbeleg und Bestellnummer vorgelegt werden.
Ohne weitere Antworten wurde ich aufgefordert, mir ein neues Armband zu kaufen... ?!
Das kann ich auch ohne Holzwerk Unterstützung überall bekommen. Schade, die Uhr ist toll.

Der Auftritt und die Beschreibungen / Darstellung der Produkte im Internetshop sind vielversprechend. Es wurde eine Wanduhr bestellt, die auch zeitnah geliefert wurde. Die Uhr macht im Webshop einiges mehr her, als das was geliefert wurde. Der Hinweis auf der Webseite, dass es sich bei Holz um einen Naturwerkstoff handelt, der in der Maserung schwanken kann, sollte nicht für eine halbherzige Verarbeitung und Qualität als Ausrede gesetzt werden. Nicht sehr sauber gefräste Zahlen und ein relativ dunkles Grundholz zu verwenden, bei einer komplett dunkelbraun gebeizten Uhr macht aus dem Produkt einen qualitativ und optisch abweichendes, als das beworbene. Es wird ebenfalls extra hervorgehoben, dass die Uhr kein "Tick-Geräusch" verursacht, was sie aber definitiv alle 8 Sekunden tut, wenn sich der Minutenzeiger vorwärts bewegt... Eine auffällige Druckstelle ist außerdem im Holz, die bei einer Qualitätskontrolle bzw. beim verpacken hätte auffallen müssen. Bei Produktbewertungen auf der Webseite wird aber allem Anschein nach sehr gut kontrolliert, denn dort werden ausschließlich Bewertungen mit 5 Sternen publiziert. Eine mehrfach abgegebene leicht kritische Bewertung mit 3 oder 4 Sternen erschien nie...