Hofmeister Bewertungen 

224
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TrustScore 2 von 5

2.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden berichten über erhebliche Verzögerungen bei den Lieferzeiten sowie über Produkte, die beschädigt ankommen oder bei denen wichtige Montage- und Kleinteile fehlen. Zudem beklagen viele Verbraucher den Kundenservice, da Anfragen konsequent ignoriert werden, Mitarbeiter unfreundlich reagieren und Reklamationen unzufriedenstellend abgelehnt oder hinausgezögert werden. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der ausführlichen und kompetenten Beratung durch das Verkaufspersonal in den Abteilungen. Einige Menschen hoben zudem hervor, dass bestimmte Lieferungen reibungslos funktionierten und die Küchenplanung gut ablief. Besucher erwähnten auch, dass das Servicepersonal bei der Auslieferung zuvorkommend auftrat und Artikel ohne Mängel ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Produkten, da einige Konsumenten von reibungslosen Abläufen... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher bewerten das Personal sehr unterschiedlich. Während einige Kunden die freundliche, kompetente und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte von Lieferung hervor, da Kunden wiederholt von extrem langen Wartezeiten... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten große Enttäuschung mit dem Kundenservice, da Anfragen und Rückrufbitten häufig ignoriert werden... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend enttäuschende Erfahrungen mit der Qualität, da zahlreiche gelieferte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir waren aufgrund der derzeitigen Rabattaktion im Wohnzentrum. Was wir an Mobbing und Stalking unter den Mitarbeitern erlebt haben, geht unter keine Kuhhaut. Da stalkt ein Verkäufer die Verkäufe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe online was bestellt und 3 Wochen später immer noch nicht erhalten. Auf eine Email wurde nicht reagiert. Nach mehrmaligen telefonieren mit einer KI wurde ich endlich zurück gerufen und mir wur... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wohnwand bestellt, erste Lieferung die hälfte der Ware geliefert, Türen falsch herum eingebaut. Softclose nur an einem Schrank verbaut, fehlende Softclose nachbestellt. Zweite Lieferung ok, Türen geta... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht im Onlineshop. In der Bestellung weisst Fa. Hofmeister Versandkosten aus und erstattet diese, d.h. keine Versandkosten. Jedoch erzeugt Hofmeister eine seperate Forderung über Klarna mit dem... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

2.0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

224 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.0

Alle Bewertungen

(224)

47 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an Herrn Christian Florea

Vielen Dank an Herrn Christian Florea
Wir bedanken uns recht herzlich für die sehr gute, freundliche und kompetente Beratung bei unserem Küchenkauf. Die Ideen und Vorschläge von Herrn Florea entsprachen genau unseren Vorstellungen.

22. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestes Möbelhaus

Volle Punktzahl für die Beratung und den Service in der Bettenabteilung im Einrichtungshaus Bietigheim. Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Heute ist das Bett schneller als geplant geliefert und aufgebaut worden. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Hofmeister kaufen.

14. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Geschirr, ca 60 Teile, im Wert von ca 600 Euro bestellt. Nach 5 Wochen kamen endlich 24 Teile. Der Rest ist angeblich versandt worden.... Von DHL kam nun ein Nachforschungs-Auftrag.
Heute, nach 2 Monaten kam ein weiteres Paket mit 16 Teilen lt. Lieferschein, es sind jedoch nur 15 Teile im Paket gewesen.
Zusammengefasst kann ich diesen Laden NICHT empfehlen.

10. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Möbel ja, Küche nein.

+ Die Möbelhäuser sind sehr schön.
+ Sauber und Ordentlich
+ Strukturiert und Organisiert
+ Mann trifft "eher" auf kompetente Berater
+ viel Auswahl
+ Donnerstag bis 22 Uhr geöffnet
+ Kinderspielplatz mit Betreuung
+ Restaurant mit Terrasse
+ Sehr viel Parkplätze

- überteuert
- lange Lieferzeiten

Jedoch aufgepasst!
Küchenkauf lieber wo anders!
Und wenn beim Hofmeister dann auf jeden Fall bei einem Kompetenten Berater.. Sonst läuft alles garantiert Schief!

10. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hofmeister war mal

Hofmeister war mal. Verkäufer sind zu sehr getrieben von der Provision und die Qualität in der Beratung leidet darunter. Sind gut geschult die Kunden überm Tisch zu ziehen. Keine Einsicht nach falscher Beratung. Rücktritt vom Kaufvertrag ist mit Strafe verbunden, daher lieber online bestellen.

17. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit dem Küchenberater Herr Ott-Reißfelder in Heilbronn

Küchenplanung von Annemarie und Rainer

Danke Herr Ott-Reißfelder,
für die ausgezeichnete Küchenplanung und ihr hohes Fachwissen in der Planung unserer Küche.

Herrn Ott-Reißfelder war unser Kundenberater, sehr freundlich, kompetent und professionell. Er hat sich sehr viel Zeit genommen. So soll es sein denn eine Küche kauft man nicht jedes Jahr.

Wir freuen uns auf unsere neue Küche und hoffen das der Einbau auch so kompetent über die Bühne geht.

16. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Hofmeister

Warte nun seit mehr als 8 Monaten auf ein Bett. Die bei Vertragsschluss angekündigte Lieferzeit wurde auf ca. 6 Wochen geschätzt. Habe drei Mal sehr kurzfristig einen Brief erhalten in dem über die Lieferverzögerung berichtet wurde. Zuletzt hatte ich sogar schon extra Urlaub genommen, um den vermeintlichen Liefertermin wahrzunehmen.
Ich kann wirklich nur jedem Raten woanders seine Möbel zu kaufen.

29. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Küchenkauf

Haben heute bei Herrn Marco Burbrich eine Ausstellugsküche gekauft. Herr Burbrich ist sehr freundlich und hat ein fundiertes Fachwissen.
Besser können wir uns einen Küchenkauf nicht vorstellen. Weiter so!!!!!!

26. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pures hinhalten

Pures hinhalten. Kundenservice gleich Null... Ich kaufe nie wieder bei Hofmeister!!! Keine Empfehlung...

11. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben zusammen mit Herrn Alexander…

Wir haben zusammen mit Herrn Alexander Ortmann
eine Küche geplant. Herr Ortmann hat unsere Wünsche
kompetent umgesetzt. Das war die dritte Küche die wir
bei Hofmeister in Sindelfingen bestellt haben. Mit dem Service waren wir immer sehr zufrieden.

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - Betrug mit System bei Hofmeister?

Finger weg. Bei Hofmeister Ware bestellt, keine Ware oder Rückmeldung erhalten wann Ware kommt, erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass erst in 5 Monaten geliert werden könnte (es ging um Gläser). Bei anderen Händlern sofort lieferbar. Musste dann noch teurer bei Hersteller kaufen.

Lieferzeit bis heute inkorrekt. Fragwürdige Geschäftsgebaren. Ware im Internet anzubieten von denen man weis, diese nicht liefern zu können, falsche Lieferzeit. Ware gegen Vorklasse. Man könnte es Betrug nennen. Werde natürlich Verbraucherzentrale einschalten.

Vorsicht, unseriöser Händler Hofmeister

9. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke an Herrn Owusu

Sehr gute Beratung durch Herrn Owusu erhalten. Er hat sich an mehreren Tagen ausgesprochen viel Mühe gegeben und mit uns trotz zweier anstrengender Kleinkinder immer freundlich und geduldig unsere Einrichtung geplant.

27. April 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verkauf und Material ok, Service und Einbau nicht gut

Die Verkaufsberatung bei Hofmeister Küchen in Stuttgart war gut, freundlich und auch preislich entgegenkommend. Ab dem Moment des Einbaus jedoch kamen die Probleme, die bis heute andauern:Die Küchenbauer (die die falschen Pläne dabei hatten und unsere nehmen mussten) waren eigentlich nett und kompetent und auch lösungsorientiert, aber sie haben halt leider auch eine Stromleitung angebohrt und Pappe, die auf den Herdplatten lag versehentlich angezündet. Des Weiteren wurden relevante Teile nicht mitgeliefert, ohne uns das mitzuteilen. Im Nachgang mussten wir dann noch eine verschrammte Wohnungstür reklamieren. Hier wurde uns von der Schadensabteilung mitgeteilt, dass die Tür ausgehängt worden sei und daher gar nicht von den Handwerkern kaputt gemacht werden hätte können. Meine Erwiderung inklusive Fotos blieb bis heute unbeantwortet (seit einem Monat). Auch die Reklamation der noch nicht gelieferten Teile wird nicht bearbeitet. Wir haben seit Einbau der Küche (seit anderthalb Monaten) weder unsere Spülmaschine, noch die Unterschrankleuchten erhalten. Weitere Kleinigkeiten fehlen noch, aber die sind uns mittlerweile egal. Die Reklamationsabteilung bzw. die "Tourenplanung" meldet sich einfach nicht mehr - trotz zweifachem Anschreiben unsererseits. Es ist ein Jammer.

27. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben Esszimmerstühle im Dezember…

Wir haben Esszimmerstühle im Dezember bestellt,inklusive einer Imprägnierung.
Lt.Liefertermin sollten diese in der 13ten Woche geliefert werden.
Nun ist 15te Woche fast rum und wir haben weder die Stühle noch einengenauen Termin.
Wir bekamen nicht einmal Bescheid,das sich der Terminverschieben könnte.
Sorry,das ist kein guter Kundenservice.
Ps.Es waren auch ziemlich teure Stühle.

14. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir interessierten uns für…

Wir interessierten uns für Gartenstühle. Zwei waren vorrätig, vier weitere mussten bestellt werden. Bevor wir sie bestellten, fragten wir nach, wann wir mit der Lieferung rechnen können. Uns wurde gesagt, sie würden in Kalenderwoche 11-12, also Mitte/Ende März eintreffen. Da wir sie Anfang April für eine Feier brauchten, entschlossen wir uns, die Stühle bei Hofmeister zu bestellen. Das Geld war schnell abgebucht und Anfang April waren keine Stühle da. Wir bekamen auch keine Nachricht, dass sich die Lieferzeit verschieben würde. Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass sie wohl Ende Mai mit einer Lieferung rechnen würden.
Das ist nun sehr ärgerlich, weil wir mit diesem Wissen nie dort bestellt hätten.

6. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Beratung

Schlechte Beratung. Man wurde bedrängt endlich den Kaufvertrag zu unterschreiben.
Küche wurde falsch geplant. Waschbecken unter der Dachschräge. Mitarbeiter der Jahrgang plant hat das trotz jahrelanger Erfahrung und vorhandener Maße nicht erkannt. Waschbecken wäre nur für Kinder benutzbar gewesen. Kommtar von Hofmeister: Das ist keine Fehlplanung, Spülen sei benutzbar. Solche Küchen planen sie täglich.Fehlplanung war von Hofmeister nicht anerkannt. Bei der Vermessung ist es uns aufgefallen. Kaufvertrag wurde trotzdem nicht Storniert. Nach Stundenlanger Verhandlung kamen wir gegen eine Zahlung von 200 Euro aus dem Kaufvertrag.

6. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank an Herrn Atalay !

Wir möchten uns bei Herrn Atalay für seine sehr kompetente und ausführliche Beratung bedanken. Unsere Wünsche wurden voll und ganz erfüllt. Wir freuen uns auf unser bestelltes Sofa.

24. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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