I was able to get a replacement wheel for my walker with no problems. I had to replace a second wheel later and was able to easily order the same one. I have also replaced the basket under the seat an... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Items were shipped and one (1) carton arrived seriously damaged VIA FEDEX. I would not accept it for that reason. I never opened it and didn't plan to the way that it arrived. I called/Emailed/TEXTE... Mehr ansehen
It is impossible to get return information from HME. Although I was granted a return authorization number within a couple of days, and told to wait for email instructions, it's been over a month of wa... Mehr ansehen
HME is a company that supports disabled people to be able to carry on there life as normal as can be .Their staff is very helpful when ordering equipment or parts , and even will straighten out your m... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
HME Medical Shop Started In Order to Offer a Simple, Easy Way to Provide The Right Medical Equipment and Services at a Low Price. Unlike many medical equipment suppliers, Insurance companies do not dictate the equipment you can purchase from HME Medical Shop. By cutting out the red tape of insurance providers, we give you the freedom to choose the exact high-quality equipment you need, without the months of waiting or restricted options. We focus on getting you mobile and comfortable—immediately. We are trusted by our Customers, Home Health Professionals, and Government Agencies all across the country. Our full line of Home Medical Equipment, Medical Supplies, and Parts and Accessories feature the top brands available today and all include free shipping and handling.
Kontaktinformationen
2057 Charlie Hall Blvd, 29414, Charleston, Vereinigte Staaten
- 800-258-6313
- customerservice@hmemedicalshop.com
- hmemedicalshop.com
3.5
Akzeptabel
89 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Was told item would ship 48 hrs after …
Was told item would ship 48 hrs after it was in stock. It did not. Called customer service, was told they would get it shipped ASAP, it did not. Called customer service, was told she arranged to have it shipped from manufacturer that day, it did not. Called today, was told no assistance could be given. Still hasn’t shipped.
8. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ordered for Dad, good walker
Found a better walker than medicare would pay for. Also came preassembled, so I didn't have to pay someone to go help put it together
17. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helped pick me a fancy walker
I am under 5 ft and Anne helped me pick out a walker for someone my size!
14. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone Service was helpful
Helped me pick out the right walker and it shipped quickly.
25. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Equipment not delivered when promised, no response from customer service.
I ordered a mobility device online on May 26th with free shipping and a promise to deliver in 5-8 days leading me to assume the item was in the warehouse. After having received no tracking information after 10 days, I sent an e-mail to sales and customer service requesting a call back the following business day by noon. At end of business the following business day, I received no acknowledgement by e-mail or phone from sales or customer service. We are going on a family vacation this week which will be very nearly impossible without a mobility device and am concerned that trip will be miserable and a burden on everyone due to HME's lack of responsiveness and failure to deliver when promised. Still awaiting word from HME Medical Shop. I would say that failure to deliver as promised is reason not to trust a company. Failure to respond to very plainly worded request for assistance is worse than untrustworthy. It's inexcusable.
7. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service
I ordered the face mask for my husband one day and got it in two days. The product is well made and then I had a great customer service rep from the company to contact me to make sure that the product ordered was what I needed. I was also offered a coupon for 20% off on my next order. Great company. Thanks
17. August 2012
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Great prices, love their customer service
They have an actual customer service department! I hate all the voicemail only or email only customer service depts a lot of sites have. One call and I had all my questions answered!
Thanks!
16. August 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Site easy to navigate, love the free shipping!
I use this site to get my CPAP equipment and the service is excellent. The prices are very competitive and my items ship for free! Thank you HME Medical Shop :)
13. August 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great site with free shipping!
This site has a great selection and includes free shipping. I use them for Nebulizer supplies and was able to use my HSA/FSA Card!
11. August 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
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