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Bonjour Commande passée le 9/12/2025 à ce jour ma commande reste non traitée .... pourtant en appelant le SAV on m'avait affirmé que j'aurais ma commande pour Noêl. Et aucune communication de l'entreprise sur le retard . Franchement je suis hyper déçue et en plus j'aurais pas ma commande pour un cadeau de Noêl

Achat en ligne pour un sac à offrir. Procédure simple et sécurisée. Retrait en magasin avec flexibilité en cas de changement sur son choix. Très bonne expérience pour ce 1er achat.

Bonne expérience d'achat en ligne, les produits sont supers beaux et tiennent dans le temps.
J'ai du retourner un produit et le SAV a été d'une grande aide. Ils sont réactifs et sympas, cela change !
Je recommande Hindbag :)

10 jours d’attente et toujours pas de colis ! Super pour la Noel

Le "service client" ne fait que vous faire perdre votre temps et ne traite pas les demandes. Il répond, de plus, de manière condescendante et impolie.
Aucune facture ne m'a été envoyée et aucune suite n'a été donnée à ma demande de facture.

Service livraison parfait, produits qui correspondent aux photos et aux descriptions et la qualité est très bonne. Je recommande vivement !

Je met 1 étoile car 0 n'est pas possible malheureusement.
Je commande pour 68€ samedi soir, aucun mail de confirmation.
Le lundi matin n'ayant tjs rien je sonne au SAV et là on me dit qu'aucune commande n'est enregistrée à mon nom ni aucun paiement, pourtant mon compte à bien été débité.
On me demande d'envoyer un mail avec preuve de paiement, adresse mail et adresse postale renseigné lors de la commande.
Après plusieurs échanges par mail, voilà comment ils ont conclu l'histoire.

"Je vous invite à attendre quelques jours, vous allez être recréditée. Si ce n'est pas le cas, merci de revenir vers nous et nous ouvrirons une enquête auprès de notre partenaire de paiement Global-e."

Ils sont incapable d'avoir un service correct, c'est eux qui sont en tort et je dois attendre qu'une enquête soit menée pour récupérer mon argent.

Ils vendent peut être des produits éthique mais eux n'en ont aucune !

Très satisfaite de ma commande ! Et la qualité est au rendez-vous !

Envoi rapide,
Jolis produits de qualité aux multiples couleurs.
Tout à fait satisfaisant !

Hindbag propose des produits de qualité et éthiques. Je suis fan de la marque et possède plusieurs produits : le sac à langer qui est très pratique ainsi que des bananes :) Les délais de livraison sont rapides et j'ai toujours été satisfaite à la réception de mes commandes.

Je suis très fan de la démarche étique de l'entreprise.
Nous avons commandé un sac à langer en ligne et trouvons la démarche d'achat très simple à réaliser.

Commandé le sac Eliot version Prune. Colis reçu dans de très brefs délais. Sac parfaitement emballé. Couleur au top. Le produit, que j'utilise au quotidien depuis peu comme sac pour le boulot, est de belle qualité. Les sangles ne font pas mal au dos. Pas de problème à signaler à ce jour. Ravie de mon achat.

Scandaleux. J'ai commandé un produit qui n'a jamais été livré car le site n'a pas bien transmis mon adresse au transporteur. Malgré avoir contacté le transporteur moi même et rectifié cette erreur le colis ne m'est jamais parvenu et aurait été renvoyé à hindbag il y a déjà trois semaines. le service client refuse de prendre ses responsabilités et de me rembourser cet article, que je n'ai jamais reçu. C'est inadmissible

J’ai découvert le store Hindbag de Nantes et j’ai été vraiment conquis. L’équipe est super accueillante, de bons conseils et prend le temps d’expliquer les valeurs éthiques de la marque. Les produits sont de très bonne qualité, avec un design simple et responsable. On sent une vraie cohérence entre le discours et l’expérience en boutique. Je recommande sans hésiter !

Très satisfaite de la qualité de ce que j'ai acheté! :-)
mon sac était sale, je l'ai mis à laver dans la machine et il est resté intact, aucun souci!
Les couleurs sont sympas, les tailles sont correctes et la qualité est là!

Nous avons passé commande et la banane est arrivée abîmer. Emballage dans une enveloppe en plastique et produit non protégé. On nous a fait un avoir du montant de la commande + 10%. N’étant pas rancunier nous recommandons donc la même chose + un petit porte-monnaie. Pour un montant donc de 66 euros. Nous déduisons notre avoir et nous retrouvons à devoir payer en supplément les frais de ports alors que ceux ci devraient être pris en charge car le montant sans l’avoir dépasse les 50 euros. D’autant plus que cette banane était mon cadeau d’anniversaire. La marque ne veux rien entendre et nous dit que c’est bien dommage et que nous aurions dû demander le remboursement car nous aurions été moins laissé, la bonne blague. 🙃

Achat sur au bouche à oreille, je suis satisfaite de mon achat de banane Sacha. Elle est assez grande pour y mettre l'essentiel en soirée aussi bien qu'au quotidien. La couleur bleu paon est a tomber

Ultra contente . Envoi rapide
Politique eco responsable en proposant a pris réduit produit ayant défaut mineur ADOPTE .
J'adore leur concept

2 achats en ligne, commande reçue avec sérieux, plus geste commercial suite à un petit souci de livraison à la deuxième commande.

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