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4.4
12 Bewertungen
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Agradezco la atención y excelente servicio al proceso de garantías 👌🏻✨
Antwort von Hexclad
¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tus utensilios de cocina! Agradecemos enormemente tu reseña positiva.
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los cocineros aficionados, y significa mucho para nosotros saber que estás contento con tu compra.
Carlos - HexClad support
Quedamos muy satisfechos con la atención y la pronta respuesta de Hexaclad. Se hizo válida la garantía de mis sartenes de forma rápida con un excelente servicio y seguimiento. Una empresa que respalda la calidad de sus productos y se preocupa por la satisfacción de sus clientes!
Antwort von Hexclad
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Carlos - HexClad support
Excelente atención al cliente , hicieron el reemplazo de unos sartenes , muy eficiente su servicio y atención ! Gracias
Antwort von Hexclad
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Carlos - HexClad support
Me fascinan los productos que ofrecen, y su atención al cliente es particularmente efectiva. Te ayudan rápido y con mucha amabilidad. Quiero destacar la ayuda que me dio Dominiq M. ¡Gracias!
Antwort von Hexclad
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Estoy encantado con la atención de todo el equipo de Hexclad, me han dado una solución de un problema que tuve con un comal de 33cm y siempre será un placer comprar productos de la marca.
Antwort von Hexclad
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La respuesta inmediata a la petición que hice, me impresiona, los felicito por ser eficientes y empáticos con las necesidades del cliente, ustedes han superado mis espectativas.
Una sugerencia en las opciones de garantía: Poner más opciones de comunicación en español para los clientes.
Felicidades!!!!
Antwort von Hexclad
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Hexclad customer support provide great customer service and their warranty support was quick and immediate replacement was sent. Two years of my Hexclad Pans (7 piece set) was awesome and two of the pan was defective and they coverer the warranty. Happy with their service and like I said their customer
Antwort von Hexclad
We are so glad to hear that you are enjoying your cookware! We deeply appreciate your positive review.
Our team strives to provide a best-in-class experience for every home chef, and it truly means the world to us to hear that you are happy with your purchase.
I purchased my Hexclad bundle last year 2025. I am very happy with the performance and durability. I love how the pans heats up quickly, evenly and retain heat well. Let's not forget the easy clean up with the non stick feature. Customer service is a top notch. Everyone in their team from the customer agents thru the Management got involved in corresponding. My issue with the Wok was resolved in less than 24 hours. They replaced the item right away. I highly recommend purchasing Hexclad cookware, they are a lifetime use. Will be purchasing other items in the future.
Antwort von Hexclad
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This company is one of the best companies I have ever dealt with.
Products are amazing and customer service is second to none.
True to their word.
Antwort von Hexclad
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My customer service rep was Don P. and he was more than great! He helped and accommodated me with a replacement, and I could not be happier! Will definitely order more of the HexClad products in the future.
Antwort von Hexclad
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My wife and I own 7+ Hexclad items ranging from double burner griddle, big pasta pots, a Wok and of course pans. We have absolutely loved using them and feel they elevate our cooking. We had one pan start to lose it's coating and after a super quick process with customer service they sent me a new one in 2 days and told us to recycle the damaged one. A+ customer service and they actually stand behind their warranty!
Antwort von Hexclad
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Hexclad cookware is revolutionary! True non-stick, and it cleans sooo easy! Plus if you have ANY questions customer service is second to none. They'll even answer emails on Sunday...
Antwort von Hexclad
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