Heritage Parts is now Parts Town Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Since Heritage was bought out or taken over by this new company I can say the following. The service has dropped to near nothing. One order of Killion filters and housings took me over three months to... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

It tools months for the item to be received. I got 2-3 revised delivery comments each weeks out. Yet I was charged immediately for the item. If delivery is not known at the time the order is pla... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Your company was great. But the UPS delivery didn’t get the part to me until 2 days later, not next day as I was told. I recommend giving your customer the option to pay a little extra for next day de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had never dealt with Heritage before so I was a little apprehensive to place an order. I called to order a part for an oven. The operator asked if I had model and serial numbers and I replied. She... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Vertriebsdienst
  2. auch in
  3. B2B-Dienstleistungen
  4. Fachhandel für Küchenbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Heritage Parts is now Parts Town! Parts Town & Heritage Parts have come together to provide all the genuine OEM parts you need and take your experience to the next level. We’re talking amped up inventory of OEM parts and super-charged, personal customer service. Bigger, better and we’re just getting started. For more information, please visit https://www.partstown.com/together.


Kontaktinformationen

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

8730 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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2.2

Alle Bewertungen

(8'730)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service as usual.

Heritage Parts did a fantastic job of sending my ice machine parts in a very timely manner. Items were shipped the same day as ordered and received in two days. Pricing was good too. Thanks for the good service.

3. November 2020
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The overall experience was very good

The overall experience was very good, but your business model seems focused on contractors and not home owners. It is what it is and you probably won’t change it, but
if one day you want to be the go-to place for all of us for parts, help us answer these questions:
1. Why is shipping so expensive for small light weight items even for ground delivery?
2. Do I have all the parts I need for the job? Does the website recommend any?
3. Am I certain I am getting the right parts? Why are so many photos of parts missing?

Thanks for delivering the parts I ordered in a timely manner!

1. November 2020
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

You never told me that a 3 dollar part…

You never told me that a 3 dollar part was going to cost me 28 dollars

27. Oktober 2020
Heritage Parts is now Parts Town-Logo

Antwort von Heritage Parts is now Parts Town

Good morning,
Thank you for providing this information. I'm so sorry to hear that you had a negative experience with Heritage. I forwarded your review to a Customer Service Manager who will be reaching out to you soon. We value your business and hope that we can make this right.

Christy Stuller
eCommerce Content Analyst

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Awesome service, fast shipping, ok price!

The part was exactly what I had ordered. Service and shipping were great! However the part with shipping was about $240. Coincidently my wife on the same day ordered the same part from another website for $161 with free shipping. The parts are both oem parts in the same packaging from the same company. It’s a tune up part needed once a year so I will keep the part for next year and avoid the hassle of a return. I thought that was dramatic difference for the cost of the same part.

27. Oktober 2020

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