Heredis Bewertungen 33

TrustScore 2.5 von 5

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2.3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

33 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beim Kauf der Vollversion wird ein Kundensupport beworben, den es nicht gibt.…

Beim Kauf der Vollversion wird geworben, das man zwei Jahre Support erhält. Es gibt aber anscheinend keinen Support. Emailadresse für Anfragen gibt es auf der Heredis Seite leider nicht. Nur ein halbseidenes Webinterface das anscheinend auch nicht funktioniert oder betreut wird. :( Habe vor über einer Woche eine Anfrage gestellt, weil bei mir der Import einer GED Datei nicht funktioniert und die Namen der im Stammbaum erfassten Personen verloren geht. Ca. 3000 Personen gebe ich sicher nicht händisch ein. Ansonst ist die Software gut und umfangreich hat aber ein grundsätzliches Problem mit Namen. Der Ehenamen der Frauen wird grundsätzlich ignoriert und kann nur sehr umständlich als "Anmerkung" angefügt werden. Aber auch mit Vornamen hat das Programm seine Probleme. Bei mir in der Familie sind mindesten drei Vornamen Tradition wobei immer einer an den nächsten männlichen Nachkommen weiter gegeben wird. Heredis schmeißt aber bei der Übersicht bis auf den ersten alle Vornamen weg. Bei zwei Generationen merkt man sich eben den Junior und den Senior, aber dann wird's leider unübersichtlich ...

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich brauche diese Software als erste…

Ich brauche diese Software als erste Instanz. Ich importiere direkt von Family Search. Mir war es wichtig, dass die Quellen mit importiert werden. Bilder kann ich immer noch hinzufügen.
Für mich ist diese Software den Preis wert. Vielen Dank dafür

9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenbearbeitung Support

Habe seit 100 Tagen die Ver. 2024. Nach der Datenübertragung einer GEDCOM Datei “Stammbaum Mac FamilyTree 10“ mit 90000 Personen wurde diese nicht zu 100 % übernommen. Bilder auch nicht. Auch äterer Ver. zeigten bei der Übertragung Lücken auf.Die Software ist für mich dann nicht zuverlässig, bei 90000 Personen, wie sollte die Übertragung zuverlässig sein. Antwort von Heredis meine GED Datei ist defekt. Ein Probeabo bei einer anderen namhaften Genealogie Software Firme abgeschlossen, gleiche Datei mit Bilder wurden ohne Fehler zu 100% übernommen. Vom Kundensupport wird man auf eine Zeitlinie gesetzt, keine Lösungsvorschlage und das nach 100 Tagen, geht gar nicht

26. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Testversion ist schon schrott

Die Testversion ist schon Schrott, denn sie lässt das importieren eines Familienstammbaum nicht im ganzen zu !
Wenn ich also einen Stammbaum nicht im ganzen implementieren kann was soll ich dann testen ??
Wie hübsch die Farben sind ??
Es wurden auch keine Bilder importiert.
Für mich bedeutet das " absolut unbrauchbar " nicht mal zum testen zu gebrachen !!!!

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen (33 Bewertungen)

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