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Ich habe Mitte April ein Motorrad Kommunikationsprodukt bestellt.
Das erste Mal wurde die Lieferung auf Ende April angekündigt, dann auf Mitte Mai verschoben, dann auf Ende Mai verschoben und als es auf Mitte Juni verschoben wurde hatte ich keine Lust und Zeit mehr, weil ich damit in Urlaub fahren wollte.
Kommunikation extrem schlechte. Helm zurück gesendet weil zu klein. Nach über 3 Wochen keine Rückmeldung, nach nachgefragt würde mir gesagt das es nur Rücksendung alle 2 Wochen abgeholt werden. Danach bekam ich statt einen Ersatz Helm mein Geld ohne Rückmeldung. Wieder nachfragen bekam ich die Antwort das er Ausverkauft ist. Nach weiterem
Nachfragen wurde mir ein neuer gesendet nur leider wieder die gleiche Grösse die ich zurückgeschickt habe.
Ich warte Seit über 2 Wochen auf eine Rückerstattung. Leider ohne Erfolg. Habe jetzt PayPal mit dem Käuferschutz einschalten müssen
Nie wieder bestelle ich bei Helmexpress. Für Schweizer Kunden lohnt es sich wegen der hohen Zollgebühren überhaupt nicht. Unfreundlicher Kundendienst!
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