Hellofresh Luxembourg Bewertungen 283

TrustScore 4 von 5

3.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

- Uhrzeiten sind nicht flexibel genug zB Samstag morgens wäre ideal - Preis Leistung, wenn Fisch oder Fleisch bestellt wird, sind die Portionen immer zu klein, man muss immer hinzubestellen, dann i... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Essen war sehr gut, und das Rezept einfach zu folgen. Zu wenig Fleisch. 2 Burger für 3 Personen. Bei der 2 Lieferung hatte ich 5 Menüs ausgesucht, aber bei der Bestellung ungewollt Menüs 2x angew... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Rezepte sind immer sehr gut und ausreichend. Wir waren noch nie von einem der Rezepte enttäuscht. Man braucht am Anfang vielleicht etwas länger als die angegebenen Zubereitungszeiten, denke das le... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe HelloFresh genommen da es mir erleichtert meine Woche mit leckeren Menüs zu planen. Es ist sehr einfach nach zu kochen und leicht verständlich. Es erspart mir viel Zeit beim Einkaufen gehen d... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

283 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preis - Leistung

- Uhrzeiten sind nicht flexibel genug
zB Samstag morgens wäre ideal
- Preis Leistung, wenn Fisch oder Fleisch bestellt wird, sind die Portionen immer zu klein, man muss immer hinzubestellen, dann ist der Preis zu hoch

30. April 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Essen war sehr gut, aber zuwenig Fleisch

Das Essen war sehr gut, und das Rezept einfach zu folgen. Zu wenig Fleisch. 2 Burger für 3 Personen. Bei der 2 Lieferung hatte ich 5 Menüs ausgesucht, aber bei der Bestellung ungewollt Menüs 2x angewählt, das war aber nirgens sichtbar. Ich koche nur am Wochenende, daher finde ich die Lieferung Samstag Abend nicht praktisch, Freitag wäre toll, das wird aber nicht angeboten. Und besser wäre für mich, wenn die Rezepte in deutscher Sprache wären.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung unmöglich zu stornieren

Ich wollte mir einen Account machen, weil ich diesen in paar Monaten gebraucht hätte, konnte aber dann meine erste Lieferung nicht stornieren. Musste dann den Support kontaktieren, welcher es deaktiviert hat. Habe dann nur einmal mich verklickt und schon war es wieder da. Wieder mal Support kontaktiert und Zeit verschwendet. Als dann alles storniert war ging ich davon aus es wäre okay, dann bekam ich heute eine Nachricht, dass morgen eine Lieferung kommt. Was verstehen sie daran nicht wenn ich ganz klar nein sage?

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

"emincés de poulet" ist leider nur…

"emincés de poulet" ist leider nur Hähnchenabfall. Fett und sehnen, doch kaum brauchbares Fleisch...
Leider schmeiß ich es immer weg, falls ich es unaufmerksamkeitshaver bestellt habe... schade, viele Gerichte kommen deshalb nicht in meinen Korb mehr....

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben bei Hellofresh bestellt und…

Wir haben bei Hellofresh bestellt und wir waren im Urlaub und meine Mutter war zu Hause und sie behaupten es wäre keiner da gewesen und wenn dann hätten sie die Box vor die Tür stellen können und jetzt sagen sie dass sie die Box nicht mehr liefern können nie mehr Hellofresh Famillie Bley Touchard

29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Leider kommt das Essen regelmäßig schlecht und halb verdorben an. Wenn dann mal alles ok ist sind die Portionen eher für Kinder als arbeitende Erwachsene.

13. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe HelloFresh genommen da es mir…

Ich habe HelloFresh genommen da es mir erleichtert meine Woche mit leckeren Menüs zu planen. Es ist sehr einfach nach zu kochen und leicht verständlich. Es erspart mir viel Zeit beim Einkaufen gehen da ich die Abteilungen mit Essen einfach ignorieren kann da ich alles vorrätig Dank HelloFresh zuhause habe

27. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr als zwei Wochen nach Beanstandung…

Mehr als zwei Wochen nach Beanstandung einer Lieferung, in der wesentliche Zutaten (Hähnchenfleisch, Bacon) fehlten bzw. verrottet (Basilikum) waren und mehreren Versuchen, auf den dafür von Hello“Fresh“ bestimmten Kommunikationswegen Kontakt zum „Service“ aufzunehmen, habe ich bis heute keinerlei Reaktion erhalten, von einer Gutschrift auf meinem Konto für fehlende/verrottete Zutaten ganz zu schweigen! Deshalb korrigiere ich nun meine ursprüngliche Bewertung von 3 auf nur noch 1 Stern und pausiere, der Empfehlung des Unternehmens auf meine 3-Sterne-Bewertung gerne folgend, nicht nur für eine, sondern für zwei Wochen, um dem Unternehmen die Zeit zu geben, die es offensichtlich mindestens braucht, um auf Reklamationen zu reagieren.

24. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellofresh Luxembourg-Logo

Antwort von Hellofresh Luxembourg

Hello and thank you for your comment. We are sincerely sorry for the inconvenience caused. Please contact our customer service at +352 27 86 28 99 so that we can find a solution for your concern. Thank you in advance. Yours, Matt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu empfehlen

Die Rezepte sind immer sehr gut und ausreichend. Wir waren noch nie von einem der Rezepte enttäuscht. Man braucht am Anfang vielleicht etwas länger als die angegebenen Zubereitungszeiten, denke das legt sich aber mit der Zeit. Einziger Kritikpunkt ist der ökologische Aspekt: HelloFresh könnte sich ein ökologischeres Modell bezüglich der Verpackungen überlegen (Pfandverpackungen? Boxen zum zurückgeben und wiederverwerten) und auch Bio-Produkte ins Sortiment nehmen.

8. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine große Auswahl

Eine große Auswahl, so dass immer etwas für uns dabei ist. Die Zutaten sind immer sehr frisch und die Menüs sind sehr lecker. Eine größere Portion Fisch oder Fleisch wäre angebracht.

30. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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