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Hello Oskar Bewertungen 

1'584
•
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt zwar die möglichen Bausätze, habe mich aber für die komfortable Zusammenstellung aus Einzelteilen entschieden, um einen individuelleren Aufbau zu realisieren. Auswahl, Bestellung und Lieferung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr gute Qualität und auch super schnelle Lieferung, selbst das nach bestellen war super überzeugend um es jederzeit weiterempfehlen zu können. Vielen Dank

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfach und leicht verständlich, leider fehlen im Aufbau ein paar Anleitung , Aufbauanleitung liegt nicht mit dabei , muss erst im Internet gesucht werden !!! Sollte unbedingt verbessert werden !!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hello Oskar bietet qualitativ sehr hochwertige Produkte an . Die Firma ist sehr freundlich gegenüber ihren Kunden. Ich würde immer wieder dort Produkte bestellen. Toll weiter so 👍

Unternehmensdetails

  1. Schornsteinservice
  2. auch in
  3. E-Commerce-Dienst
  4. Kaminbauer

Über Hello Oskar

Vom Unternehmen geschrieben

DE · Über Oskar
Bei Oskar findest du hochwertige doppelwandige Edelstahlschornsteine direkt vom Hersteller. Wir produzieren in höchster Qualität. Unsere Oskar Edelstahlschornsteine haben ein einfaches Secure-Adjust-System für eine kinderleichte Montage. Stelle dir ein unverbindliches und kostenloses Angebot für deinen Edelstahlschornstein zusammen oder bestelle direkt einen fertigen Bausatz.

EN · About Oskar
At Oskar you'll find high-quality double-wall stainless steel chimneys straight from the manufacturer. We build them to the highest standards. Our Oskar chimneys come with the Secure Adjust System, which makes assembly straightforward. Put together a free, no-obligation quote for your chimney, or order a ready-made kit directly.

FR · À propos d’Oskar
Chez Oskar, vous trouverez des conduits de cheminée en inox à double paroi de grande qualité, directement du fabricant. Nous produisons selon les standards les plus exigeants. Nos conduits Oskar sont équipés du système Secure Adjust, qui rend le montage particulièrement simple. Composez gratuitement et sans engagement un devis pour votre conduit de cheminée, ou commandez directement un kit prêt à poser.

SE · Om Oskar
Hos Oskar hittar du dubbelväggiga skorstenar i rostfritt stål av hög kvalitet – direkt från tillverkaren. Vi tillverkar med högsta kvalitet. Våra Oskar-skorstenar har ett enkelt Secure Adjust-system som gör monteringen riktigt smidig. Sätt ihop en kostnadsfri offert utan förpliktelser för din skorsten, eller beställ ett färdigt byggsats direkt.

SECURE ADJUST SYSTEM

Vom Unternehmen geschrieben

SAS TEC
.

30 YEARS OSKAR CARE+

Oskar Care+

Oskar Care+
Oskar Care+

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1584 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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4.6

Alle Bewertungen

(1'584)

351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, telefonische Erreichbarkeit top, gute Auskünfte. Zurücksendung von übrig gebliebenen Teilen (zu viel bestellt) war problemlos möglich

9. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top 👍😉

6. November 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo Roland, 

vielen Dank für deine tolle Bewertung. 

Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell

Sehr schnell, sehr freundlich und gute Qualität.

6. November 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo, 

vielen Dank für deine tolle Bewertung. 

Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Telefonische Erreichbarkeit katastrophal schlecht

Telefonische Erreichbarkeit einfach Katastrophe.
Beratung einigermaßen gut.

9. Oktober 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo Stephan,

wir haben den Vorgang geprüft und festgestellt, dass wir mehrfach telefonisch mit dir in Kontakt standen. Da wir uns derzeit in der Hochsaison befinden, kann es leider vorkommen, dass alle unsere Supportmitarbeiter gleichzeitig im Gespräch sind. In solchen Fällen bemühen wir uns jedoch stets, zurückzurufen oder beim nächsten Versuch erreichbar zu sein. So war es auch bei dir.
Es tut uns selbstverständlich leid, wenn wir Anrufe oder Fragen verpasst haben.

Bezüglich der Beratung werden wir uns intern Gedanken machen, wie wir unsere Prozesse weiter verbessern können, um allen unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten.

Wir danken dir für dein Feedback und deine konstruktive Kritik – nur so können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln.

Beste Grüße aus Hamburg,
Das Team von Oskar

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde das falsche Produkt geliefert, Ersatzlieferung steht noch aus

Es wurde das falsche Produkt geliefert. dieses habe ich Reklamiert und dann zurückgesendet. Bis heute (4 Wochen später) habe ich das richtige Produkt noch immer nicht erhalten. Auf mehrere Nachfragen per E-Mail habe ich auch noch keine Antwort erhalten.

20. November 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo Eduard,

bitte entschuldige den Fehler und die lange Bearbeitungszeit. Aufgrund einer ausführlicheren Prüfung hat der Vorgang leider mehr Zeit in Anspruch genommen – das tut uns sehr leid.

Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir dir jederzeit telefonisch oder per E-Mail gerne zur Verfügung.

Beste Grüße aus Hamburg,
Das Team von Oskar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundendienst

Super Kundendienst

Nach kleinen Anlaufschwierigkeiten alles super gelaufen

12. Oktober 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo Basitan,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.

Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kamin zum fairen Preis

Schnelle Lieferung, gut verpackt, leichte Montage, auch für den Laien. Wir sind begeistert.

8. Oktober 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo Gabriell, 

vielen Dank für deine tolle Bewertung. 

Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles soweit in Ordnung

Alles soweit in Ordnung

Leider kamen einige der 100cm Rohren, wie auch der Feuerungsanschluss mit leichten Dellen bei mir an.
Außerdem hat mich die KI auf der Website leicht in die Irre geführt und mir mehr Schellen aufgeschwatzt, da weder in der Bestellliste noch sonst wo stand, wie viele Schellen denn mitgeliefert werden (leider war nicht ersichtlich, dass alle benötigten bereits im Lieferumfang enthalten waren).

Ansonsten war die Montage sehr einfach. Ich habe einen 7,70m Kamin mit einem Feuerungsanschluss inkl. Wandbohrung, alleine, in ca. 5,00 Std montiert.
Plug-and-Play. Der Schornstein ist natürlich nicht der Porsche unter den Anbietern, aber Preis-Leistung ist absolut gegeben.
Abzug nur wegen der leichten Irreführung und den leichten (aber nicht wirklich offensichtlichen) Beschädigungen.

4. November 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo Simon, 

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback. 

Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Ware

Super Ware, einfach zu installieren

6. Oktober 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo Oliver, 

vielen Dank für deine tolle Bewertung. 

Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware top

Ware top, Lieferung prompt

3. November 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo, 

vielen Dank für deine tolle Bewertung. 

Beste Grüße aus Hamburg
Das Team von Oskar

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Qualität, jedoch trotz Verpackung Dellen

Der Schornstein ist soweit gut verarbeitet. Der Lieferung kam entgegen der Absprachen etwas zu spät. Die Schornsteinteile waren zwar gut verpackt jedoch hatten 2 Teile unschöne Dellen.

6. Oktober 2025
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Antwort von Hello Oskar

Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass zwei der gelieferten Teile Dellen aufwiesen – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.

Schade ist auch, dass du uns nicht direkt per E-Mail oder Telefon kontaktiert hast. Wir hätten dir gerne sofort eine unkomplizierte Lösung angeboten.

Wir melden uns zusätzlich per E-Mail bei dir, um das Anliegen gemeinsam zu klären.

Vielen Dank dennoch für den Hinweis – nur durch Feedback wie deines können wir unseren Service weiter verbessern.

Beste Grüße aus Hamburg,
Das Team von Oskar

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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