Soms goede poetshulp, soms een ramp.ligt dit aan de selectie v. Hun poetshulpen ? Poetshulp laatst ernstig schade aangericht. Deze ontkende uiterraard de feiten.ze geloven naar mijn inziens liever d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Helan experience was ok overall. I know it's necessary due to long term sick leave but it always freaks me out when i get summoned and it's so strict that I have to go even if it during working hour... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jessie Palings, heeft mij gecontacteerd, buiten volledige info en duidelijke antwoorden op mijn vragen, wil ik even vermelden dat ze een echte aanwinst is voor Helan. Je voelt je direct gehoord, en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik ben eerlijk door neer te schrijven dat ik heel duidelijk het telefoonnummer opbel van kantoor Gent/ Kortrijksesteenweg. Wat een verrassing en vervelend : ik kom onmiddelijk terecht op het hoofdk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über helan.be
Vom Unternehmen geschrieben
Mijn Helan
Hulp en contact
Terugbetalingen
Ziekenhuisopname
Baby op komst
Arbeidsongeschikt
Ontdek Helan
Ontdek Helan Kinderopvang
Ontdek Helan Thuiszorg
Ontdek Helan Kraamzorg
Ontdek Helan Huishoudhulp
Ontdek Heyo Vakantiekampen
Ontdek Helan Zorgwinkel
Hulp en contact
Terugbetalingen
Ziekenhuisopname
Baby op komst
Arbeidsongeschikt
About us
Bij Helan ben je in goede handen. Wij houden een gezond leven betaalbaar via onze terugbetalingen en Helan-voordelen. Waar het kan, werken we snel en digitaal. Waar jij dat nodig hebt, geven onze experts graag persoonlijk advies. Enthousiast en efficiënt: daar houden wij van.
Ook als het minder gaat, zijn we er voor jou. Ben je ziek of kan je niet werken door een operatie of een ongeval? We betalen je medische kosten terug en regelen je vervangingsinkomen zonder veel gedoe. Zo kan jij focussen op beter worden.
Waarom kiezen voor Helan?
Extra voordelen voor jouw gezondheid.
Snelle terugbetaling van je medische kosten.
Vlotte uitbetaling van je uitkering bij ziekte.
Zorg op maat in elke levensfase.
Ontdek Helan
More about us
We zijn ook zoveel meer dan een ziekenfonds. Wij hebben voor jou ook betaalbare verzekeringen, kinderopvang, kraamzorg, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een Zorgwinkel.
Ontdek Helan Kinderopvang
Ontdek Helan Thuiszorg
Ontdek Helan Kraamzorg
Ontdek Helan Huishoudhulp
Ontdek Heyo Vakantiekampen
Ontdek Helan Zorgwinkel
Hospitalisatieverzekering
Hospitalia
Hospitalia
De kosten bij een operatie, bevalling of een behandeling in het ziekenhuis kunnen hoog oplopen. Met Hospitalia ben je betaalbaar én uitgebreid verzekerd.
Reken op de rust van een kamer alleen, tot 180 dagen nazorg en extra hulp voor, tijdens en na je opname, zoals bv. vervoer of een oppas voor je kind of huisdier. Dat is onze bredere kijk op jouw welzijn. En op jouw hospitalisatieverzekering.
Ontdek welke Hospitalia-verzekering het best bij je past.
Tandverzekering
Dentalia Up
Ontdek Dentalia Up
Dentalia Up
Luister naar je tanden... Een mooi en gezond gebit is niet vanzelfsprekend. En de wettelijke ziekteverzekering betaalt heel wat tandzorgkosten niet terug. Wacht niet tot je die scheve tand, dat zwarte gaatje of die gebroken kies stilletjes om hulp hoort schreeuwen. Kies gewoon nu al voor een tandverzekering...
Tot 4.000 euro terug per persoon
Terugbetalingen voor tandzorg, tandprotheses, implantaten, orthodontie bij jongeren, en parodontologie
Vanaf dag 1 verzekerd voor kosten bij een ongeval of kanker
Aansluiten kan tot en met 64 jaar
Ontdek Dentalia Up
Mijn Helan app
Mijn Helan
Je gezinssamenstelling wijzigen, terugbetalingen opvolgen, documenten aanvragen, je dossier bekijken: het kan altijd en overal via Mijn Helan.
Terugbetalingen aanvragen
Kleefzegels aanvragen
Reisdocumenten aanvragen
Je dossier raadplegen
Uitkering aanvragen
Mijn Helan
Kontaktinformationen
Boomsesteenweg 5, 2610, Wilrijk, Belgien
- 02 218 22 22
- https://www.helan.be/nl/contacteer-ons/
- helan.be
3.5
Akzeptabel
498 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Always so friendly and helpful !
1. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Hi Dominique,
Thank you so much for the kind words!
Kind regards,
Himsha
Ben nog nooit zo goed geholpen geweest
Ben nog nooit zo goed geholpen geweest! Een antwoord op al mijn vragen, vriendelijk, luisterend oor.als het (echt) goed is mag/moet het ook gezegd worden.
Bedankt.
24. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Dag Marc,
Dank je wel voor deze leuke review!
We zijn blij dat je tevreden bent van onze dienstverlening!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Ontevreden en het was niet eens mijn fout.…
Ik had maandag al contact met jullie over mijn uitkering, die zou op 23/12/2025 betaald worden.
Op 24/12/2025 bel ik weer naar jullie dienst om te horen te krijgen dat ik pas een week later mijn uitkering krijg.
Met de kerst inzicht. Jullie hebben geen hart. Jullie verdienen niet eens één ster
24. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Dag Martina,
Wat jammer te lezen dat jouw uitkering na Kerst werd gestort terwijl je in een vorige communicatie te horen kreeg dat dit voor Kerst zou gebeuren.
Onze excuses voor de verwarrende communicatie, dit is niet hoe we graag te werk gaan.
Je mag ons steeds per privébericht op Facebook sturen, we kijken dan graag samen met jou naar jouw dossier en hoe we jou kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Himsha
was zeer goed
24. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Hallo Juan,
Dank je voor de goede review!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Mijn vraag is beantwoord
23. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Dag Danny,
Super dat jouw vraag beantwoord werd!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Antwort von helan.be
Hallo Katrien,
Wat leuk te lezen dat je goed werd geholpen.
Dank je voor de toffe review.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Ik heb nog geen reactie gekregen dus…
Ik heb nog geen reactie gekregen dus moeilijk om te beoordelen
17. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Dag Domi,
Zou je ons per privébericht op Facebook jouw naam en geboortedatum kunnen sturen?
We bekijken graag jouw dossier.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Vriendelijke dame aan de telefoon gehad…
Vriendelijke dame aan de telefoon gehad die de nodige tijd nam om onze vraag te beantwoorden (weigering door Helan voor terugbetaling bloedanalyse door Labo Medina).
8. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Dag Walter,
Fijn te lezen dat je telefonisch goed werd geholpen door onze collega.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Antwort von helan.be
Dag Rik,
Leuk te lezen dat we jou goed konden helpen!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Antwort von helan.be
Dag Nadine,
Wat fijn te lezen!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Een online interview die niet kan…
Een online interview die niet kan geweigerd worden kost je een deel van je inkomen... er is geen alternatief voorhanden geeft mij niet het gevoel van gemak noch vrijheid... het geeft mij het gevoel van een digitale gevangenis die steeds kleiner wordt. De mogelijkheid om een fysiek gesprek te hebben is blijkbaar iets uit een ver verleden. Nog even en het zullen digitale assistenten zijn die dit werk ook zullen overnemen. Hoe goed bedoeld en professioneel mijn interviewster ook moge geweest. Het gebrek aan persoonlijke aanwezigheid gaf iets van een koud en kil gevoel ondanks het visuele aspect. Dit is jammer genoeg niet enkel meer enkel de praktijk van 1 bedrijf maar van vele bedrijven die geld blijken te verkiezen boven menselijkheid...
3. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Dag Jean celeste,
We begrijpen dat fysiek contact voor velen nog steeds belangrijk is, daarom is het bij Helan ook nog steeds mogelijk om een afspraak op het kantoor te maken. Een afspraak via videocall of telefonisch bieden wij aan voor de klanten die graag digitaal werken en/of geen tijd vinden om tot een kantoor te geraken. Uiteraard is het zeker niet de bedoeling dat je deze dienstverlening als een digitale gevangenis ervaart.
Contacteer ons gerust telefonisch via Tel. 02 218 22 22 indien je vragen hebt of graag een afspraak wenst te maken
Vriendelijke groeten,
Leona
Good expierence
Nothing to say , the service who i had asked was immediatly completed.
4. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Hello Serif,
We're happy to read that you are satisfied with our services.
Thank you for taking your time to write this positive review.
Kind regards,
Leona
Antwort von helan.be
Dag Geoffrey,
Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent van Helan en dat je een vriendelijke en vlotte dienstverlening genoot.
Bedankt om jouw ervaring te delen.
Vriendelijke groeten,
Leona
Antwort von helan.be
Beste,
Bedankt voor jouw positieve review!
Aarzel niet om ons te contacteren indien we jou nog met andere vragen kunnen verderhelpen.
Vriendelijke groeten,
Leona
Een zeer behulpzame telefoniste op maandagmorgen...!!!
Ik ben eerlijk door neer te schrijven dat ik heel duidelijk het telefoonnummer opbel van kantoor Gent/ Kortrijksesteenweg.
Wat een verrassing en vervelend : ik kom onmiddelijk terecht op het hoofdkantoor van Antwerpen.Deze handeling voelt niet goed aan...!!
En toch...de zeer behulpzame telefoniste, zeer vriendelijk en klantgericht weet mij toch te helpen om een dubbele fysieke afspraak te plannen in Gent met de persoon die mijn dossier kent.
Mijn oprechte waardering en erkenning.
1. Dezember 2025
Antwort von helan.be
Dag Jan,
Heel fijn om te lezen dat je zo goed werd verder geholpen! We geven je feedback zeker door aan de betreffende collega.
Het klopt inderdaad dat, indien je gekozen kantoor niet beschikbaar is, je wordt doorgeschakeld met de algemene lijn. Weet wel dat deze collega's je ook zeker kunnen verderhelpen. Uiteraard kan je steeds een afspraak inplannen bij de collega naar keuze, zoals hier ook gebeurd is.
Bedankt voor je oprechte waardering en erkenning en jouw vertrouwen in Helan.
Indien we jou nog ergens mee kunnen helpen, horen wij het graag.
Vriendelijke groeten,
Leona
Antwort von helan.be
Dag Jacques,
Wat fijn te lezen dat je goed geholpen bent door ons.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Goed geholpen met s1,formulier
Goed geholpen met s1,formulier. Alleen ik had alle papieren bij mij. Imagratie papieren ook. Dat is even mis gegaan. Waren wel weer drie weken verder. Fouten maken is menselijk. Maar. Ik vondt het minder leuk. ZAT AL 5 MAANDEN TE WACHTEN. TOEN HET S1,FORMULIER BINNEN WAS. IS,ALLES SNEL GEGAAN. MIJN DANK. MVG PASCAL BALTUSSEN
4. November 2025
Antwort von helan.be
Dag Pascal,
Wat jammer te lezen dat je 5 maand hebt moeten wachten eer jouw dossier in orde was.
Wel leuk dat het snel geregeld was eens we het juiste document hadden!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Nog steeds even slecht bezig Helan
2 jaren terugbetaling van griepvaccins geweigerd.
Koop nu bij de apotheek Pneumokokken en RSV vaccins. Dit wordt zeker terugbetaald volgens de apotheker, het zijn toch dure vaccins. Net bericht gekregen dat ze deze eveneens weigeren.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von helan.be
Dag Ingrid,
Indien er een tussenkomst is vanuit het RIZIV, kan ons aanvullend voordeel inderdaad niet tussenkomen.
Vriendelijke groeten,
Himsha
Supervriendelijke medewerker aan de…
Supervriendelijke medewerker aan de lijn die me meer gaf dan enkel informatie. Haar behulpzame en empathische houding waren nét wat ik die dag nodig had. Dankjewel Helan!
20. November 2025
Antwort von helan.be
Dag Evi,
Wat fijn te lezen dat je zo goed werd verder geholpen!
Vriendelijke groeten,
Himsha
Vreselijk ziekenfonds
Vreselijk ziekenfonds! Absoluut geen empathie er wordt een kwaadaardige tumor vastgesteld en ze doen er weken over om 1 dag, jawel 1 dag uit te betalen. Ongehoord!!! Antwoordend op uw antwoord: er zat veel langer tussen en uw collega heeft toegegeven dat het vergeten was…
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von helan.be
Dag Nathalie,
Wat vreselijk te lezen dat er een tumor werd vastgesteld.
Een dossier arbeidsongeschiktheid verwerken neemt 45 dagen in. We begrijpen dat dit enorm lang lijkt voor 1 dag, maar er komt veel bij kijken.
Vriendelijke groeten,
Himsha
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.