Useless! Booked an appointment, and was sent the Dr's name (was to be a new patient) and was sent the time and the physical address; 275 Grey St South Brisbane. Why? They are online services only?... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I have never had an issue with booking via Healthengine until today. I booked an appointment at the doctors I’ve visited several times. The receptionist asked me if I was new. I said no, she asked me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dr Kristine Gail is good and friendly. I recommend her. My experience with Healthengine is awesome. I don't have to wait in queue in clinic spreading cold. I can do it all virtually. Perfect consul... Mehr ansehen
Great app saving time and allowing users the space to calculate and coordinate days and times without the back and forth over the phone. Especially helpful when feeling unwell and have little patience... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Das haben sich andere Leute angesehen
Easy to use and user friendly

Antwort von Healthengine
Watergarden family clinic Doctors nice friendly great variety…
Doctors nice friendly great variety between Male or female doctors
Chemist just across the shop this surgery clean and tidy as well
Toilets next to aldi's
My doctor knows me by name and always pleased to see me which nice .

Antwort von Healthengine
Health engine
I like to be able to see what appointments are available and can book out of hours.

Antwort von Healthengine
So easy to be able to choose…
So easy to be able to choose appointments, thank you!

Antwort von Healthengine
Very easy way to book
Very easy way to book a doctors appointment. Saves waiting on the phone to speak to a receptionist.

Antwort von Healthengine
Quick and convenient
Quick convenient and easy to use unlike other apps.

Antwort von Healthengine
Very easy to book appointment.

Antwort von Healthengine
Easy to use when booking my doctor
Easy to use when booking my doctor. I love it

Antwort von Healthengine
Very easy to make appointments

Antwort von Healthengine
A bit cumbersome
A bit cumbersome, hard to know if youve selected/unaelected sometimes.

Antwort von Healthengine
Very much helpful and easy to use 👍

Antwort von Healthengine
Experiencing HealthEngine making…
Experiencing HealthEngine making bookings I did not make for myself and now being billed by drs for not attending. This has happened three times already. Cannot get hold of them on the phone. Will never use HealthEngine again. Very disappointed.

Antwort von Healthengine
Unable to book a covid booster
Unable to book a covid booster using Heath Engine it wont load whatever page needed ..tried for over an hour . Started with Gov links and Pharmacy links all end up at Health Engine then nothing ...very frustrating

Antwort von Healthengine
Unethical provider
UPDATE 19/1/23
I emailed the provider as the the below response and I’ve been ignored. As stated below. Provider should be avoided.
———
Ensure you read all conditions (including opening all the expansion boxes). This service has lots of conditions on what services they will and will not offer over the phone. Later they will claim the information is clearly detailed on their site. I would suggest that hiding key information within conditions inside expansion boxes far ydown the page is not making it clear. Conpany offered a full refund and then disnt process it. You’re better off finding another provider that is more ethical.

Antwort von Healthengine
No contact Healthengine
Can’t contact Healthengine don’t know if my GP has closed or on holiday
Healthengine took my booking and I don’t know if the doctor is coming back for this booking there is no one to contact so much for Healthengine support
Cootamundra NSW

Antwort von Healthengine
Conveniently charging fees and blaming patients.
So I tested Healthengine for 3 months. I had both HotDoc and Healthengine running as booking systems. I can conclude without a doubt that Hotdoc runs a more honest business, with functionality and flexibility that works. Healthengine on the other hand masks itself as a better value alternative until you get hit by all their other fees. It's okay if the charges are legitimate. The issue is that they are not. So HE claimed to have "introduced 32 new patients" in the last 3 months. 9 of them are no show which they still charged. and about 6 of them are existing patients that might have fumbled their way into declaring that they were new patients. Their seemingly innocent low fee of fifty is suddenly Three Hundred. Sure - the practice is prepared to pay for the legitimate referrals but paying double the amount of real new patients is a no go. I implore you to go and check how many of the patient's the invoice suggests are new patients are actually new or turned up to an appointment.
Out of the box functionality - Hotdoc does everything I need it to do without any necessarily having top up or purchase a premium service. I wanted to disable specific types of booking during the holiday period. Hotdoc did it with a single click. Health Engine required me to call them... tell them I want to deactivate said account... call them back when I want to reactivate it.
All in all - it's not a terrible product. It does what it is supposed to do. It's just that Hot Doc is significantly better, more transparently and reasonably priced, with better functionality.

Antwort von Healthengine
Rude
Rude, cut me off, didn’t listen and basically hung up on me when I queried her. Will never use this service again,

Antwort von Healthengine
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







