Healing Rock Bewertungen 3'839

TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die bestellte Ware ist überhaupt nicht so beschrieben sieht wirklich billig aus. Schicke Halskette und Armband zurück außerdem steht dort kostenloser Rückversand das stimmt aber nicht! Ich muss es auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich habe mein armbänder gerade bekommen alles super wunderbar,habe nicht länger gevartet als was normal ist,bin super zufrieden und kan nicht diese frauen verstehen der über alles meckern,man kann da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin begeistert! Kam schon nach nur 17 Tagen bei mir an, dass warten hat sich gelohnt und lässt sich in der Qualität sehen. Ich liebe es, selbst meine Chefin hat eines und liebt ihr Armband😍 Vielen Da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange Lieferungszeit aber das war es mir wert! Noch viel schöner als auf den Bildern und nach einem Tag war der Geruch des Armbandes auch völlig weg. Musste es sofort tragen und nur Komplimente bekom... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

3839 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stinkendes, nach kürzester Zeit kaputtes und dafür viel zu teures Armband! Sehr sehr schade!!!

Ich würde keinen Stern vergeben, wenn ich könnte! Obwohl, ich habe ja wenigstens eine ziemlich zügige Antwort auf meine Reklamation bekommen...
Nach ewig langer Wartezeit kam am 21.04.2021 ein wahnsinnig schlecht riechendes Armband bei mir an! War ein Geburtstagsgeschenk für mich selbst! Da es sehr schön ist, dachte ich, ich sehe über den üblen Gestank hinweg aber nach drei mal Tragen hat sich der eine Teil vom Armband verzogen und ist dann vorgestern einfach gerissen! Ich meine, das Armband hat mich 43€ gekostet! Ich dachte, es wäre hochwertiger für den Preis und könnte mir in den Ar... beißen, dass ich diese Bewertungen hier nicht vorher gelesen habe! Für mich ist das alles eine ganz schöne Abzocke und bitte Kundenservice, ich brauche keine Antwort hier bei den Bewertungen von Euch!

6. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn sie nur nicht so stinken würden....

Optisch schöne Armbänder aber sie stinken unglaublich chemisch und giftig. Ob die Steine echt sind kann ich nicht beurteilen. Das Paket kam jedenfalls direkt aus China, was mich zweifeln lässt, dass die Armbänder so nachhaltig produziert wurden wie es auf der Webseite steht.

28. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Healing Rock-Logo

Antwort von Healing Rock

Hallo Maja,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, alle diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns sicherlich in Zukunft verbessern.

Da es sich bei den Edelsteinen um natürliche Materialien handelt, können die Farben und Formen der Steine von der Abbildung abweichen, was diesen schönen handgefertigten Artikel zu einem Unikat macht, genau wie Sie 😉 Der Geruch ist aufgrund des verwendeten Leders und anderer natürlicher Materialien normal. Sie können es für ein paar Tage hängen, und das sollte den Trick tun!

Wir sind ein in Amsterdam ansässiges Unternehmen mit Lager in Asien für einen schnelleren Versand.

Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!

Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗

- Angelique💋

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Qualität

Die Qualität der Produkte ist wirklich sehr enttäuschend. Das zugesendete Armband sieht super billig aus und hat nichts mit der Abbildung im Internet zu tun. Da hilft auch das Angebot der Rückerstattung von 20 % nichts, das ist immer noch viel zu teuer für das billige Produkt. Es sollte ein schönes Geschenk werden, aber das ist einfach nur peinlich, dieses Produkt zu verschenken. Ein Rückversand wurde zwar angeboten, aber wie schon einige hier geschrieben haben, bleibt man auf den recht hohen Versandkosten sitzen. Ich rate absolut davon ab hier etwas zu bestellen.

23. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Healing Rock-Logo

Antwort von Healing Rock

Hallo,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir wollen, dass Sie mit uns haben!

Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die das gleiche Produkt und glücklich mit der Qualität bekommen haben.

Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, der uns am Laufen hält. Keine Sorge, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.

Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!

Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗

- Angelique💋

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr fragwürdig...

Ware stammt aus Singapur. Es ist schwierig,Ware zu retounieren. Selbstverständlich nur auf eigene Kosten- 7€ pro Brief. Leider keine qualitative Ware. Nach langem Hin und her war ich jedoch froh einen Teil meines Geldes erstattet zu bekommen.

21. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Healing Rock-Logo

Antwort von Healing Rock

Hallo Daniela,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir wollen, dass Sie mit uns haben!

Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die das gleiche Produkt und glücklich mit der Qualität bekommen haben. Da es sich bei den Edelsteinen um natürliche Materialien handelt, können die Farben und Formen der Steine von der Abbildung abweichen, was diesen schönen handgefertigten Artikel zu einem Unikat macht, genau wie Sie 😉 .

Es kann ein erdiger Geruch entstehen, da wir echtes Leder und Edelsteine verwendet haben. Sie können es für ein paar Tage an der frischen Luft aufhängen, das sollte reichen!

Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.

Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!

Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗

- Angelique💋

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist absolute Billigware ..

Das ist absolute Billigware ...
ich hoffe, dass ich mein komplettes Geld zurückbekommen werde, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Die positiven Bewertungen scheinen mir auch alle Fake zu sein ... die Titel und der Inhalt davon wiederholen sich.

Ich fühle mich richtig verascht und bin sehr sauer, da ich die Armbänder als wertvolles Geschenk verschenken wollte. Das ist wirklich Ware wie vom türkischen Basar...

20. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Healing Rock-Logo

Antwort von Healing Rock

Hallo Violetta,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. 💖

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir wollen, dass Sie mit uns haben!

Wir sind traurig darüber, weil wir so viele Kunden haben, die das gleiche Produkt und glücklich mit der Qualität bekommen haben.

Das Feedback unserer Kunden ist einer der Gründe, die uns am Laufen halten. Keine Sorge, all diese Punkte werden zur Kenntnis genommen und wir werden uns in Zukunft sicherlich verbessern.

Sollten Sie dennoch Gesprächsbedarf haben, zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wir sind immer für Sie da!

Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag! 🤗

- Angelique💋

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ENTTÄUSCHUNG

Leider noch keine Meldung und kein Geld
bin sehr enttäuscht
Heute kam endlich mein Geld zurück, nachdem angeblich die Ware wochenlang überprüft wurde. Die 10 Euro Porto waren weg, aber wenigstens bekam ich jetzt das Geld für die Armreifen zurück, da ich sehr hartnäckig blieb.

13. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Healing Rock-Logo

Antwort von Healing Rock

Hallo Brigitte,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid, über Ihre unglückliche Erfahrung zu lesen.

Nach Überprüfung wurde die Bestellung am 2. Januar geliefert. 🥳

Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt und würden uns freuen, wenn sich die Angelegenheit klären ließe.

Ich bin gespannt auf Ihre Antwort. 👀

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

- Angelique 💋

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Armband kam nie an, trotzdem 3/4 Kaufpreis

Das Armband kam nie bei mir an, mir wurde nach einem Monat gesagt dass ich noch etwas warten solle. Als ich statt eines neuen Armbands nach 3 Monaten dann vom Kauf zurück treten wollte, weil ich es nicht mehr als Geschenk verwenden konnte aufgrund der Lieferzeit, erfuhr ich dass ich 15 Euro für den Versand zahlen sollte. (Von 20 Euro)
Soviel zu dem Preis eines "hochwertigen" Armbands mit echten Steinen.
Hab mich vom ersten Eindruck der Seite täuschen lassen. Die Armbänder kommen aus Übersee.
Ich vermute eine neue Internetseite wurde von ihnen erstellt die mit "Zen" beginnt...

13. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Healing Rock-Logo

Antwort von Healing Rock

Hallo,

Ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag! 🙏🏻

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dies ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen mit uns wünschen!

Da wir die Versandkosten bereits abgedeckt haben, sind alle unvorhergesehenen Vorfälle, die zu einer Rücksendung führen können, bereits außerhalb unserer Kontrolle. Machen Sie sich keine Sorgen, ich werde mich mit dem Team in Verbindung setzen, um mögliche Änderungen an der Richtlinie zu besprechen 😉 .

Sollten Sie Gesprächsbedarf haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@healing-rock.de, wir helfen Ihnen gerne weiter 😊.

Bleiben Sie sicher und haben Sie einen schönen Tag!🌞

- Angelique 💋

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Etikettenschwindel? schlechtes Kundenservice

Ich habe im Januar 2021 4 Armbänder bestellt, die Sendung kam wie angekündigt nach 3 Wochen an. Bei einem der Armbänder entsprach der Stein überhaupt nicht der Farbe auf der Website, als Antwort auf meine Reklamation wurde nur lapidar auf die mögliche Farbvariation hingewiesen. Achatblau und Smaragdgrün sollen Farbvariationen sein? Da eines der Armbänder ein Geschenk war, verpackte ich es in der Originalverpackung neu und entdeckte dabei, dass das Päckchen von healing-rock.de nicht wie versprochen aus Europa kam, sondern bereits von der Firma einfach mit einer neuen Etikette versehen wurde und ursprünglich aus Shanghai versandt wurde. Das ist für mich Etikettenschwindel und die Produkte entsprechen somit weder den Versprechungen auf der Website noch den Preisanforderungen. Leider ist diese Firma Abzocke.

19. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mehr erwartetT

Steinfarbe entspricht überhaupt nicht den Bildern. Die goldene Farbe blättert mit der Zeit ab und es wird silbrig.

13. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist ein Stern zuviel

Ein Stern ist ein Stern zuviel. Billige ware. Stein ist aus harte Plastik, Metal ist billige Kupfer, Leder ist kein Leder und stinkt wie Leder aber ist nur Aroma. Zusammengefasst:abzockerei und hopp im Abfall

11. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nicht erhalten

Ware nicht erhalten. Die Zustellung über DPD hat nicht funktioniert die Firma Healing Rock weigert sich - laut deren Geschäftsbedingungen - einen Nachforschungsauftrag bei DPD zu beauftragen. Als Empfänger kann ich das aber nicht selbst reklamieren und habe somit 110,- € verloren.
BITTE NICHT BESTELLEN bei dieser Firma, das ist keine Geschäftsgebarung den Kunden einfach so sitzen zu lassen, ich finde das höchst unseriös. Laut DPD wurde die Ware bei mir „abgestellt“, weil sie die Abstellgenehmigung vom Absender - Healing Rock - hatten. Und die sind nicht bereit mir zu helfen und verweisen immer nur auf ihre Geschäftsbedingungen.

HÄNDE WEG !!!!

29. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware erhalten - Unternehmen kommt aus Asien

Abbuchung erfolgte direkt über Healing-Rock.de Singapore zuzüglich Auslandseinsatzentgeld!!!! Leider bis heute jedoch keine Ware erhalten!!!!! - das scheint mir alles ein riesiger NAP - ich kann von einer Bestellung nur abraten! Auf jeden Fall ist es KEINE Deutsche Firma wie die Homepage und Werbung einem glauben lassen will ..HÄNDE WEG!!!

27. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger Chinadreck

Ich habe gleich mehrere Armbänder und 1 Paar Ohrringe bestellt. Angeblich Sonderangebot. Bin enttäuscht!!! Die Qualität ist so minderwertig und die Steine ganz dünn und ich behaupte, aus Plastik.
Das angebliche Leder stinkt zum Himmel. Auf dem Flohmarkt (so sehen sie aus) würde ich sie nicht anschauen. Zurücksenden leider nicht möglich, da Sonderangebot. Aber ehrlich, 30€ für 1 Armband, das ist Wucher.
Meine Kommentare im Facebook werden gelöscht, zwischenzeitlich kann ich gar nicht mehr kommentieren. So was gehört kund getan. Warnung an alle!

11. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange Lieferungszeit aber das war es…

Lange Lieferungszeit aber das war es mir wert!
Noch viel schöner als auf den Bildern und nach einem Tag war der Geruch des Armbandes auch völlig weg. Musste es sofort tragen und nur Komplimente bekommen. Danke, trage es wenn möglich Tag und Nacht ;-)

9. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Qualität

Sehr schlechte Qualität! Ich habe zwei Armbänder gekauft. Erstens sehen Sie nicht so aus, wie auf dem Bildern. Zweitens besteht das eine Armband aus Plastik (kein Healing Rock!). Das zweite dass ich gekauft habe, besteht aus drittklassigen winzige Steinen und das Armband riecht sehr stark nach Schimmel. Wandert direkt in den Abfall

8. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Solide Armbänder

Wer hochwertigen Schmuck für sehr wenig Geld erwartet wird enttäuscht. Der Firmensitz ist in Amsterdam, jedoch kommen die Armbänder aus China. Die Farbe der Steine weicht ein wenig von den Fotos ab, jedoch sehen die Armbänder im Großen und Ganzen aus wie angegeben.

Fazit:
Da ich ca 50% Rabatt auf die Armbänder bekommen habe ist das Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Keine hochwertigen Steine, aber insgesamt ein schönes Armband.

5. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug WORSICHTIG

Betrug WORSICHTIG! die Ware kommt auch China ist nicht gut verarbeitet , riecht kosmisch und Qualität ist null. Hab auf die Ware fast 2 Monate gewartet. Finger weg!!!

5. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr