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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann mich nicht beschweren ich habe mir auch da Sachen gekauft und war auch pünktlich alles angekommen habe keine Probleme und das sind keine Betrüger oder irgendwas anderes das dauert bisschen di... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mir ebenfalls das Psycho Bundle auf der Seite gekauft. Bezahlt habe ich über Sofortüberweisung und das Geld wurde mir auch abgebucht. Ich habe eine Bestätigungsmail erhalten und die Bes... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe einen Code für einen Fortnite-Skin gekauft. Geld wurde abgebucht. E-Mail wurde verschickt, enthielt aber keinen Code. Nachfrage per E-Mail und Instagram bleiben seit 5 Tagen unbeantwortet. A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter support auf insta fragen wurden schnell beantwortet. Der Moneybooster für Gta 5 war innerhalb von 2 Tagen schon auf meinem Account. Psn daten wurden diskret behandelt!

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Gut

TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann mich nicht beschweren ich habe…

Ich kann mich nicht beschweren ich habe mir auch da Sachen gekauft und war auch pünktlich alles angekommen habe keine Probleme und das sind keine Betrüger oder irgendwas anderes das dauert bisschen die haben viel zu tun das ist normal wenn es bisschen dauert

21. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

HeadUpGaming tut wortwörtlich scammen

Ich habe gestern vor ungefähr 23 Stunden bei HeadUpGaming ein GTA Bundle für den PC gekauft (100 Million und UnlockAll). Bisher ist nichts passiert, doch das ist in Ordnung, denn sie selber sagen auf ihrer Page ja dass es 1 bis 2 Werktage dauert, der Grund warum ich das schreibe ist damit die Leute sich keine Hoffnungen für die nächsten 24 Stunden machen.

Ich werde mich wieder melden wenn ich mein Paket innerhalb von den nächsten 24 Stunden bekomme und werde die Bewertung je nach dem ändern.

Eines muss ich sagen, ich vetraue HeadUpGaming, denn damals als sie noch nicht einmal eine Webseite hatten haben sie nicht gescammt, sie könnten mich um mein PaysafeCard scammen womit ich auf Instagram bei ihnen den Ikonik Skin gekauft hab, ich bin mir nicht sicher wie lange es gedauert hatte aber eines kann ich sagen: Solche freundliche Mitarbeiter habe ich zuvor nicht gesehen.

Nebenbemerkung: Ich finde es wirklich schade dass es Leute hier gibt, dessen Probleme von HeadUpGaming gelöst werden aber sie trotzdem eine schlechte Bewertung da lassen

Wie bereits gesagt es sind für mich gerade mal 24 23 Stunden vergangen, also es ist noch rechtzeitig abgegeben wenn ich es in den nächsten 24 Stunden bekomme.

Update 48 Stunden:
Finger weg von HeadUpGaming, sie scammen mittlerweile. Das Konto ist nicht gescammt worden aber das Geld.
Ich bitte sofort um Stornierung oder das Produkt innerhalb von den nächsten 3 Stunden, oder ihr storniert mir das Geld auf den PaysafeCard, mit ihren Gutscheinen kann ich nichts anfangen da man auf dieser Seite ja sowieso anscheinend keine Produkte bekommt. Traurig und lächerlich

26. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG! BETRUG!

Ich habe mir ebenfalls das Psycho Bundle auf der Seite gekauft. Bezahlt habe ich über Sofortüberweisung und das Geld wurde mir auch abgebucht.
Ich habe eine Bestätigungsmail erhalten und die Bestellung gilt als abgeschlossen.
Den Code habe ich allerdings nicht erhalten.
Die Nummer im Impressum existiert nicht und auf Nachrichten reagiert man nicht. Seite auf Instagram scheint auch schon länger inaktiv zu sein.
Rechtliche Schritte werden dort definitiv eingeleitet!
BETRUG!

20. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unter aller Kanone

Unter aller Kanone, habe für meinen Sohn ein Fortnite Psycho Bundle gekauft. Der Code kamm erst nach einer Nachfrage. Beim einlösen stellte sich heraus das es der falsche ist. Auf Anfragen wird nicht geantwortet. Und die angegebene Telefonnummer gibt es nicht. Sehr armselig.

15. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlt, aber nichts da.

Ich warte schon seit paar Tagen auf meine Bestellung, was eigentlich in Max. 2 Tage ankommen würde, jedoch ist nichts passiert. Ich werde, wenn es bis morgen nicht da ist, mein Geld zurück verlangen via. PayPal. Schade dass es so viele Seiten gibt, die nach der Zahlung das Produkt nicht liefern.

14. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auf jeden Fall Legit

Zwar bissl verspätet, aber angekommen.
Bin daher happy. War immer skeptisch mit sowas weil man halt viel negatives über solche services ließt. Kundenbetreuung, nun ja, ich sag mal so, sie schreiben nicht nicht zurück. Und ich denke mal, sooft sie eben können. Alles in allem also auf jedenfall Legit! Alles andere 4 von 5.
4.5 wär eig. fairer geht aber nicht.

9. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu lange Wartezeiten und nach 5…

Viel zu lange Wartezeiten und nach 5 Tagen immer noch nichts bekommen, nicht zu empfehlen!

21. August 2020
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Antwort von Headupgaming

Hallo Mario,

Unser System erkennt in manchen Fällen ein Betrugsrisiko, dadurch werden Bestellungen zurückgehalten und die Bezahlung wird überprüft.

Bzgl. dieses Thema wird auch automatisch eine Mail abgeschickt wo du benachrichtigt wirst dass deine Zahlung überprüft wird.

Wir können natürlich deine Frustration verstehen und haben entschieden aus Kulanz anstatt 750 MIL dir 4 Millarden GTA Dollar zu geben als kleine Entschädigung.

Andernfalls würden wir dich bitten deine Bewertung zu überdenken da es leider ein Falsches Licht auf uns wirft.

Wir entschuldigen uns nochmal ausdrücklich für die Umstände und hoffen auf dein Verständnis.

Liebe Grüße
Dein Headupgaming Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fortnite-Skin-Code gekauft, aber nicht erhalten.

Habe einen Code für einen Fortnite-Skin gekauft. Geld wurde abgebucht. E-Mail wurde verschickt, enthielt aber keinen Code.
Nachfrage per E-Mail und Instagram bleiben seit 5 Tagen unbeantwortet. Auch am Telefon geht niemand ran. Abzocke? Werde morgen rechtliche Schritte einleiten, wenn der Code bis dahin nicht eintrifft.

Update 24.08.2020
Habe den Code nun erhalten. Die Verzögerung wurde damit begründet, dass in manchen Fällen die Zahlung überprüft wird, um Betrug zu vermeiden und dass eine entsprechende E-Mail mit einem Hinweis darauf gesendet wurde. Diese habe ich aber nicht erhalten. Vielleicht sollte die Homepage überarbeitet werden, auf der steht, dass digitale Codes innerhalb weniger Stunden per E-Mail verschickt werden.

16. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Headupgaming

Hallo Vito,

Unser System erkennt in manchen Fällen ein Betrugsrisiko, dadurch werden Bestellungen zurückgehalten und die Bezahlung wird überprüft.

Bzgl. dieses Thema wird auch automatisch eine Mail abgeschickt wo du benachrichtigt wirst dass deine Zahlung überprüft wird.

In unserem System ist vermerkt dass du dein Code nach der Überprüfung erhalten hast.

Wir können natürlich deine Frustration verstehen und würden dir als entschädigung ein Gutschein ausstellen.

Andernfalls würden wir dich bitten deine Bewertung zu überdenken da es leider ein Falsches Licht auf uns wirft.

Wir entschuldigen uns nochmal ausdrücklich für die Umstände und hoffen auf dein Verständnis.

Liebe Grüße
Dein Headupgaming Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach eine woche kam der code dann an…

Nach eine woche kam der code dann an nachdem man tagelang versucht hatte den support zu schreiben aber hat zum glück alles gepasst dann haben geantwortet sehr freundlich und haben sich sehr bemüht und entschuldigt für die unannehmlichkeiten!!

12. August 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht empfehlenswert warte schon seit 1…

nicht empfehlenswert warte schon seit 1 Woche auf den Code und immer noch nichts.

6. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Headupgaming

Hallo Herr Timm,

wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und die Rückerstattung eingeleitet.

Leider hatten wir unvorhersehbarer Weise große Lieferschwierigkeiten mit unseren Lieferanten, diese konnten wir trotz größter Sorgfalt nicht verhindern. Wir möchten Ihnen versichern dass dies sonst nicht unsere Art ist und wir für vollste Kundenzufriedenheit einstehen.

Wir können Ihre Frustration nachvollziehen und möchten uns im Namen der Firma aufrichtig dafür entschuldigen. Als Entschädigung können wir Ihnen ein Gutscheincode für unseren Shop anbieten sollten Sie daran interessiert sein können Sie uns gerne per Mail oder auf Instagram: Headupgaming Kontaktieren.

Ansonsten würden wir uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung nochmal überdenken da diese Bewertung uns leider in ein schlechtes Bild rückt für Schwierigkeiten die leider nicht verhinderbar waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Headupgaming Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe 7 Tage auf meine Bestellung gewartet

Hallo, Ich habe Ihnen als Anhang noch dazu geschrieben das meine E-mail leonrene2007(at) gmail.com ist und sie da mich kontaktieren sollen... Es tut mir leid das die 2-Faktorautifizierung an war,ich habe es zwar kontrolliert ob sie aus war (auf einem anderen Gerät) weil bei mir keine da war.
Lg. Leon
Aber wann kriege ich sie?
Will nicht nochmal ne Woche warten...

5. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Headupgaming

Hallo Leon,

wir haben dich bereits öfter per Mail kontaktiert da du die 2 Faktor Authentifizierung aktiv hattest.

Diese ist nun aus, als Entschädigung für die Umstände werden wir dir anstatt 350 Millionen GTA Dollar 750 Millionen GTA Dollar aufladen.

Wir möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen und möchten bei dich bei Erfüllung der Bestellung bitten die Bewertung nochmal zu überdenken da uns diese sonst in ein schlechtes Licht rückt.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Headupgaming Team

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